手機風行的年代，取代了手錶的時間顯示功能，新興瑞典手錶品牌Daniel Wellington（以下簡稱DW）卻逆勢暴紅。
DW是全球第一個靠Instagram走紅的手錶品牌，五年前，創辦人泰森德（Filip Tysander）僅以不到新台幣五十萬元創立公司，接著在社群媒體上利用各種方式結交明星、名人與部落客，以免費贈送手錶的方式賺得大量曝光，前年首度公布成績，竟已賣出了超過一百萬只錶，去年營業額更超過一．八億美元，年成長達一．五倍，泰森德也因此成為年輕致富的新銳企業家。可以說，在鐘錶界、時尚界甚至商業界，沒聽過DW可就落伍了。
沒想到，僅有兩千三百萬人口的台灣，竟是高居DW全球人口密度銷量第一的獨特市場。第一時間把這個新興品牌獨家代理來台的關鍵推手，就是與泰森德同齡，今年三十一歲的派迪爾鐘錶公司二代、執行副總經理顧鈞堯。
派迪爾名字雖洋氣，實為台灣本土的老公司，創業已二十八年，也是手握最多手錶品牌的代理貿易商。
一開始，台灣鐘錶業界對派迪爾拿下DW都抱持觀望態度，未料這個席捲網路社群的品牌，竟讓派迪爾成功擊敗鐘錶業的不景氣，去年公司營業額突破億元、達雙位數成長，今年業界總體衰退幅度高達二五％，派迪爾卻仍可勉力持平，貢獻逾三成營收的DW，也成為派迪爾旗下十五個代理品牌中業績之冠。
革新》上網尋網紅錶 主打客製化、萬元以下的個人品牌
其實在DW首度公布營運數字前，並非人人看好它，顧鈞堯當初爭取代理權時，還被浸淫錶業多年的雙親、派迪爾董事長周美惠和總經理顧欽賢反對，理由是：「這什麼牌子？從來沒聽過！代理風險太高了。」
「老一輩很懷疑，沒上過鐘錶雜誌，只靠網路宣傳的品牌，消費者會買嗎？」顧鈞堯說出雙親的顧慮。事實上，DW在派迪爾拿下代理權前，便曾派人一一拜訪台灣的鐘錶行，希望能在店頭寄賣一些手錶，但當時幾乎所有鐘錶行老闆都用「沒聽過這牌子」拒絕，最後只有零星的時尚選物店願意引進，「老實說，代理DW是有點冒險的決定，但公司要成長，不能只靠傳統的模式。」年輕的第二代願意冒險創新，讓派迪爾擺脫了鐘錶業平庸的市場成長，有了逆勢突圍的本事。
能代理到暴紅品牌，可以說先贏了一半。第一步，便是要嗅出大環境的變化。瑞士鐘錶業受到全球經濟放緩影響，去年出口額已下滑到○九年金融海嘯後低點，但顧鈞堯眼裡看到的不是危機，而是轉機，「市場正在重新分配，中階品牌大幅衰退，強調穿搭流行與客製化的萬元以下腕錶則不斷成長。」
他的精準眼光，要先從鐘錶業的遊戲規則說起。一般流行腕錶授權品牌如Armani、CK等，多將品牌行銷資源傾注在服飾、精品等核心品項，而將手錶的商標權授權給第三方腕錶公司生產、販售，並在各地尋找鐘錶代理商進入通路，這也是台灣鐘錶貿易商的傳統採購標的。
有別於授權品牌，近年暴紅的DW沒有其他產品線，品牌成敗都押注在手錶上；成立初期，它不走傳統的刊登雜誌廣告路線，反而廣泛利用社群媒體宣傳，同時僅在官網銷售，一手主導全球行銷，遲至二○一四年才開放代理商。
專營精品產業的大悅公關總監周雨時觀察，以往受限於鐘錶消費屬性，即使服飾、美妝早已投入數位戰場，鐘錶品牌卻壓根沒想過朝數位靠攏，但如今連高級手錶品牌也得在數位平台放廣告，或經營官方Instagram與臉書粉絲頁，「社群媒體成為各品牌必須正視及利用的介面。」
