有些人會不斷重複詢問他人相同的問題，究竟這些反覆講同樣話的人，是否真的都抱持了很難解決的困難問題或深刻煩惱？
作者︰山下英子
有些人會不斷重複詢問他人相同的問題，究竟這些反覆講同樣話的人，是否真的都抱持了很難解決的困難問題或深刻煩惱？若非如此，這些人應該很難確保有足夠的能量，讓他們能在這麼長的時間裡，持續講相同的話吧？
但很遺憾地，答案恐怕是「否」，因為多數時候，這些人只是在「發牢騷」，而牢騷之所以會發生，就是因為根本不是真心想解決問題，才會讓問題一直拖下去，反過來說，這些問題都是能被拖下去的芝麻小事。
發牢騷是很深重的罪孽，因為發牢騷只是在榨取對方身上的能量。簡單地說，發牢騷雖然帶有希望對方能幫忙解決問題的期望，卻是自己根本不想主動解決、只是持續將問題說給對方聽的行為。因為發牢騷的目的只是要讓自己持續成為悲劇主角，好利用悲劇主角的身分贏得他人的矚目，進而滿足自我重要感。如果發牢騷的問題得到解決，等於得放棄這樣的身分，所以問題不能被解決，一旦被解決反而會很困擾。
所以必須持續發牢騷，哪怕會在無形中一點一滴慢慢帶給周遭人損害。
因為根本不想解決
不過話說回來，什麼情形最容易讓人持續發牢騷？答案很簡單，當然就是人際關係方面的問題，其中又以對配偶的牢騷居多，換句話說，就是對丈夫的牢騷最常聽到。
那麼反過來看，丈夫對妻子的牢騷又如何？事實上頻率與數量都相對少很多，因為當丈夫的人基本上都有一個心得，明白若將妻子當成發牢騷的對象，等於是在降低自己對自己的評價。簡單地說，拿自己粗俗的妻子來向人發牢騷，等於在承認自己也很粗俗，才會娶到這種妻子。男人普遍都認定擁有能讓自己自豪的妻子，才是真男人。
但妻子就不一樣了，對妻子來說，能證明自己存在價值的人不是丈夫，而是小孩，擁有足以讓自己自豪的小孩，更能滿足妻子的自我重要感，何況若是在擁有會讓自己發牢騷的丈夫的情況下，還能養出自豪的小孩，就更能提高自己的評價了。
所以妻子很容易發丈夫的牢騷，想從周遭人身上榨取能量，而且幾乎所有妻子在發完牢騷後，還會丟下這麼一句話：「我到底該怎麼辦才好？」
千萬別被最後這一句「該怎麼辦……？」給騙了，別以為她是在向你求援，想知道「該怎麼辦才好」，因為即使你絞盡腦汁幫她思考、提供對策，她也會回應你：「可是……。」、「因為……。」乍聽似乎是在猶豫，其實是她在頑強抵抗解決問題的意志表現。即使最後她真的說：「我知道了，我會試試看。」表示同意你提議的解決對策，也千萬別信以為真，因為基本上沒有哪個妻子會真的付諸實行，所以一星期後再遇到時，又會聽到她抱怨同樣的事。
不，有時甚至隔天就能聽到她發出相同的牢騷了。
其實我認為這句「我到底該怎麼辦才好」的真正涵義，不外乎下列兩種：
我該怎麼辦，才不會以失敗收場？
我該怎麼辦，才能不遭受損失？
就是因為害怕會「失敗或損失」，才持續發牢騷，所以根本不可能採取行動，因為只要不採取任何行動，至少可以避免招來失敗或損失的結果。
簡單地說，如果有哪個妻子一直發丈夫的牢騷，而你建議她：「既然這麼厭煩與不滿，要不要考慮分居或離婚？」也沒用，因為她根本不想改變現狀，何況分居或離婚會帶來一定程度的損失，所以結論如下：
愛發牢騷的人，其實只想維持現狀。
由此可見，聽人發牢騷是最浪費時間與能量的事，如果對方是抱持「謝謝你願意聽我發牢騷，我心情舒暢多了」的態度，只要講出來就能讓她抒發的話，那麼陪她發發牢騷或許無傷大雅，不過最好還是在你有空又正好覺得無聊時才去陪她發牢騷吧！
就是不想解決問題，才會發牢騷。一定要掌握清楚發牢騷的本質。
「你到底想怎麼做」
