九月二十日下午,兩個西裝筆挺的大男人和一位身著白色套裝的嬌小女性,各自結束公司的會議,陸續趕到遠東企業飯店一樓的咖啡廳。才剛坐定,三人便嘰嘰喳喳地閒聊起來,一會兒討論最近的期末考和要交的報告,一會兒說要做同學的通訊錄,俏皮的對話和爽朗的笑聲,讓咖啡廳原本安靜的氣氛頓時熱鬧起來,很難相信,他們都是現今在商場上呼風喚雨的大人物。
代表班班都有 選法各有不同
EMBA 蔚為風潮,商場高手躍躍欲試,好不容易擠入在職進修碩士班的窄門, 當然要好好表現一下。對這些在商場打滾已久的「老江湖」而言,學業固然重要,「群育」更是不可忽略,如何搞好班務,讓大家既能學有所長、又可活絡班上人際網,在各樣學習活動中獲取最大的附加價值,是最被關心的事,因此,班代的角色就變得相當重要。
以今年新生為例,六月中旬即開始上課的台大,高建文、謝儒生和梁薺方經過三個月來的操練,已經各自引領出全然不同的班級文化,談起「班務運作經」及同學們相處的情形,臉上盡是得意;政大和元智雖然還未開學,為了幫學習生活的「第二春」鋪好路,學生們早已迫不及待地提前聚會,連班代都選出來了,而剛上線的兩位班代──《商業周刊》社長俞國定和環泰企業財務協理許評鑰──也已經開始在大動腦筋,希望做出讓人刮目相看的班務成績。
EMBA 班的班代角色真的很重要, 但如果你認為這麼重要的角色,大家一定搶著當,那可就錯了!相反地,就是因為這個角色太重要了,既要當班務運作的神經中樞,又要做學校、老師和同學溝通的橋梁,大任非凡,為了避免耗費過多的精力影響到平常的工作,或是鋒頭太露過分招搖,大多數人對當班代反而避之唯恐不及。為了讓班上的「龍頭」順利誕生,各班同學都使出各種「孔融讓梨」的花招,十分有趣。
譬如,政大的 EMBA 班就以民主為依歸,給被推出來的班代人選各十五秒鐘來發表競選宣言,諸位候選人竟然紛紛發表「反競選」來推辭──新聞界的俞國定煞有其事地大談「社會生物鏈」:「官員怕記者,記者怕黑道,黑道怕警察,警察怕官員;我長得這麼像羅福助,大家還是不要選我吧!」年代產經台監製兼「錢線追擊」節目主持人鄭弘儀則跟大家曉以大義:「大家彼此都不了解對方,盲目投票的結果很容易選出黑勢力,還是請大家慎重考慮。」沒想到,投票結果是「愈黑愈美麗」,不惜自貶形象的俞國定和鄭弘儀兩人,雙雙「中標」,成為正副班代。
元智 EMBA 班所採取的選舉方式是「分數至上」,直接指定本屆企業管理組和公共事務組的榜首為正副班代,簡化選舉手續之外,順便一報考場上的「君子之仇」,「績」壓群雄的環泰企業財務協理許評鑰和桃園縣政府專員李本成,也只好二話不說地戴上「為同學服務社」的正副社長光環。
台大 C 班班代梁薺方因為是班上最年輕的,在眾多老大哥老大姊的壓力之下,不得不服令受旨﹔謝儒生則是因為自我介紹太有趣而被拱上班代寶座,因為他的公司叫做「甲骨文」,許多對電腦軟體業不了解的同學猜了老半天還是搞不清楚,他究竟是賣靈骨塔、賣骨董字畫還是占卜的,因此印象特別深刻。
台大 A 班的高建文最是離譜,連自己為什麼被選上班代都不知道,只知道班上首次聚會那天他因為開會遲到了一個小時,匆匆忙忙趕進教室時,只聽見全班響起熱烈的掌聲,他就莫名其妙地變成班代了!
