回台灣後,很多人問「在土耳其學到了什麼?」可以回答的內容很多,但其中一樣是「察言觀色」。出門在外,總是有很多突發狀況,保持愉快的心情,觀察週遭的狀況,隨時做出判斷,面對問題,並且解決問題。每個經驗都會使人成長,每個錯誤也都是一種學習,當同樣狀況再發生時,就有足夠的能力避開它。
土耳其志工旅行經驗,給我許多感想和啟發。
有一次,在伊茲米爾的港口邊,我們預計前往巴士中繼站,搭夜車趕往下一個目的地。那時候天很暗,分不清楚方向,也不記得白天的街景。於是,我們隨便問了一個路人。「otogar nerede?(車站,在哪裡)」這是一句最簡單的土耳其語,也是極重要的一句話。
路人似乎聽懂了我的問題,他想了一下,愣了十秒鐘,似乎不清楚車站的位置。旁邊有位好心的路人也加入討論,大概五分鐘後,一個結論出來了。第二位路人口沫橫飛地解釋到達車站的路徑,但是我們聽不懂土耳其語,不明白他想表達的意思,最後這位路人說了一句「Come!」作勢要我們跟著他走。
在滿懷感激又有點害怕的心情下,我們決定跟著這位土耳其伯伯前進,一路上穿過好幾條街,也轉了幾次彎。我和夥伴用中文不斷討論,不知道他究竟要帶我們去哪,也不知道這個方向是否正確,萬一走錯路,可能會錯失那班巴士。然而,這位路人信心十足,一直回頭說著:「Come! Come!」腳步越走越快,我們的心情也越來越複雜。
大概二十分鐘後,順利到達目的地,看到「Otogar」這個招牌,心裡鬆了一口氣。我們不斷向這位伯伯道謝,感謝他的幫忙,但是他並沒有多說什麼,只回了一個微笑,轉身便快速離開,沿著原來的路徑回去。看著他離開的背影,我當下感動莫名,也許他有自己的事要做,也許他也要趕往下個目的地,但只因外國朋友的困難,決定改變原先的計畫,陪我們走一段路。這樣的友善,至今都無法忘懷。
凡事有黑白兩面,在土耳其生活,並非每次都那麼幸運,尤其是在第一大城──伊斯坦堡。
大概二十分鐘後,順利到達目的地,看到「Otogar」這個招牌,心裡鬆了一口氣。我們不斷向這位伯伯道謝,感謝他的幫忙,但是他並沒有多說什麼,只回了一個微笑,轉身便快速離開,沿著原來的路徑回去。看著他離開的背影,我當下感動莫名,也許他有自己的事要做,也許他也要趕往下個目的地,但只因外國朋友的困難,決定改變原先的計畫,陪我們走一段路。這樣的友善,至今都無法忘懷。
凡事有黑白兩面,在土耳其生活,並非每次都那麼幸運,尤其是在第一大城──伊斯坦堡。
走在伊斯坦堡的街上,有時會遇到餐廳門外的服務生,他們很親切地招呼路人,特別是看到外國人,更會聊上幾句,並且用土耳其腔的英文介紹餐廳內的菜色。有一次,幾位朋友打算一起吃飯,經過一間外觀很高雅的餐廳,在服務生的熱情介紹下,我們決定大快朵頤,於是進入了這間餐廳。
服務生親切的介紹店內特色,並根據每個人的喜好,配好了餐點。因為我們都不是土耳其人,也看不懂菜單上的文字,只好用英文和服務生溝通,請他幫忙點菜,最後還特別確認價錢,看到確認滿意的價格後,大家吃的很開心。然而,當我們要去結帳時,竟然發現帳單上的價錢比原本確認的價格多一半,而那多出來的一半是「水」的價錢。
換句話說,我們被騙了。
水的價格並未明顯標示在菜單上,服務生一開始很親切地倒水,好像是店內招待的,因此我們沒有特別注意。這樣的結果令大家非常不開心,完全破壞了人與人之間的誠信,但是也無可奈何。語言無法溝通是主要的原因,當我們質疑價格的合理性時,店員回答聽不懂,而一開始招待我們進來的服務生,早就不知去向,好像事前已經設計好陷阱,等待無知的路人。最後,我們只好湊齊了錢,摸著鼻子離開餐廳。
此外,還有幾件發生在朋友身上的例子。例如:外國人買長途客運票會比本國人貴一點;第一次從機場搭車到市區,會比一般公定價還高;客運站內有人硬是要幫你抬行李,最後收取小費。他並非不知正確價格,但身處異鄉,加上隻身一人,無法用土耳其語溝通,最後都只好花錢消災。
像這樣的小事,在伊斯坦堡層出不窮,當然這樣的案例在各大城市都可能發生,不過由於發生在自己身上,感觸特別深刻。
除了幾次受騙的經驗外,我對土耳其的印象還是不錯,至少當地有很多友善的朋友,關心外國人並且協助我們處理生活中的瑣事。尤其是當地的志工及學生,大家感情很好,像同學情誼般,也讓我很快適應了當地環境,並且學習獨立生活。
回台灣後,很多人問「在土耳其學到了什麼?」可以回答的內容很多,但其中一樣是「察言觀色」。出門在外,總是有很多突發狀況,保持愉快的心情,觀察週遭的狀況,隨時做出判斷,面對問題,並且解決問題。每個經驗都會使人成長,每個錯誤也都是一種學習,當同樣狀況再發生時,就有足夠的能力避開它。
送給有心自助旅行的朋友「事先預設最糟情況,做好充足準備」,相信每個人都能夠順利走完全程!