電腦家庭出版集團發行人詹宏志，以自身專業的眼光為出發點，勾勒出未來世界的藍圖、產業轉型後的新面貌，值得新鮮人在跨出第一步之前有所省思，了解所處環境其優劣勢所在。
但這個工作到了八○年代中期，因為整個世界景觀的改變，而有了不同的變化，也讓我一個做出版的人，在臨退休前有了一個美好的前途，讓寫文章、採訪的人，有一個美好的前途，空間變得很大。
所以，我不是很贊成大家用前途來決定參與什麼工作，而且我也覺得看兩、三年是沒有意義的，如果能看個五年、十年，那會更好一些。
談未來，我不是一個可信賴的人，因為看未來很容易漏掉一些事情，也很難看得清楚。要描述未來並不容易，但我可以感覺到有幾個動能，和未來十五年到二十年間的工作者息息相關。
「Ｉ」「Ｃ」來臨──影響改變全世界
未來這個世界的發展，離不開兩件事，一個是「Ｉ」，還有一個是「Ｃ」，我稱之為「IC時代」的來臨，不過，這個「I FOR INTERNET, C FOR CHINA」，此兩項因素將會改變所有我們現在熟知的生活內容，進而影響到全世界所有的事。
在網路最紅時，摩根士丹利一個很有名的分析師叫瑪麗邁肯（MARY MIKER），她沉寂兩年後，最近做了一份非常有名的報告叫「互聯網與中國」，我看了心有戚戚焉。她說：「到二○一○年前，我們將要看到透過INTERNET形成的銷售通路，對網路的功能。」就以台灣為例，我們買東西造就很多的實體通路，像大潤發、7-ELEVEN都是實體的購物通路。
所以，我不是很贊成大家用前途來決定參與什麼工作，而且我也覺得看兩、三年是沒有意義的，如果能看個五年、十年，那會更好一些。
談未來，我不是一個可信賴的人，因為看未來很容易漏掉一些事情，也很難看得清楚。要描述未來並不容易，但我可以感覺到有幾個動能，和未來十五年到二十年間的工作者息息相關。
「Ｉ」「Ｃ」來臨──影響改變全世界
未來這個世界的發展，離不開兩件事，一個是「Ｉ」，還有一個是「Ｃ」，我稱之為「IC時代」的來臨，不過，這個「I FOR INTERNET, C FOR CHINA」，此兩項因素將會改變所有我們現在熟知的生活內容，進而影響到全世界所有的事。
在網路最紅時，摩根士丹利一個很有名的分析師叫瑪麗邁肯（MARY MIKER），她沉寂兩年後，最近做了一份非常有名的報告叫「互聯網與中國」，我看了心有戚戚焉。她說：「到二○一○年前，我們將要看到透過INTERNET形成的銷售通路，對網路的功能。」就以台灣為例，我們買東西造就很多的實體通路，像大潤發、7-ELEVEN都是實體的購物通路。
現在也有很多虛擬通路，像電視、網路購物方興未艾，台灣去年做了兩百多億元B TO C（廠商對消費者）的營業額，今年估計有三三○億元，而這才占台灣總體零售總值的○．六八％，美國現在是四．五％，而瑪麗邁肯認為四．五％才開始而已，她想的可能是一○％。
這是不得了的事，這表示INTERNET會使得零售業全部重新分配一次，實體比例要降低，像大潤發或7-ELEVEN總的店數要減少，這些減少的店數就會擴充到虛擬。而總的店數減少之後，土地價格可能就會降低，如果現在的商圈總店數要減少二○％，那土地價格一定也會掉得很嚴重，再推論下去，那銀行是不是要倒幾家？當然，這不會一夕間發生，也就不會一夜間完成。所以要因應INTERNET的衝擊，我們還要做些準備。
至於中國這個新因素則有好幾個構面：一是從改革開放以來，第一個初階是生產要素的釋放，中國大陸一下對全世界釋放出來許多土地和勞動力，這就是產業往中國移動的原因，這也是從八○到九○年代間，中國被稱為世界工廠的原因。
