面對全球經濟市場的激烈競爭，如何透過資訊管理系統，有效率地整合資源、迅速掌握即時資訊來提升市場競爭力，已成為企業界當前最重要的課題之一；因應國內企業資訊管理人才短缺的問題，許多大學亦投入大量人力與物資，朝管理學院與資訊科技的學術整合邁進，掀起了一股電子化企業教學的新熱潮。
國立台灣大學則在美商甲骨文 ( ORACLE ) 股份公司提供應用軟體的協助下，首創各大學風氣之先，於本學期開設「企業資源規畫」的課程，吸引了百餘名學生「搶修」；此外，中山、中正等多所大學也表示將在近期內研擬開設相關課程的可能性。
管理應用軟體人才供不應求 企業往下扎根
在電子商務逐漸躍升為全球企業界關注焦點的同時， 企業資源規畫系統Enterprise Resource Planning，ERP ) 也成為各大企業經營管理系統的核心。藉由 ERP 系統， 管理者可有效地控管公司的財務、會計、人事、銷售、配銷、技術、資訊等企業關鍵流程，隨時掌握各子公司、部門及市場最新的資訊，並可結合上下游產業，及時反應市場變化，做出最有效率的成本控制及存貨管理。
運用 ERP 系統來作經營管理早已是世界潮流，而在國際化的驅動下， 近年來，台積電、廣達電子、旺宏電子、德碁半導體、矽統科技、統一企業、三洋汽車、裕隆汽車、台灣通用電子等各大企業也紛紛跟進。
從架設軟硬體、管理顧問、教育訓練到售後服務， 一個公司要裝設 ERP 系統，依使用人數與操作模組的多寡，少則二、三千萬元，多則高達三、四億元，耗資雖然龐大，但為公司所帶來的正面效益卻也不容輕忽。以裕隆汽車為例，從去年導入美商甲骨文的 ERP 系統至今，不到一年的時間內， 就節省了約一億五千萬元的管銷成本，產能提高了百分之六十，而庫存量也降低到原來的三分之一。
ERP 系統可能帶來的營運效益固然令人心動，但企業若想成功地安裝及運作此類應用軟體，除了必須投資大筆金額外，還須有同時熟悉軟體建置與企業運作流程的跨領域專業人員來配合。在世界各國，不論是產業界或管理應用軟體公司，遍都有相關專業人員供不應求的現象，思愛普公司就估計，目前在台灣至少需要四百名顧問，但實際上只有三百餘名，差距甚大；工業局在辦理電腦軟體職業訓練的過程中也發現，國內企業界的 ERP 人才極為缺乏。
除了積極針對公司內部人才作在職訓練外，各大軟體公司也積極尋求與學術機構合作的機會，從大學通才教育著手，往下扎根，培訓 ERP 的專業人才。
在《財星雜誌》 ( Fortune ) 五百大企業中獲八成以上企業青睞、 擁有全球企業資訊管理應用軟體市場百分之三十三的市場占有率的思愛普，就採用產學策略聯盟的模式，在每個國家找一所大學當「大學與卓越中心」，作為人才培訓的基地， 而在台灣擁有一百多家 ERP 軟體使用客戶、居本土市場占有率之冠的美商甲骨文，這兩年也積極尋找與大學合作建立教育中心的可能性。
產學合作 開創管理研究新格局
思愛普在台灣成立「大學與卓越中心」的構想，在兩年前即已成形，籌備期間曾與多所大學商談過合作的可行性，最後之所以選擇中央大學，除了設備、師資及地點的考量外，中央大學本身的積極態度也是推波助瀾的重要因素。
國立中央大學校長劉兆漢指出，電子商務以及利用高科技來提升產業競爭力將是二十一世紀企業的主要趨勢，為了強化中央大學在管理學院與資訊科技的教學研究實力，因此才積極整合企管系、資管系、財管系、工業管理研究所、人力資源研究所與資工系資源，向思愛普爭取全國大學中唯一的系統架設裝備權。
思愛普在中央大學完成系統建置後，將提供中央大學一百人次的免費訓練課程，培訓 ERP 軟體人才的種子師資，中央大學方面， 則將配合思愛普公司提供產業界及學術界的專業諮詢，其他大學也可在同時取得愛思普與中央大學雙方的同意後，連線到該系統使用，進行各項教學活動，目前中山大學已表達高度興趣，願意與中央大學合作，成為南台灣思愛普 ERP 軟體系統的人才培訓中心。
這些專業諮詢服務，將為大學開發校務基金的財源，拓展產業界的人際網絡，也可提升國內本土企業管理領域的研究。中央大學管理學術研究中心主任陳景林表示，未來中央大學將整合管理學院與資訊科技的學術研究，在各系所相關課程加入相關系統的觀摩和實習， 結合理論與 ERP 軟體的應用實務，深入了解本土企業的運作，並嘗試研發更適合本土企業性格的電子商務與管理應用軟體。
此外，中央大學主任祕書蔣偉寧也表示，中央大學考慮與思愛普協商，將思愛普的企業應用軟體應用到該校的行政管理流程上，讓理論和實務互相印證。如果這個實驗能成功的話， 將可成為國內學術研究機構及政府機關引用 ERP 軟體系統來作資源管理、政策開發的參考模型。
與思愛普的做法不同， 美商甲骨文雖然提供 ERP 軟體給台灣大學作為教學平台，但並不要求台灣大學幫忙作客戶專業諮詢。目前就讀於台灣大學 EMBA 班一年級的美商甲骨文台灣分公司副總經理謝儒生說：「我們並不把眼光放在立即性的義務回饋，而是基於推廣教育的理念，在大學通才教育時期讓學生對我們的軟體建立初步的印象，最重要的目標還是在於人才培訓的長期投資上。」
這種自由度較高的彈性配合做法，是台灣大學策略性地捨思愛普而選擇美商甲骨文的主要因素。「大學的主要精神在於教育，而非訓練。」台灣大學工商管理學系副教授郭瑞祥表示：「我們希望建立學生對企業資源規畫的初步概念，並多方介紹、比較各種 ERP 軟體系統的異同， 讓學生在相關應用軟體的多貌樣態中，尋求改變、創新的可能性。」
由郭瑞祥、商研所蔣明晃、資管所陳靜枝、工業工程所陳正剛四位老師跨科系合開的「企業資源規畫」課程，修課對象設定在管理學院與工學院高年級與研究生，原本以五十個名額為限，卻未演先轟動，吸引了一百多名學生來「搶修」，最後在四位老師堅持教學品質的情況下，優先錄取先修過作業管理、物流管理、資料庫管理及財務管理等課程的同學，才好不容易「擺平」。
除了「企業資源規畫」，台灣大學管理學院今年分別針對大學部與 EMBA 班學生所開設的「電子商務經營策略」及「電子商務與網路行銷」，也都相當熱門。面對資訊化經營管理時代的來臨，大家都想當個「二十一世紀搶手的企業新鮮人」，而這也正是大學的電子化企業教學為何如此「熱呼呼」的原因吧！
