小資族開外掛、身價翻倍 用線上進修提升職場競爭力

知識經濟興起，斜槓風潮抬頭，許多職場菁英莫不想利用下班時間多學兩把刷子，讓職涯發展更寬廣；也有人選擇邊工作邊準備公職考試，希望擁有更穩定的生活。但是，並非人人下班後都方便到教室去上課、念學位，因此透過線上課程進修的風氣也就越來越盛行。

擔心自己一點基礎都沒有嗎？美國知名數位學習平台Coursera，由史丹佛大學、哈佛大學、麻省理工等名校教授講課，較偏學術面向、注重完整理論的教學，相當適合從零開始的學習者。此外， 還有Udemy、Udacity、Skillshare等較注重職場技能學習與實務應用的平台。台灣則有跨領域的Hahow、主打專業技術YOTTA，以及專攻商管行銷知識的Knack等較受上班族歡迎。

在這些國際職場菁英愛用的數位學習平台上，開課數最多、銷售最好的線上課程，大多是外語學習、程式設計、商管行銷、投資理財等，符合當今就業市場趨勢。在台灣，國考、證照的線上課程也很熱門，「架設網站、Excel樞紐分析、剪片軟體、溝通表達⋯⋯這種職場技能的課也賣得很好。」YOTTA教學設計師胡晏慈分析，對台灣小資族來說，學習後馬上就能對工作有幫助，會更有意願持續進修。

英語溝通、網頁設計 職場實用技能最熱門

以專攻多益英語測驗（TOEIC）學習內容的「Ricky英語小蛋糕」YouTuber嚴振瑋為例，他日前推出「多益職涯力」線上課程，主打幫助學員拿到理想TOEIC分數，募資成果高達2392%，顯見台灣職場人士對英語溝通能力的需求。「可能是因為我除了教TOEIC，還會教英語簡報技巧、職場溝通常見錯誤用語和英語學習法，讓大家在工作上學以致用。」

「網路資訊流通快，可以更快學到最新知識。」台灣程式教育機構「五倍紅寶石」創辦人高見龍認為，線上進修適合想要短期內新增技能、提升能力的工作者。尤其是一邊工作一邊進行跨領域的學習，更需要講求效率，「這時候濃縮了知識精華的線上課程就會很有幫助。」他開的線上程式課程「I'm coding it!微痛轉職工程師」專門教人跨領域轉職工程師，前身為實體課程時就很有口碑，日前上線募資吸引了近800人參與購買。

高見龍觀察到，近幾年雖然程式教育大熱，但「人類的語言」還是常年不退燒的進修項目，「不管趨勢怎麼變，大家最喜歡學的還是英文、日文等等。」即使是學寫程式，因為原始資料都是英文為主，「所以英文對工程師來講很重要，不管是進修或工作，有基本的應用能力才能勝任。」

「有很多非本科系的學員，因為上了我們的程式課順利轉職工程師。」高見龍說，許多透過線上課程學習第二專長的上班族，願望都很單純，不外乎就是希望能用更低的成本轉換跑道，換取更優渥的薪資福利，「這種動機強烈的學員比較能夠持之以恆」。

「上班族常覺得時間不夠用，如果利用午休或通勤時間就能聽完一堂課，會比較有成就感。」SmartM世紀智庫知識訂閱服務部副理黃翊琪表示。SmartM旗下的Knack影音學習平台，主打商管行銷知識的傳授，每單元僅15到20分鐘，內容務實、切中要點，每套課程通常都能賣到300至500萬以上的業績，「學員都很開心說可以邊吃便當邊上課，沒有看不完的壓力，很樂意持續訂閱新課。」

「線上進修還有一個好處就是便宜，適合小資族。」胡彥慈舉例，譬如坊間的理財課程、電腦補習班，學費通常頗高，線上課程的收費可能僅1/10，對需要精打細算的上班族而言，就有很大的誘因。

拚升遷、轉職 獲得認證更踏實

「台灣人對線上學習的態度比較實際」，長期觀察兩岸知識訂閱風氣的黃翊琪分析，若課程能提供修課認證，對上班族會更有吸引力。例如Udacity就與Google、Facebook、Amazon、IBM等矽谷巨頭合作，提供高科技領域的微學位（Nanodegree）認證課程，採專案學習模式，著重於專業技術的訓練，結業後還有機會到這些企業任職。其他如Udemy、Coursera也提供付費證書，可以嵌入個人LinkedIn頁面，為求職加分。

台灣不少傳統培訓機構也推出數位課程，祭出具公信力的官方認證吸引人才。例如向來重視資訊人才培育的財團法人資訊工業策進會，近來便推出一系列微軟線上課程，包括人工智慧、資料科學、雲端技術及智慧服務應用等，通過後提供微軟官方認證。聚焦金融人才培育的台灣金融研訓院，也開設「台灣金融網路大學」線上課程，提供數位金融、信託認證、金融證照等課程。

推廣在職進修、終身學習30餘年的國立空中大學也早已將廣播、電視節目授課改為數位課程，校長陳松柏表示，「我們的證照課程口碑很好，像社工、長照、幼托，甚至禮儀師，市場需求高，招生人數年年都成長。」課程除了幫助考照，還提供實習機會和就業輔導；上完課後不只頒發學分證明，修滿學分還能獲得大學授予的學士畢業證書或學程證書。

中華民國對外貿易發展協會（簡稱貿協）國際人才培訓中心主任張揚鴻認為，師資的把關也很重要，「就拿英語學習來講，我們40 多位外籍講師學經歷都很豐富，一定要有教師資格和業界經驗。」最近貿協更善加運用這些優質師資，錄製免費的英語教學影片上傳到「ITIENGLISH」YouTube頻道，希望將知識分享給更多有需要的人。

線上線下一起來 不易半途而廢

雖然線上課程收費相對不高，但累積下來也是不小的數目，熱愛學習的小資族該如何挑選呢？其實，許多開放式課程平台不僅旁聽不收費，Coursera、Udacity還有獎學金可供申請。胡彥慈透露，「大部分平台都常有限時優惠，課程在募資階段也會比較便宜。」

然而陳松柏認為，人都有惰性，因此數位課程最好還是要提供講義、作業和測驗，「空大還有每個月面授一次的制度，加深學生的參與度。」高見龍也強調虛實整合很重要，「五倍紅寶石每周都會舉辦程式交流聚會，讓學員安心發問，同時凝聚向心力。」Knack線上讀書會課程也固定每個月舉辦實體讀書會，透過面對面互動延續學員的熱忱。誠如百萬訂閱知識型YouTuber阿滴曾說過：「只要態度正確，全世界都會幫你學。」在網路大爆發的時代，只要願意學、願意花時間，網路上的學習資源取之不盡。快來試試線上進修，為自己打造更好的未來吧！

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主圖：缐上進修課程蓬勃發展，小資族可把握零碎時間提升職場競爭力。（照片提供／English Career）

圖1：上班族最愛的缐上進修課程領域。（照片提供／English Career）

圖2：職場人士數位學習管道整理。（照片提供／English Career）