幾年前在機緣巧合下，一腳踏進人資領域，承接員工招募工作，個人覺得這段歷程頗為豐富，有幾次難忘的面談經驗。通常在執行招募的過程中，必須克盡職責，扮演好人資角色，匯集與面試者在互動中取得的資訊，和用人單位主管共同甄選適任夥伴。當中最大的收穫，來自過程中接觸的各式面試者，除了增長見識，也對人生產生不同想法，就讓我分享將這些面試者教我的事。
靠光環COVER？真本事才靠譜
有機會參與高階管理職的面試，總令我感到獲益匪淺，部分面試者曾在知名企業擔任要職，其中不乏常在平面媒體上露臉的名人，他們對於企業經營、管理哲學都有精闢見解，聽聞當下真是茅塞頓開。這類求職者在面試過程中會受到相當禮遇，但現實的是，離開名聲響亮的前東家，在求職過程中，專業度及管理執行面等能力依然被徹底檢視，這時只有實力才能幫上忙，往日頭銜只是過眼雲煙。成功沒有捷徑，隨時儲備軟資歷、硬實力，才能在職場立於不敗之地！
凡走過必留下痕跡
擔任人資招募工作後，也曾面試過前公司的法務同事，也許是經過幾年風霜，當下她沒能認出我，不過我對於幾年前她為公司解決勞資爭議時，在協調會現場對弱勢同仁言詞威逼的表現，印象可是十分深刻。面試的結果當然不言可喻，為爭取工作表現無所不用其極，或許沒料到，這也會影響自己未來的工作機會。做事固然需要保全公司權益，但也需在合情合理的立足點執行，地球是圓的，千萬別以為凡事都能船過水無痕啊！
除了工作，還剩下些什麼
現代人為五斗米折腰，終日汲汲營營於工作，為此常忽略與家人相處，也沒能照顧身心健康，等到因為家庭受影響或健康走下坡，才不得不換工作，此時再感嘆失去的無法挽回為時已晚。毎遇面試者訴說這樣的離職原因，不免再次警惕自己：珍惜現有的人生，該努力工作的時候不鬆懈，更重要的是照顧家庭和健康，才是人生最寶貴的資產，如果失去這些，就算贏得了全世界又如何？
同理心出發 彼此尊重
此次國內政黨輪替時，總統當選人喊出「謙卑、謙卑、再謙卑」的口號，職場上，HR也得抱持這樣的心態工作，過往的求職經驗裡，就曾遇過會對面試者頤指氣使的HR，確認資料時的口氣活像法官在問口供；有的HR則要求面試者準時到場，但面試時讓人坐冷板凳，一等至少一小時，完全不在乎浪費別人的時間。或許你現在待在一家狀態不錯的公司，擔負公司賦予的人資招募任務，但請記得將心比心，對待面試者時務必抱持尊重態度。因為政權都能輪替，誰會料到，哪一天面試場景不會主客易位，換你坐到面試席呢？
如果我們常在忙碌的工作裡，將所有經手的事物以既有流程和模式處理，很容易會忽略許多被視為理所當然的事，得用不同的角度思考、對待。世上沒有任何事有標準答案，參考其他人的生活經驗，顛覆舊有的思考模式，或許你會發現，自己的視野開闊了，人生也跟著不同。
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