人們可能短暫追隨強迫式領導，但不可能是出於心甘情願。追隨者認同的領導才是可長可久的正道。
1.奠基於深厚產業知識的堅定勇氣。沒有哪一名追隨者願意被一位缺乏自信與勇氣的領導者呼來喚去，也沒有哪一名追隨者願意長期被這樣的領導者管控。
2.自制力。無法控制自己的人也沒有能力掌控他人。領導者的自制力將為追隨者立下強力的榜樣，比較聰明靈巧的追隨者會起而傚尤。
3.公正不阿。如果領導者缺乏公平與正義感，就不可能指揮追隨者，並受到追隨者的尊敬。
4.果決。做決策時立場猶疑的人代表他對自己缺乏信心，這種人不可能成功帶領別人。
5.明確計畫。成功的領導者必須懂得擬定計畫、執行計畫。領導者如果缺少明確可行的計畫，光靠直覺行事，就好比一艘少了舵的船隻，遲早會觸礁。
6.多盡一份力的習慣。領導者必須身先士卒，主動做得比追隨者更多。
7.個性討喜。虎頭蛇尾、粗心大意的人不是成功領導者的料。領導要求的回報是尊敬，倘若追隨者無法高度推崇他的個性，就不會付出應有的尊敬。
8.體貼與體諒。成功的領導者必須能呼應追隨者的心情，尤有甚者，他們必須理解追隨者及他們所面臨的問題。
9.精通細節。成功的領導者必須精通自己職務上的諸多細節。
10.願意一肩扛下所有責任。一旦追隨者犯錯、自曝其短，成功的領導者必須主動扛下所有責任。萬一他想推諉責任，就不夠資格當領導者。要是追隨者犯錯、表現無能，就代表領導者失敗。
11.團結合作。成功的領導者必須瞭解合作的意義，並身體力行，循循善誘追隨者比照辦理。領導需要的是權力，而權力來自眾人的合作。
領導的形式有兩種。其一是至今最有效的一種，即追隨者達成共識、齊心協力選出的領導；其二是不顧追隨者的理念與意願，採取強迫式領導。
歷史告訴我們，強迫式領導無法長久，「獨裁者」與國王政體的垮台與消亡即為明證，意味著人民不會永無止境接受強迫式領導。
拿破崙、墨索里尼、希特勒都是強迫式領導的例證，他們的後果都是垮台。只有追隨者願意擁戴的領導才可以長長久久。
人們可能短暫追隨強迫式領導，但不可能是出於心甘情願。追隨者認同的領導才是可長可久的正道。
新型態的領導方法應該包括前面闡述的十一個原則以及其他因素。凡是將這些原則當作領導基礎的人，在任何行業都可以獲得領導他人的機會。
導致領導失敗的十大肇因
現在，讓我們來檢視失敗的領導者多半會犯下哪些重大錯誤，因為，瞭解不可做的禁忌，其重要性不亞於知道該做什麼事。
1.無能統籌細節。有效的領導作風需要有統籌、掌握細節的能力。真材實學的領導者絕不會因為「太忙」，以至於無法善盡領導者的責任。當領導者或追隨者「太忙」，以至於無法改變計畫，也無法在發生緊急情況時觀照大局，即意味著毫無效率可言。成功的領導者必須精熟與自身職位相關的所有細節，當然，那就表示他得養成把細節交辦給得力助手的習慣。
2.不願做瑣碎小事。萬一有突發狀況，真正偉大的領導者樂意去做原本交辦他人完成的任何事。正如「在一群人裡，侍奉所有人的僕從才是最偉大的人」。這句話，所有才幹出眾的領導者都應該體認並尊重箇中意涵。
3.指望光靠一張嘴、不實際動手做事。沒有人願意花錢買別人的「一張嘴」，人們只願買單會動手做事解決問題或是能帶著眾人「一起做事」的人。
4.害怕追隨者青出於藍、更勝於藍。害怕被追隨者取代的領導者遲早會親嘗恐懼滋味。才幹出眾的領導者懂得訓練有代表性的接班人。唯有如此，領導者才能同時多工作業，好整以暇地往返各地並觀照大小事宜。當一個人有能力驅策別人力求表現，比起自己埋頭苦幹，他能夠領取更高的薪酬，這是亙古不變的真理。高效的領導者一旦發揮專業知識、個人魅力，就能顯著提升他人的效率，並且循循善誘他們貢獻比自己更多、更好的服務。
5.缺乏想像力。領導者若缺乏想像力，就沒有能力應付緊急情況，也無法制定出有效引領追隨者的計畫。
6.自私。把所有功勞全攬在自己身上的領導者肯定人見人厭。真正偉大的領導者不會邀功自賞，看到功勞全歸於追隨者就會感到心滿意足。因為他們知道，多數人得到表揚與肯定之後會加倍努力，遠比金錢的獎賞更勝一籌。
7.放縱無度。追隨者絕不會尊敬放縱無度的領導者；耽溺於任何一種形式的放縱都會摧毀一個人的耐力和活力。
8.不忠誠。或許這一點應該排在清單首位。領導者若對自己的工作及上、下級同事不忠，就無法長久維持領導地位。不忠誠的人價值輕於鴻毛，無論走到哪裡都無法抬頭。不忠誠在各行各業都是失敗的主要肇因。
9.一再強調領導「權威」。有能力的領導者會採用鼓勵的手法領導，而非灌輸恐懼在追隨者心中。只想讓追隨者屈從於「權威」的領導者皆屬於強迫式領導。
有真材實學的領導者無須宣揚權威，只需以身作則展現同情、諒解、公平以及深厚的專業知識即可。
10.一再強調頭銜。能幹的領導無須端出「頭銜」贏得追隨者的尊敬，那些只會過分強調職級的領導者其實沒什麼料。真材實學的領導者往往會開放辦公室的大門，歡迎所有想登門而入的人，而且他們往往不講究形式或排場。
上述十項都是領導者常犯的毛病，任何一條都足以讓他們一敗塗地。如果你有志晉升領導階級，請仔細研究這張清單，確保不與它們沾上邊。
（本文選自全書，張若儀整理）
作者：拿破崙‧希爾 NapoleonHill
出版：野人出版
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