班代各顯神通 小內閣人才濟濟
面對班上各路來的英雄好漢,沒有三兩三的本領可是罩不住的,為了最好的表現,被選出來的班代們莫不秀出看家本領,大顯神通,並且招兵買馬,找來各路英雄好漢組成「小內閣」來「鬥陣打拚」。
高建文一走馬上任,馬上發揮商場上的領導長才,分析班上同學的個性特質和專長,排出「小內閣」名單,並請出班上老大姊、匯通銀行的副董事長劉鳳嬌擔綱副班代,平衡班上的性別取向,考慮的周詳程度不輸政府官員。
梁薺方旗下的幹部陣容可說是各班中最堅強的,除了有副班代行政院長主任祕書的胡富雄分憂解勞,空軍總部通訊電子資訊署少將署長顏永雄負責康樂活動外,還有台塑企業總經理室副主任王瑞瑜擔任學藝股長,一個是台大歷屆學生中官階最高的文官,一個是將軍級的武將,加上王永慶的千金王瑞瑜,「二雄一王在兩旁,超級班代梁薺方」的外號不脛而走,讓梁薺方這個班代做得戰戰兢兢,一點也不敢放鬆。
班代做得認真,「小內閣」的幹部們也盡心盡力,雖然平時貴為各公司的大老闆或高級主管,做起最基本的事務工作還是一點也不馬虎。像台大 B 班的財務長黃金澤,本身是資誠會計師事務所的合夥人,平常都是在上億元的財務報表數字裡高來高去,卻義不容辭地當起了最基層的總務兼記帳員,幾百元、幾百元地收起班費,副班代楊金弟是濱湛股份有限公司的總經理,凡事有祕書幫忙的她,一手包辦班上訂便當、發便當的工作,樂在其中。
台大 C 班的學藝股長王瑞瑜,每個星期都會把當周的上課筆記整理起來,用電腦打字,再分送給其他同學;研華科技資訊部經理楊萬砳充分發揮自己的專長,在四個月內一手將台大 EMBA 的網頁建立起來,成為台大管理學院的最大網站資產。
最有趣的是,因為同學們年紀較長,經常會分不清楚誰是老師、誰是學生,為了解決這個困擾,台大 C 班副班代胡富雄乾脆自己下海,上課前充當司儀喊「起立、敬禮」。行政高官帶領一群政商界高級主管向老師敬禮,堪稱是台大校園的一大奇景。
而由於大家的工作都很繁忙,各式網路通信成為最佳聯絡工具,本身就在從事電腦軟體業的謝儒生,電子信箱幾乎每天爆滿,因為每個同學都會將報告、讀書心得和班務建言寄給他,而他又必須將這些信件整理起來,分寄給其他人,以達到資源、心得共享的目的。
大哥大、E-MAIL 滿天飛之外,連公司祕書都給派上場, 像高建文就用了大、小祕書兩人來輔助他處理班上的事務和聯絡工作,而因為同學們很忙,電話也多由祕書來接,結果間接造成同學的祕書們彼此熟稔、甚至比老闆們更清楚班上事務的有趣現象。
不同的班代個人領導風格及「小內閣」組成,造就不同的班級文化。台大 C 班因為有胡富雄、顏永雄等高官和台塑集團王瑞瑜、聯邦集團林鴻聯等一掛「二世子」,據說特別受到校方重視,功課也來得比其他班還重,梁薺方只好以「學術掛帥」,為同學的課業打拚。
民國七十六年就考上會計師資格、在金融界待了十餘年的梁薺方,由於學術底子還不錯,加上又身負班代大任,很自然地就變成同學們的會計學小老師,只要同學有需要,她一定傾囊相授。每到考試前後,她家的電話更是忙個不停,到了半夜兩點都還會有同學打電話來問問題、交換考試訊息。
而被公認為對策略聯盟極為擅長的高建文,就非常注重企業整合的發展方向,在班上安排了另類課程:利用每周四傍晚一個半小時、同學吃晚餐的休息時間,請班上同學輪流上台報告自己公司的狀況和產業分析,周六、周日則安排同學到各自的公司輪流參訪,一個暑假下來,收穫不少,還吸引了別班同學來旁聽。
此外,個性豪爽的高建文也特別注重班上每個同學的個人狀況。由於同學們大多已經在社會中有一定的地位,遇到學習或人際相處上的問題未必好意思開口求助,遇上這種事,高建文總是主動做「心理輔導」,幫助他們放開自己,融入其他人的互動。
有一次,梁薺方在點名時,連叫了好幾次「簡鴻文」,都沒有人應答,原來是台大「財團法人中華民國櫃檯買賣中心」的董事簡鴻文,平日被叫慣了「簡董」,一時忘了自己的名字,心直口快的梁薺方當場便說:「在台大大家都只有普通的名字,沒有什麼董不董的。」針對這件「忘了我是誰」的糗事,高建文就主動找謝儒生和梁薺方討論,建議在做同學通訊錄時把每個人的「暱稱」加上去,大家以名字或外號相稱,避免社會頭銜造成相處上隔閡。
求己又問人 用功不輸普通生