現在這樣的產業移動從最初階的工業，逐漸升級成半導體科技產業的移動。因為如果要服務更大的技術，就必須要有更大的人才供給，所以這個「世界工廠」的概念，就不止於勞力密集產業的概念。因此現在連高科技所需的高教育程度人才的高級勞工，大陸也能供應，這就是造成連科技產業最後都要過去的原因。
而到了九○年代末期，中國大陸除了世界工廠外，同時還有了「世界市場」的基礎，這是更恐怖的，它成了吸納者，像現在對原物料的吸納就對市場造成影響；再如全世界現在生產的手機，兩隻就有一隻是在中國大陸賣出去的，這樣的情況就會讓全世界重新思考市場的變化。而這樣的影響，我估計要持續個二、三十年。
所以從INTERNET和CHINA兩項因素，我們可以看到未來世界變化的源頭與性質，對現在要出社會的二十幾歲年輕人來說，也是兩個排除不了、一定得面對的因素。
INTERNET和CHINA的影響是全球性的，但有些情況是台灣單獨要面對的。我相信台灣現在已經到了一個未來十五到二十年經濟轉型的起點。所以包括現在要進職場的社會新鮮人和已在職場的工作者，未來這十幾年對台灣而言，「變化」是它的基調，我們要用新眼光來看，用胡適借用尼采的話來說，就是「一切價值的重估」，我覺得這是台灣未來十到十五年的寫照。
這樣的結論聽來有些痛苦，會讓很多這個時期的工作者面臨轉型的痛苦。但台灣不是第一次面臨如此大的變化。從產業結構來看，台灣農林漁牧發展到傳統工業，之後轉型為資訊產業，都面臨了不同的轉型痛苦。而發展到現在，台灣的資訊工業還有什麼樣的發展？其實從核心價值看，還是製造。以筆記型電腦為例，今年全世界大概會消費五千萬台，其中有七五％是台灣生產的。
資訊工業這樣的成績，特別值得驕傲嗎？台灣做過世界第一的很多，像是聖誕燈泡、皮鞋、雨傘……各式各樣的第一，只是現在這些東西都移到東莞、越南去了，所以現在的資訊工業從製造的角度看，也都會走的，只是看它人力和土地占生產成本有多高，毛利空間是不是還可以維持。
因此，即使發展到高科技製造業，還是會面臨同樣殘酷的競爭，所以台灣現在已經是退無可退了，農林漁牧走到傳統產業，再從傳產走到高科技製造，以台灣人口的結構、生態架構，如果再走製造這條路，大概是愈來愈沒有條件，環境也支撐不了，所以接下去的路是大家愈來愈陌生的事。
製造管理新面貌──創造力將是關鍵
因此我認為，未來台灣不做製造，只做製造管理，而且是到全世界的工廠去管理，所以未來會有多台灣人花果飄零，要到全世界去製造管理的工作，社會新鮮人應該要有這樣的心理準備。這種情況就和英國一樣，他們有四分之一的人口是在海外工作過的，而未來的台灣人也會走向這樣一種移動型的生涯。
顯然以製造為主的台灣產業發展已面臨困境，因此，如果現在要開始尋求價值鏈的上端，其中可能包含了通路、服務業，或做設計，甚至品牌，這全是新的經驗，而且還不知道能不能經得起考驗，但非做不可，因為時代已經來了，不做就沒前途，但這樣的經驗不但我們沒有，年輕一代更沒有，所以我們要重新回到一個菜鳥立國的社會。
大家都沒做過，就是給年輕人機會，因為社會典範轉移時，沒有包袱就是本錢，社會如果次序穩定時就是排資論序。假設說在變化中要有的新的要求和挑戰，那麼未來台灣一個新的、關鍵性的能力就是創造力（CREATIVITY）。
台灣現在也講創意產業，所謂的創意產業就是「把事情做得不同所帶來的收入總產值。」（REVENUE GENERALIZED BY MAKING THINGS DIFFERENT）所以在每個行業都有這樣的事情，像品牌就是使經驗變得不同；設計就是使東西變得不同；服務就是使經驗變得不同，所有每一個使事情變得不同的結果就是創意產業，使事情做得通通相同，那就是製造業。
