前兩年滿天都是黑天鵝,從兩岸交惡、一例一休,到國際社會的英國脫歐、川普當選美國總統;大大小小的事件,都直接、間接影響公司的營運;此外,所有企業蜂擁搶進物聯網的夢幻商機,鋪天蓋地的App、橫向縱向整合的Web平台,物物相連、網網串接、加上如狂潮般湧來的各式內容,藉由文字、影像、直播、實境,不斷搶奪流量與佔據人們的眼球!
企業殺紅了眼,卻在新科技、新商模的疊床架屋下,分食了消費者有限的時間與精力,因此,生意愈來愈難做;新商模與市場重疊、投入與產出嚴重失衡的內耗,成了行銷與營運部門的不歸路!
每位經營者都想求新求變,但是如果一味跟著市場趨勢,而忽略了認識自己與理性判斷的思維,可能會淹沒在的流行的狂潮中,未蒙其利,先受其害!
線上與線下的迷思
當手機取代傳統電話,新科技讓人們隨時隨地都能相互聯繫對話,但是人們卻深刻的發現,通訊科技越發達,人際間卻越冷漠,大家不再面對面接觸;我們開始懷念起小時候,村里辦公室,廣播找人及傳達訊息的年代;同樣的,物聯網時代來臨,購物的習慣改變了,但是網路消費蔚為風尚,實體商店又成為突顯「人與人」、「人與物」接觸的信任、有趣與親切感!
創新與守舊的分際
中國大陸的創新市場,已成昨日黃花,資本市場的寒冬,像霧霾般阻斷了創業者的金流,假借新商模之名,招搖撞騙的情景不再;而台灣的創新產業也在和沛驚傳裁員的新聞中,不得不讓大家正視近年來新創市場傳唱中,創業者橫屍遍野的現實與窘境。
「科技始終來自人性」,「利他」與「站在市場與用戶端思考」的經典名言,一再被誤解及為本位意識蒙蔽,值得大家反思。
一例一休的管理省思
2016年12月政府公告「一例一休」新法,一時間企業陣腳大亂,所有HR像驚弓之鳥,企業大老紛紛跳上火線,為加班成本增加,而氣急敗壞;這一幕卻恰好印證了,企業平常掛在嘴邊的「人才是企業最寶貴的資產」,其實只是一句違心之論的口頭蟬,人其實是成本,而不是資產。
如果企業不能厚待人才,人才回報的也僅是計算成本下的相對付出!
走自己的路,其實並不容易
企業經營者,真正要走出一條屬於自己的路,其實並不容易,從企業轉型升級、將新科技與新知識融合在產品與服務中,在制度與人力資源上展現新的決心與思維;成為一位新時代的經營者,其實非常不容易!
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本文由104獵才招聘暨人才經營事業群 資深副總經理 晉麗明提供
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