總結來說，只要聽到對方在發牢騷的最後，還哀嘆了一句：「我到底該怎麼辦才好？」時，不妨如此反問，會最有效果：
「你到底想怎麼做？」
這是一句面對自己需求的話，更是一句促進自己坦然面對自己思考、感覺、感受性的話。
因為我們都很擅長隱瞞自己真正的需求，而會有這種情形是因為我們認定自己無法滿足這樣的需求，正因為深信自己辦不到，才會將這種需求包覆起來，最後因為外面的包裝被撕毀，因而成為牢騷而從嘴裡出來。「想怎麼做」這句對自己的提問，是一句能將被囚禁在辦得到、辦不到的「我」解放開來的話，畢竟凡事不試試看怎麼會知道行不行。
不過最好的辦法，還是別去聽人發牢騷，因為就算你反問對方：「你到底想怎麼做？」對方還是有可能回你：「就是不知道我想怎麼做，才會這麼煩惱呀！」這種風險通常還滿高的。
發牢騷會讓自己思考停止、感覺變麻痺、感受性變遲鈍，所以若有時間聽人發牢騷，不如將這些時間與能量省下來，反過來檢視自己的牢騷。
所以下次若想發牢騷時，不妨改問另一個自己：
「我問你，你到底想怎麼做啊？」
只要不斷如此反問自己，就能逐漸取回思考與感覺、感受性的能力，有助於鼓勵已經陷入「成果主義」的自己。如此一來，總有一天能看見自己的需求與滿足需求的方法。
語詞代表的意義
「想做」和「做」這詞語所代表的意義差距很大，前者是在表達願望，後者是在宣示意圖、意志，所以兩個字眼的力道強度完全不同，而如同力道強弱一般，身體蘊含的實際力量也不同。這也是身體和語詞既不可思議、又很理所當然的關係，著實叫人吃驚。
「想做」這種期望用語有時很接近前述的發牢騷，有時則接近意圖、意志的表現，聰明的做法就是先釐清兩者的不同。因為經常與「想做」一詞出現的話，往往是沒有結果的閒聊內容，很浪費時間；此外有時則是伴隨發洩情緒的話一起出現，當然也有可能伴隨充滿希望又令人興奮的話出現。
此外，這句「想做」還經常搭配「我是很∼啦！」一起出現。
「我是很想做啦！」
當這句「我是很∼啦！」下意識與期望用語一起出現時，最好明白此時的這個期望永遠只是一個期望，因為連「想做」和「做」都存在非常明顯的幹勁差異，何況再加上這句「我是很∼啦！」，更增添這句話被執行的模糊性，顯示當事者的意圖、意志非常薄弱。
我是很想做啦！
我想做！
我做！
將語尾不同的這三句話實際說出口來比較看看，會發現很有趣。因為在說出口時，身體的實際感受會不同，尤其是腹部、肚子一帶，一定能感受到身體所下的力道全然不同。
言語本來就會影響身體，這是無庸置疑的事，所以將期望語加上「我是很∼啦！」時，身體會不自覺地放掉力量，因為此時身體不會協助名為「我」的這個宿主。不，也不是不協助，而是身體看穿了「我」的本意，明白可以讓這個期望只是維持原狀，因此才會放掉肚子上的力量。
不妨試試看將「想做」的期望，改用宣言的「做」來表達，若發現改成宣言的表現會覺得很抗拒，就可以認定自己並非由衷期望這件事成真；或相反地，會發現自己強烈期望的事，其實根本沒有必要下意識地用「想做」或「我是很想做啦！」等顧慮的方式來表現。
怎麼樣？不論以婉轉的方式來表達期望的話，還是以清楚明確的方式來表達期望的話，其實完全取決於我們自己。
沒錯，真正的問題只在於對言語的無自覺性。
因為毫無自覺所說的話，都會在潛意識裡影響我們。
（本文選自全書，周政池整理）
作者︰山下英子
出生於東京都，居住在石川縣，畢業於早稻田大學文學部。學生時期接觸到瑜珈行法哲學「斷行、捨行、離行」後恍然大悟，開始將「斷捨離」應用在日常的「整理」工作上，並建構人人都能實踐的自我探索法。斷捨離還能促進心靈的新陳代謝，也是一種轉念法。
出版：台灣東販
書名：斷捨離說話術