所以台灣要走上價值鏈的上端，不一定要走上品牌，你可以做各式各樣不同的事，使你有較高的價值，包括你服務別人，幫別人生產不同的東西，所以台灣要走到這樣地方，創造力就是一件很重要的事。所以我的IC看法，現在就變成ICCC了，I FOR INTERNET，第一個C FOR CHINA，第二個C FOR CHANGE，第三個C FOR CREATIVITY。
而在這樣的變化下，剛出社會的年輕人應該要有幾個準備：一是要志在四方，不怕去任何地方，就是工作不一定會在家鄉，而會在全世界流動，所以必須要有這樣的心理準備。
第二，你的工作會比上一代波折得多，穩定性比上一代低很多，不只是工作位置會移動、公司會移動，其所工作服務的地方也在移動，即使他所工作的性質內容都得要移動好幾次，所以必須會變成一個經常移動的人，這有兩種意義，就是不同知識領域的移動和不同地理的移動，如果是這樣，那一個獨立自主的學習者，就變成是一件多麼重要的事。因為你要改變角色時，第一個檢驗就是你有沒有辦法學習，取得知識。
所以我必須說，這是我看未來，並為未來年輕人感到憂愁的地方，世界舞台變很大了，他們只要闖得出來，舞台就會變很大，比我們這個時代大很多，但從另一個角度看，他們的門檻比以前高，面臨的波折比以前多，以後他們競爭的對象，只要一出校門要找一個工作，就進入全世界的流動中，這是他們未來的苦，但機會也是大的。
這是不得了的事，這表示INTERNET會使得零售業全部重新分配一次，實體比例要降低，像大潤發或7-ELEVEN總的店數要減少，這些減少的店數就會擴充到虛擬。而總的店數減少之後，土地價格可能就會降低，如果現在的商圈總店數要減少二○％，那土地價格一定也會掉得很嚴重，再推論下去，那銀行是不是要倒幾家？當然，這不會一夕間發生，也就不會一夜間完成。所以要因應INTERNET的衝擊，我們還要做些準備。
至於中國這個新因素則有好幾個構面：一是從改革開放以來，第一個初階是生產要素的釋放，中國大陸一下對全世界釋放出來許多土地和勞動力，這就是產業往中國移動的原因，這也是從八○到九○年代間，中國被稱為世界工廠的原因。
現在這樣的產業移動從最初階的工業，逐漸升級成半導體科技產業的移動。因為如果要服務更大的技術，就必須要有更大的人才供給，所以這個「世界工廠」的概念，就不止於勞力密集產業的概念。因此現在連高科技所需的高教育程度人才的高級勞工，大陸也能供應，這就是造成連科技產業最後都要過去的原因。
而到了九○年代末期，中國大陸除了世界工廠外，同時還有了「世界市場」的基礎，這是更恐怖的，它成了吸納者，像現在對原物料的吸納就對市場造成影響；再如全世界現在生產的手機，兩隻就有一隻是在中國大陸賣出去的，這樣的情況就會讓全世界重新思考市場的變化。而這樣的影響，我估計要持續個二、三十年。
所以從INTERNET和CHINA兩項因素，我們可以看到未來世界變化的源頭與性質，對現在要出社會的二十幾歲年輕人來說，也是兩個排除不了、一定得面對的因素。
INTERNET和CHINA的影響是全球性的，但有些情況是台灣單獨要面對的。我相信台灣現在已經到了一個未來十五到二十年經濟轉型的起點。所以包括現在要進職場的社會新鮮人和已在職場的工作者，未來這十幾年對台灣而言，「變化」是它的基調，我們要用新眼光來看，用胡適借用尼采的話來說，就是「一切價值的重估」，我覺得這是台灣未來十到十五年的寫照。
這樣的結論聽來有些痛苦，會讓很多這個時期的工作者面臨轉型的痛苦。但台灣不是第一次面臨如此大的變化。從產業結構來看，台灣農林漁牧發展到傳統工業，之後轉型為資訊產業，都面臨了不同的轉型痛苦。而發展到現在，台灣的資訊工業還有什麼樣的發展？其實從核心價值看，還是製造。以筆記型電腦為例，今年全世界大概會消費五千萬台，其中有七五％是台灣生產的。
