一三年底，台南市宣布推行英語作為第二官方語言，市府人事處長嚇到冷汗直流；
五年過去，成績亮眼，還讓從未旅居國外的蔡菁芬以英語演說，拿下WHO會議最佳簡報獎。
是什麼樣的訓練，能讓一位當了將近三十年、從未旅居國外的公務員，不但能在聯合國世界衛生組織（WHO）的國際會議上發表簡報，而且獲得了「最佳簡報獎」？目前在台南市衛生局綜合企劃科擔任股長一職的蔡菁芬，就在二○一六年的WHO西太平洋健康城市全球會議中，獲此殊榮。
五十歲的蔡菁芬，公務員生涯剛滿三十載，聊起這段經歷，連自己都不敢置信，「與會的人大約八、九百人，台下也有來自英語系國家的人，真的沒想過自己能代表市府拿下這個獎！」語氣間充滿榮譽感。WHO西太平洋健康城市全球會議兩年舉行一次，一八年台北市政府衛生局率團與會前，還特別請蔡菁芬分享簡報心得，就是希望能為台灣公務員「再下一城」。
逾七十位公務員能用英語作簡報
能讓包括紐、澳等英語系國家在內的各國代表按讚，讓「天龍國」的公務員另眼相待，一方面是蔡菁芬自學有成，她從小喜歡學英文，隨身帶著一本小筆記本，裡頭寫滿密密麻麻的單字，她規定自己每天起碼得背一個單字。但除了自學之外，二○一三年底台南市政府開始推動公務員英文學習，則是讓蔡菁芬英語力大躍進的關鍵。
一三年底，時任台南市長的賴清德，在就職三周年的成果發表記者會上，宣布推動英語成為台南第二官方語言。五年下來，根據台南市第二官方語言辦公室（簡稱二官辦）資料，台南市英語力進展令人驚豔，市府內有七十七位公務員能用流利英語進行簡報，通過英文初級檢定者（含全民英檢與多益），也從二三％提高到四九．六％，五年增加超過一倍。
