看著本科系同學紛紛進入銀行、證券和會計產業，就讀財金系的她心想：「是否該挑戰自己一下，到不同的產業試試看？」
文／陳蔚承
在學校時，我們總是會有特別拿手的科目，但進職場後才發現，這些在學校培養出來的能力無法好好地發揮，難道是自己學得不夠扎實？想從財金專業轉跨領域的巫詩捷，在參加進修課程後，清楚看到了自己要精進的職場實力。
任職於安富利（Avnet Asia）物料管理專員的巫詩捷，從國立中央大學財金系畢業後，看著同學紛紛進入銀行、證券和會計產業，但巫詩捷心中卻想著：「是否該挑戰自己一下，到不同的產業試試看？」
抱持著增加語言及職場實務能力的想法，巫詩捷報考了ITI（國際企業人才培訓中心）課程，精進自己的語言應用能力。巫詩捷表示，她在ITI受到扎實的英語訓練，讓她的口說、聽力提升許多，甚至考到多益905分的好成績。另外，巫詩捷也累積了許多國貿相關知識，包含談判、簡報、開會、寫電子郵件，讓她更有信心朝不同的領域出發。
進跨國企業 挑戰英語力
之後，巫詩捷成功進入跨國高科技產業，在中芯國際（SMIC）當業務員。「中芯國際是陸資企業，但卻無時無刻都在用英文。」她說，雖然工作地點在台灣，但總部將台灣和歐洲義大利市場劃歸一區，所以和義大利的同事開會、信件往來，都是使用英文。也由於英語文能力突出，有時主管會帶巫詩捷到美國開會，讓她從旁協助主管，也因此讓她學到從不同角度看待工作。
巫詩捷現已轉到全球電子零件分銷龍頭商安富利（Avnet）擔任物料管理專員（material planner），協助管控公司的產品庫存，依據國內外業務的需求下訂單及出貨。雖然她隸屬於亞洲團隊，但公司相當重視英語文能力，除了面試全程用英語，工作內容也相當國際化。
巫詩捷進一步分享：「同事大多是香港人和新加坡人，雖然都會說中文，但因為對產品或事情的看法，會因不同國家地區而有不同說法，因此溝通時都還是用英文，彼此也會因使用英語作為共同語言而更容易溝通。」
她也體認到英語文能力不足所造成的工作困難。因為安富利是國外半導體和晶片大廠產品供應商，和國外客戶email往來都是用英文溝通，但曾遇過有同事的英文能力可能不夠，會請巫詩捷確認英文信件的內容，「這除了證明英語的重要性，其實對外也可能會有損公司的專業形象，畢竟在外商工作卻看不懂英文信件，這相當容易讓人困惑質疑。」
處於國際互動頻繁的職場環境，對內對外的溝通都十分仰賴英語文能力，讓巫詩捷深刻了解英語的重要性，但她也坦言，進入職場後要維持英語文能力實在不易。
投資自己 培養分析思考力
為了能與外國同事、客戶順利溝通，巫詩捷即使再忙碌，還是會花時間維持英語力，「現在我還是保持一周聽2、3次BBC英語廣播的習慣，也會瀏覽BBC新聞網站文章。」她認為這是一種「投資」， 讓個人能力更符合工作環境需求。
對台灣學生來說，平常較缺乏環境練習英文，因此她建議未來有心想到跨國企業工作的學弟妹，可以多聽、多看國外新聞。
她指出，看國外新聞的好處是探討的面向和議題多元，每天花30到60分鐘練習，不僅能練習「聽、讀」的能力，也能了解國際時勢現況，如果時間允許，還可以多方瀏覽和自己工作相關的產業新知，增進英語文能力的同時也汲取職場新知。
「英文足夠才有本錢往跨國企業發展，不過，除了英文，最重要的還有培養分析思考的能力。」巫詩捷認為，跨國企業工作步調緊湊，資訊流通量大且快速，因此面對新事件時，要先了解問題的所在、背景和可能的影響，並想出解決方法，「一開始很難適應，但這就是每天都會碰到和處理的事情。」巫詩捷說。
她舉例，「最近科技大廠都在整併，就要思考這樣的趨勢會造成哪些影響，如此不僅能即時掌握市場動態，也可以從最新的資訊中得到工作靈感。」巫詩捷期許自己未來能成為高科技產業的高階經理人，「我現在還在『蹲馬步』，不只是英文，同時也還在熟悉科技業的現況和工作內容。」所以除了分內工作，閒暇時間她也多方閱讀產業新聞充實專業知識，「既然決定往科技業發展， 就一定要闖出個名堂，這是我對自己的承諾！」
About 巫詩捷
現職：安富利（Avnet Asia）物料管理專員
學歷：國立中央大學財金系
TOEIC 分數：905分
＊本文經授權轉載自《English OK 中學英閱誌》