研究所的課業不比一般的進修,而在職班的老師們為了怕被學生問倒,又大多重點教學」,只挑自己的專長部分加以發揮,使得某些非本科系出身的經理學生大呼吃不消,不過,回鍋的主管學生們都有「一起進來,一起出去」的共識,除了平時以小組團隊分工合作讀書、寫報告外,每個星期六還特地請助教來加強補習,而多數的人在忙碌工作之餘,也緊捧課本,用功程度不輸普通班的年輕學生。
有「大內第一幕府高手」之稱的行政院主任祕書胡富雄,日理萬機,自從蕭萬長當上副總統候選人之後,更是忙碌無比,每天至少要在八、九點以後才回到家,從十點就開始K書到晚上一、二點的他,上課從未缺席,是班上少數拿到全勤獎的優秀代表之一。
已屆六十四歲高齡的冠德建設董事長馬玉山,早年曾經是流亡學生,今年考上了台大 EMBA,終於一圓畢生接受高等正規教育的夢,因此也就特別用功,不僅用英語向老師提問,還經常帶著自己的女兒來旁聽。他總說:「這輩子沒笑夠的,在台大一個月內都補回來了」,看起來年輕許多,雖然年紀大了,記性不如年輕人,但他總是鼓勵自己「忘了就再念」,求學精神令人敬佩。
經常得出國的林宏達,雖然缺課次數較多,但每次上飛機前,都會打電話給班梁薺方請假,回國一下飛機,就直奔梁薺方的家拿王瑞瑜所做的筆記,再請梁薺方課後教學;冠德建設的總經理李坤池,則以嚴謹務實的治學態度著稱,不放過任何一個細節的他,經常問得讓老師招架不住。
革命情感深厚 共謀回饋學校
面臨研究生生涯的首次期末考,台大 EMBA 的新生更是發揮「人溺己溺」的精神,學術能力強的人幫忙考前猜題,英文好的同學主動陪英文差的同學上課,考試前一天,還有人相約到五星級大飯店熬了一整夜的書,再一同到學校應考。
政大、元智 EMBA 班的新生雖然還沒開始上課,不過有些同學們已經開始緊張起課業來了!元智的班代許評鑰已經和同學們在討論研擬分工讀書的方案,而政大不僅已訂出上課規則,決定每次缺席都要處以罰款,將所得貢獻出來,當作老師的福利和學校建設之用,班上的台灣合成橡膠總經理特助蔡政安,也已自組讀書會,邀請同學共襄盛舉。
一同吃便當、討論功課、作報告、一同熬夜準備考試,繁重的課業讓重拾學生生活的高階主管們備感壓力,也培養出彼此同甘共苦的「革命情感」,而這種出了社會就難再有的同窗情誼,也震盪出這些主管們的跨產業合作。
政大 EMBA 班的新生雖然才聚會過幾次,不過凱美電機副總經理林振明、六和機械管理部經理張萬枝、中華汽車經理王宏洲、台灣飛利浦經理周君琮等各產業菁英,已經頻繁地在交換產業訊息,甚至開始在討論籌組創投公司的可能性。
高建文已經號召同學,準備合夥出資共組投資公司,一方面將上課的理論應用在實務操作,一方面也希望將所得盈餘捐給校方,作為校務發展的基金。此外,高建文、謝儒生和梁薺方也已經和班上同學在研擬方案,準備向校方建議未來畢業論文的寫作方向,以團隊的運作方式,針對每個人所處的公司做個案分析,讓大家既能輕鬆畢業,又可建立國內的企業經營研究的本土資料庫,供老師作研究,達到校方和師生「多贏」的目標。
EMBA軍警界不落人後
企業高階主管上 EMBA 蔚為風潮,軍警界也不落人後,紛紛拾起書本,向碩士學位挑戰,而且還戰果非凡──不僅空軍總部通信電子資訊署的少將署長顏永雄高中台大 EMBA,元智 EMBA 今年四十八位的新生中, 軍職出身的更占了五位,比率超過十分之一,連許多在商業界打滾多年的經理級人物都不得不甘拜下風。
國防部今年首次開放軍職人員報考 EMBA,即吸引了數十位高階軍官報考,這一方面反映出軍職人員普遍存有進修的意願,另一方面也是國防部大力推動「精實案」的間接結果。
今年考上元智 EMBA 班的中山科學研究院系統製造中心的中校課長林世斌表示,軍職人員到 EMBA 進修,除了希望將所學實際運用在目前的軍隊管理職務上,多半有為退休生涯鋪路的考量,由於「精實案」實施後,許多高級軍官將面臨是否提前退休的抉擇,EMBA 班所教的商業理論和實務操作,正是軍官們轉業前的最佳準備。
林世斌指出,軍職人員修習先進的企管理論,絕對有助於國軍內部管理方式的提升,不過,國防部並未像公務系統一樣提供足夠的資源給想進修的軍官,上EMBA 的軍職人員必須自己付學費,也不能請公假,負擔不小。