資訊工業這樣的成績，特別值得驕傲嗎？台灣做過世界第一的很多，像是聖誕燈泡、皮鞋、雨傘……各式各樣的第一，只是現在這些東西都移到東莞、越南去了，所以現在的資訊工業從製造的角度看，也都會走的，只是看它人力和土地占生產成本有多高，毛利空間是不是還可以維持。
因此，即使發展到高科技製造業，還是會面臨同樣殘酷的競爭，所以台灣現在已經是退無可退了，農林漁牧走到傳統產業，再從傳產走到高科技製造，以台灣人口的結構、生態架構，如果再走製造這條路，大概是愈來愈沒有條件，環境也支撐不了，所以接下去的路是大家愈來愈陌生的事。
製造管理新面貌──創造力將是關鍵
因此我認為，未來台灣不做製造，只做製造管理，而且是到全世界的工廠去管理，所以未來會有多台灣人花果飄零，要到全世界去製造管理的工作，社會新鮮人應該要有這樣的心理準備。這種情況就和英國一樣，他們有四分之一的人口是在海外工作過的，而未來的台灣人也會走向這樣一種移動型的生涯。
顯然以製造為主的台灣產業發展已面臨困境，因此，如果現在要開始尋求價值鏈的上端，其中可能包含了通路、服務業，或做設計，甚至品牌，這全是新的經驗，而且還不知道能不能經得起考驗，但非做不可，因為時代已經來了，不做就沒前途，但這樣的經驗不但我們沒有，年輕一代更沒有，所以我們要重新回到一個菜鳥立國的社會。
大家都沒做過，就是給年輕人機會，因為社會典範轉移時，沒有包袱就是本錢，社會如果次序穩定時就是排資論序。假設說在變化中要有的新的要求和挑戰，那麼未來台灣一個新的、關鍵性的能力就是創造力（CREATIVITY）。
台灣現在也講創意產業，所謂的創意產業就是「把事情做得不同所帶來的收入總產值。」（REVENUE GENERALIZED BY MAKING THINGS DIFFERENT）所以在每個行業都有這樣的事情，像品牌就是使經驗變得不同；設計就是使東西變得不同；服務就是使經驗變得不同，所有每一個使事情變得不同的結果就是創意產業，使事情做得通通相同，那就是製造業。
所以台灣要走上價值鏈的上端，不一定要走上品牌，你可以做各式各樣不同的事，使你有較高的價值，包括你服務別人，幫別人生產不同的東西，所以台灣要走到這樣地方，創造力就是一件很重要的事。所以我的IC看法，現在就變成ICCC了，I FOR INTERNET，第一個C FOR CHINA，第二個C FOR CHANGE，第三個C FOR CREATIVITY。
而在這樣的變化下，剛出社會的年輕人應該要有幾個準備：一是要志在四方，不怕去任何地方，就是工作不一定會在家鄉，而會在全世界流動，所以必須要有這樣的心理準備。
第二，你的工作會比上一代波折得多，穩定性比上一代低很多，不只是工作位置會移動、公司會移動，其所工作服務的地方也在移動，即使他所工作的性質內容都得要移動好幾次，所以必須會變成一個經常移動的人，這有兩種意義，就是不同知識領域的移動和不同地理的移動，如果是這樣，那一個獨立自主的學習者，就變成是一件多麼重要的事。因為你要改變角色時，第一個檢驗就是你有沒有辦法學習，取得知識。
所以我必須說，這是我看未來，並為未來年輕人感到憂愁的地方，世界舞台變很大了，他們只要闖得出來，舞台就會變很大，比我們這個時代大很多，但從另一個角度看，他們的門檻比以前高，面臨的波折比以前多，以後他們競爭的對象，只要一出校門要找一個工作，就進入全世界的流動中，這是他們未來的苦，但機會也是大的。
