剛開會講了這麼多，有聽沒有懂，接下來怎麼執行啊？」、「長官丟給我這個專案，要我後天就把重點整理給他，這些資料厚厚一大疊像字典一樣，我怎麼可能做得出來？」、「糟糕，明天就要跟客戶開會了，可是我現在還是抓不到重點，不知道該怎麼上台報告⋯⋯。」
如果你也曾經上演過這樣的「心裡小劇場」，別擔心，只要攤開1張紙，拿出紅、藍、黑三種顏色的筆，就能挽救「不知所云」、「不如歸去」的職場窘態。
靠圖像式筆記 後段生變成前段班
「圖像式的筆記可以幫助人們深化思考、建立獨立思考的能力。甚至，不論在面試、或是想要在職場當中傳遞想法，或是在對數千人的演講，都是一套真正有效整理想法、收斂出觀點、放大溝通效果並創造影響力的方法。」張柏崧說。
今年27歲的張柏崧是「筆記術達人」，擅長用樹狀圖、心智圖等方式來記筆記，記筆記的資歷超過5年，寫了至少20萬字的筆記公開分享，也嘗試了市面上超過30種的筆記術，包括曼陀羅、心智圖、九宮格圖、流程圖、PDCA、樹狀圖等。
大學時期的張柏崧，因為善用圖像式筆記，在短短半年內就讓他從班上的「後段生」變成「頂標族」，讓自己從班上最後1名進步到班上前3名，也利用樹狀圖筆記讓自己從工學院畢業後，一舉錄取了錄取率不到3%的台大商科研究所。
他摸索了5年的時間，終於收斂出一套最有效的圖解筆記方法；不過，對於初學者而言，他建議從「心智圖」開始練習，開會時則可用「黃金三分格」，最後要整理出總架構時，樹狀圖就可派上用場。
圖表1 心智圖 化繁為簡、發想創意
張柏崧認為心智圖算是入門的圖像式筆記，一來是因為它不用擔心架構的問題，只要掌握住幾個主題，然後根據各個主題去發想數個子題，讓思考的範圍向四面八方散出去，對於想法的串聯比較容易，也可以邊做邊想關係，適合用來創意發想。
《職場五力成功方程式》作者陳國欽強調，心智圖可以幫助工作者在思考事情時化繁為簡，掌握問題的本質，同時還能層次分明的整理出思考的順序，容易溝通和執行。想要畫好一張心智圖，需要注意以下幾個重點：
① 紙張大小至少要有A4以上，一個主題就寫在一張紙上，不要分開來寫。
② 將主題畫或寫在紙張的中間。
③ 依順時鐘方向，將從主題想出來的相關子題，一一寫在外圈，形成一個圓，這樣做的好處在於不會偏離主題。
④ 只寫關鍵字，應以一個名詞或動詞為主，並愈來愈具體，而不要交代細節。
⑤ 每個子題都可以再向外以放射狀延伸其他子題，繼續寫下第二層、第三層的關鍵字，讓思考架構更有邏輯。
⑥ 在需要強調的關鍵字旁，可加上特殊的圖畫或記號，作為加強重點的記號。
⑦ 最後，再將互有關聯的子題用箭頭連接起來，讓子題與子題之間發揮連結，也能夠用更客觀的角度來看主題，加深加廣對於主題的思考。
圖表2 黃金三分格 幫助思考、建立邏輯
《為什麼聰明人都用方格筆記本》作者高橋政史強調，東大生、美國名校大學生、麥肯錫等外商顧問公司的顧問都在使用方格筆記本，那是因為方格筆記本的直橫線可以作為輔助線，方便繪製圖表，做出來的筆記有視覺效果，看一眼馬上就可以理解。視覺上「易於閱讀」的筆記，應用於商場上也有很大的助益。
在做筆記之前，先在紙張的上方寫下筆記的標題，接著將標題下方的空白處劃分為三大格，從左至右分別以「事實→解釋→行動」順序書寫筆記。
要注意的是，「標題」要簡潔有力、直接點出結論；「事實」則是迅速記下現場所聽到的重點或數據；「解釋」則是拿來解釋跟整理重點，若有疑問也可在此註記；「行動」則是自行消化過後得出來的解決方案以及可行動的目標。
張柏崧強調「切記不要用抄的」，最重要的是，在做筆記的時候要先看一眼以後記在腦內，再用自己可以理解的文字寫在筆記中。「剛開始可能會有點辛苦，因為看完就忘記了，但是運用這個方式，長期來說會讓你在瞬間內化知識的能力進步，也有辦法在很短的時間內用自己的方式輸出知識，簡單來說，就是你大腦的神經元運作的速度提升了。」他說。
此外，不要有聞必錄、有字就抄，多運用圖像的方式來幫助思考，例如用箭頭將不同子區塊連接起來，建立清楚的邏輯關係。因為根據研究，人腦更習慣用圖像來吸收並且記憶知識。
圖表3 樹狀圖 建構系統、見樹又見林
「這裡是整個學習最關鍵的一個步驟，你必須要完成了這一步，才能把它在你學習旅途中收納的眾多知識，變成一棵知識的大樹種在你的腦中，方便你隨時取用。」張柏崧說。
很多人常常讀了一堆書，要用時卻半點也想不起來；又或是考試範圍小的時候都考得很好，但一旦範圍擴大時，就會抓不到重點、失分；會發生以上的狀況，往往就是少做了樹狀圖。
「畫樹狀圖之前，觀念一定要釐清、架構一定要清楚，因為樹狀圖是去蕪存菁、橫向連結，將所有相關聯的資訊都搭好橋梁，方便你隨時運用。」張柏崧說。
張柏崧認為，一個能夠幫助思考的樹狀圖必須掌握以下3個原則：
原則1 一個主題用一張紙
版面要夠大，紙張要可以全覽整棵樹狀圖，這樣思考才能連續不中斷，且能夠看清楚各子題之間的連結。
原則2 架構獨立不遺漏
樹狀圖顧名思義，其主幹就是主題，枝幹則是子題，樹狀圖的分支可大可小，重點在於每個子題之間是獨立且不重複的，然後每一層的子題都要把握「言簡意賅」的原則，運用自己看得懂的「關鍵字」，讓每個子題都清楚易懂。
只寫主題還有關鍵字，而不要鉅細靡遺的交代，過多的細節會讓版面非常雜亂，以至於找不到真正的重點且妨礙思考。讓樹狀圖有清楚的架構，才能夠一目了然。
原則3 不同顏色標示
最後，如果想要讓樹狀圖更加一目了然的話，可以用3支不同顏色的筆來標示，例如：黑筆寫出主架構、藍筆寫案例、紅筆則拿來畫圖或標示重點。
藉由圖像式的筆記，不但可以幫助釐清觀點、整理思緒、擬定目標，更重要的是，它就像是地圖一樣，讓你在短時間之內掌握方向，透過不斷的摸索與練習，讓圖像式筆記成為你人生中的利器。
(本文摘自今周刊特刊<輕筆記的威力>)
