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千禧世代的心之所向

千禧世代的心之所向

2020-01-21 14:11

比起有設計感的辦公室裝潢、美味免費餐飲,千禧世代更重視自我實現。求才若渴的企業,若能提供學習與成長的環境,將能吸引到可與公司共同成長、互利的人才。

七、八年級生曾被視為所謂「草莓族」,然而隨著時間演變,這群一九八○年代和一九九○年代出生的千禧世代(Millennials),已逐漸成為職場的中堅分子,但離職率高、工作不穩定的標籤,卻依舊跟隨著全世界的千禧世代;因此,許多企業重新設計辦公室、修改服裝政策,期待能捉住他們的心。

 

我們是否想過,相較於X世代、嬰兒潮世代等職場的前輩們,千禧世代看重的事情是否真的有所不同?換個角度想,因為這個世代不斷換工作,對於求才的企業來說不正也是一個機會,若能掌握他們真正在意的因素,就掌握了人才的流向。

 

蓋洛普(Gallup)曾經針對超過一七○○名美國員工做的研究報告《千禧世代想要的工作及生活方式》指出,最想尋找及更換工作的,的確是千禧世代。關於工作,千禧世代最看重的前三因素是:學習與成長的機會、主管素質、管理品質。

 

千禧世代對於學習與成長機會的重視,遠超過其他世代。對於「工作場所有趣、不死板」的重視程度,不及「學習與成長」的一半。站在企業角度,免費的食物與新潮的裝潢,也許不如好的學習機會更能留才。

 

此外,千禧世代也被稱為最重視「意義」的世代,他們更關注社會議題、勇於表現自己的社會價值觀,希望做有意義的工作,也希望在工作中找到意義。

 

「覺得能在工作之中結合自己關注在意的議題,並且透過自己的努力讓事情發生,還有餘力照顧到活動的細節,讓合作夥伴與參與者能感受到綠藤認真對待每一件事情的態度,對我來說,是自我實現層級的滿足與成就感。」

這是綠藤同事在年度回顧中所寫下的文字,今年他代表綠藤,與非營利組織共同主辦了年度重要的淨灘活動,而這段文字,我想能反映許多千禧世代的想法。在綠藤,超過八成同事均為千禧世代。我們深刻地發現,這一群充分感受到自己的學習與成長、也持續在工作中找到意義的年輕同事,已經成為了公司最核心的支柱。

 

回過頭來,如果企業能為千禧世代量身打造學習與成長的機會,創造有意義的工作,並認真將他們的工作與意義連結,同時也就創造出了這個時代的競爭優勢,不是嗎?

(本專欄由黃正忠、龔建嘉、鄭涵睿、張英樹共同主持)

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