曾在台灣念書的香港人周明達,過去來台北市,一定都會到永康街,去「鼎泰豐」排隊吃小籠湯包。但今年六月初來台的周明達一家人,還是往永康街擠,這次卻是為了「冰館」的芒果冰。因為冰館聲名遠播至香港,已經和鼎泰豐一樣,成為國內外觀光客必遊之地。
業者認為,冰館已成為芒果冰的第一品牌,憑藉著品牌優勢,單價就可以比別人貴上二十元。何況在糖水、調味等方面,冰館芒果冰又有創新獨到的做法,訂價高反映的是品牌和創新利潤。今年夏天早到,溫度尤其高,冰館的芒果冰可說是供不應求,全看賣方如何訂價,消費者反正愛吃,只好一個願打,一個願挨,祈禱業者來個降價大回饋了。
芒果冰高價出擊策略成功,最大的受惠者,莫過於二度來台闖關的香港「許留山」水果冰連鎖店。今年五月起,許留山水果冰連鎖店一口氣在台灣北、中、南各大都市分店齊開,準備大幹一場,預定今年底全台要開到五十家店。許留山水果冰的訂價也是動輒百元以上,這樣的高價位,目前台灣消費者多半能接受,生意也做得風生水起。
無獨有偶,號稱台灣最貴的九百元一杯咖啡,和三千元一碗的牛肉麵,也都在三年前出現;但它們卻不像芒果冰一樣,可以席捲全台,造成風潮。根據兩家業者的說法,九百元的咖啡和三千元的牛肉麵,由於原料來源稀有,不太可能量產,比較適用「物以稀為貴」的原則。
誠品企畫處副理李玉華認為,愈不景氣,商品價格會趨向兩極化。對價格敏感的消費者,低價是一大誘因,反之,金字塔尖端的消費者,價格敏感度偏低,相信價格和品質成正比。師自日本,採價格破壞策略的全館五十元生活商品專賣店,成功熱賣後,標榜更低價的三十九元,甚至十元商店,都悄然矗立街頭;採高單價策略,像每粒二十元的水餃和兩百元一片蛋糕,銷售業績也不惡。
不過,也有反例,像原本低價的服飾賣不好,改成高單價,卻大賣特賣,就是操縱「一分錢、一分貨」的消費心理,這樣的投機業者,似乎也不少,因此,品牌和口碑可能仍是平凡商品以高價銷售的重要參考依據。