同為網路世代的顧鈞堯早就觀察到這個趨勢，因此，第一個認真將錶帶當商品販售的DW，成為他非代理不可的品牌，「它的興起，代表手錶的客製化需求市場擴大，消費者要的是個人品味，而不再一味追求大品牌。」可以說，在沒有台灣同業競爭時，他就第一時間搶下獨家代理，這才有了現在的亮眼成績單。
威脅》原廠官網七折價 客人到店試戴，卻回家上網買
相較於以往授權品牌手錶，僅能從原廠手中分配到稀少的行銷資源，僅有單一產品線的設計師品牌，卻會將全副心力放在手錶上頭，「這有好有壞，DW願意花錢加大品牌曝光度，對代理商當然好。」顧鈞堯頓了一頓，苦笑說：「但我們從沒想過，最大的競爭對手竟然是原廠。」
DW帶給派迪爾高成長，卻也帶來挑戰。官網起家的DW，即使在地實體通路交給代理商經營，但網路銷售卻自己做。台灣消費者若上官網買，扣除關稅可享定價八折，若加上折扣碼，幾乎可用七折價買到手錶，造成許多顧客專程到派迪爾專櫃試戴，卻回家上網購買。
顧鈞堯主動寫信到瑞典反映，結果DW卻聲明品牌成功之道來自網路，希望代理商能跟隨品牌腳步，「阻擋不了，就得適應，國際品牌的在地化經營變得更重要。」顧鈞堯很快就明白，這將是未來代理新興品牌的風險，「我們沒辦法吸引對價格敏感的網購族，但能緊緊抓住講求實體服務的客人。」
突圍》服務創新取勝 延長保固，打造開放體驗店
不能只靠產品力，他就用服務力和行銷力來吸引對價格較不敏感的消費者。於是，派迪爾不僅沒跟著原廠官網的低價下折扣，反而訴求全年無折扣；相較官網購買的顧客若遇到手錶壞掉，必須自行寄回原廠修理，他把原本兩年的保固延為三年。接著，他還不定期舉辦行銷活動，如十月底曾請來藝人隋棠站台，一年的行銷費用投入超過千萬元，至少是以前的兩倍。
「我們是複合式代理商，不能把雞蛋放在同一個籃子裡，今年暴紅的品牌，明年也可能不紅。」話說得含蓄，顧鈞堯其實想得很遠。
DW成功後，他去年起更積極在網路、社群媒體上蒐羅新銳品牌，迄今已接連代理了義大利Klasse 14、日本Knot，以及英國Shore Projects等三個設計師品牌。這三個品牌成立都未滿三年，稱不上是家喻戶曉的大牌子，合計卻已貢獻派迪爾業績的五％。相較傳統的授權品牌手錶，設計師品牌為派迪爾開闢了全新的疆土，顧鈞堯分析：「網路資訊爆炸，流行品牌更迭速度只會愈來愈快，舊的很容易就會被淘汰，必須不斷找尋新品牌填補縫隙。」
不只如此，去年十一月起，顧鈞堯在誠品體系成立全新鐘錶通路品牌Tiimec，裡頭僅陳列設計師錶款，目標顧客鎖定二十到三十八歲、喜愛設計風格的文青族群，「傳統的陳列方式對新品牌、新顧客行不通，不過是五、六千元的手錶，為什麼要住在高貴冰冷的玻璃櫃裡？」
他自行吸收試戴商品成本，主張全面開放體驗，不似傳統的試戴，皮革錶帶絕對不會彎曲上扣，嶄新的銷售方式，讓Tiimec在半年間就成為信義誠品鐘錶專櫃的新冠王。
不怕市場飽和，抓住社群商機，派迪爾的數位革命，在新平庸時代打了漂亮的一仗。
Tiimec專櫃以設計感強烈的新銳品牌為主，專攻20到38歲的文青族群。（攝影／唐紹航）
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派迪爾鐘錶
成 立：1988年
董事長：周美惠
資本額：3500萬元
業務內容：流行腕錶代理商
2015年營收：逾億元
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