有關領導人或領導能力的書籍與研究滿街都是。我不清楚現代學校裏有關領導人的論述精義是什麽?但我以投資人的角度來看,新創事業的創辦人,或說是企業壯大時的領導人,當然是攸關成敗的因素。
領導人與他所帶動的企業氛圍,根本上是息息相關、互相衍生的。怎麽領導,就產生什麽樣的企業文化,二者實際上是一體兩面,可以合併討論。
如果問你如何立竿見影、當場見效地改善一家公司?
如果你詢問大部份的創投家或投資基金,要為一家經營不善的公司振衰起敝,或者要替一家潛力豐沛但進度緩慢的小公司加速開創,採取什麼行動可以最立竿見影地衝擊到公司?
每個投資案的情況都不相同。但非常有趣的,絕大多數的創投家或投資基金,在對生病的企業做了調查以後,十有八九會提出更換執行長 (CEO) 或總經理 (President) 這樣的第一藥方。更換領導人,被認為是最有效的強烈藥方,也可以説,公司出了問題,箭頭首先總是指向領導人!
股票市場歷史記錄證明,這帖藥方大多時候可以立竿見影。每每在一家上市公司股價表現不佳的時候,投資人會逼宮,要執行長走路。不管這項決定是對是錯,不管下一位執行長是否比較好,只要換掉執行長這個訊息一旦見了報,第二天一定會在股票市場上掀起軒然大波。換的好,股價跳高;換不好,股價跳空。
誰説領導人不值得那麽多錢?
過去十餘年,經常有經濟或管理文章挑戰 “企業領導人” 是否領取過高的薪資紅利?尤其歐美許多大公司,明明公司嚴重虧損,執行長卻還可以百萬千萬甚至上億地拿薪水紅利。
領導人執行長獲得巨大紅利,與董事會成員坐領高薪,或許偶有官官相護、內部互利等不合理之處,但其基本精神則是正確的。
用最簡單的算術來看:一個領導人在蕭條困難之際,承擔振衰起弊的責任,改善公司而使企業市值大幅上昇;他所創造的企業利益,都可以雨露均沾地讓股東與員工們享用。
例如執行長得到一億紅利,但公司市值跳增數十億或百億,成千上萬的股東與員工便直接得到福利,當然執行長的每一分錢就都是值得的。
有些戲劇化的執行長,會為了鼓舞士氣而在媒體發表他放棄薪資,或說只拿一塊錢,這些都是非常高明用來刺激市場與振奮人心的手段。
在執行長犧牲薪水,表示領導人與員工共體時艱的時候,董事會也會提供給他很多的認股期權(stock options),通常其實際價值會遠大於薪水的。
這種領導人帶動的團結互助文化,都立刻會吹起員工們努力奮鬥的共識文化。以前蘋果電腦 (Apple Computer) 的執行長史迪夫賈伯斯 (Steve Jobs) 就最會用年薪一元來玩此招。亞洲有些的老闆偶爾也如此表演,傳達公司上上下下克勤克儉共體時艱的訊息。知悉内情的人,都知道老闆本身就是大股東,他可能犧牲數千萬的薪水,但可以獲得數億的股票增值!
這是領導人帶動企業文化的實例之一。領導人做好做壞,絕對都是企業好壞的火車頭。 領導人像火車頭般地率先採取勤儉節省的 “表現”,給公司治理團隊一個很好的出發點,藉此帶動整個公司同舟共濟。
領導人怎麽樣 企業文化就怎麽樣
企業文化起自於最高的領導層,然後經由上行下效的方式日積月累而四散充沛於公司的空氣裏。在健全的領導文化裏,領導團隊建立完整的制度來嚴謹執行,它憑藉公平透明的賞罰制度來獎勵懲罰。
領導人帶動的企業文化,不可能光靠在公司的佈告欄或牆壁上猛貼口號標語就成形。君不見,許多工廠牆上到處貼著不准傾倒垃圾的標語。 然後每張標語之下卻都堆滿垃圾。同樣道理,如果老闆自己偷懶摸魚不夠敬業,卻在辦公室到處貼著什麽《努力,認真,小心,敬業》等標語來自我催眠,對員工來説就只是一種毫無執行力的絕望表現。
企業文化也因領導人的習性、個性與作風而迅速擴散。就拿我比較熟悉的簡單例子:一些有名的大集團:施振榮先生是位殷實忠厚的南部善良人,他宏基集團的主要幹部也就都是如此腳踏實地的人。
苗豐強先生領導神通聯華集團,他是位溫文儒雅,博學多聞的君子,他身邊的神通經營團隊也就都個個聰明過人,機智能幹。
宋恭源先生深謀遠慮,謙虛客氣,他身邊的光寶集團部隊也就十分低姿態,卻又個個精明能幹。
而驍勇善戰的郭台銘,他的主要戰將到外面談事情的時候,都會非常闊氣大聲地教訓對方(我自己的公司以前經歷過):“欸!我們是鴻海集團耶! 你們還不趕快注意我們的要求!“ 那種等於是要對方立正站好聼訓的企業文化,表現出一方面財大氣粗,一方面就是非常打仗也敢打仗得彪悍!
相反的,我遇過一位非常成功的投資公司老闆。 他趾高氣昂,不可一世,自認是國之大老,也隨時擺出要指點國家該怎麽做的高傲姿態。果然其公司過去就有許多員工之間互相傾軋,對創業家指斥使喚、對大人物親切、對普通人不屑一顧的文化。
一個裝腔作勢,姿態十足的領導人,你說他的經營團隊與企業文化會是如何? 當然也就依樣畫葫蘆了!
後來這位創投界仁兄,果然因爲内線交易而狼狽地鋃鐺入獄。據説在他被調查局舉發的那幾年,始終認爲自己是天之驕子,不可能被罰,更不可能被關。哈!等到他真地被判時,才知道已經回天乏術,而吃過他虧或被他欺負過的同業,大家則拍手稱幸!
愈成功的人愈謙虛,越謙虛的領導人,越能帶動企業的團結和諧文化。成也人,敗也人,領導人真是影響巨大啊!