史丹佛研究中心曾發表一份研究報告指出：「每個人一輩子所賺的錢，專業知識只佔12.5％，而其餘的87.5％則取決於人際關係。」
在職場上，每位員工都希望能夠跟同事和上司和平相處，達成共識，進而深受上司的肯定與提拔。然而每個人的思考邏輯和行為模式不同，因此我們要懂得用對方能接受的方式來溝通，才能達到我們的目的。
一九二三年，心理學家Dr. William Moulton Maston經由多年觀察研究，發現可以將人類上千種行為模式歸納分為以下四大類：
D：掌控型（Dominance）
I：影響型（Influence）
S：穩定型（Steadiness）
C：謹慎型（Cautious）
每個人都有自己的一套行為模式，這種行為模式會影響你在職場上的表現，甚至成為決定成功與否的因素。藉由DISC的四型人格的分類，可以幫助你找出自己行為模式的類型，挖掘出你的天分和優勢，讓你能夠更快的自我定位。
當然，每個人都可能同時具備這四型人格特質，差別只在於這四型人格特質在個人身上強度不同而已。比方說有人是D型和C型特質較明顯，有人則是I型特質非常明顯，這些都可以透過4U人際教育學院提供的線上測驗來了解自己。以下分別簡單說明這四型人格特質：
D型人：
在工作上野心和企圖心極強，熱愛挑戰不可能的任務，充滿活力、決斷力，有著迅速抓到事情重點和勇往直前的特色，最常掛在嘴邊的口頭禪就是「講重點」。他們的性子相當急，脾氣跟午後雷陣雨沒兩樣，三分鐘前大小聲，三分鐘後當沒事。
跟D型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「直接了當，切入主題。」
I型人：
落落大方、出門不怕生，只要有人聚集的地方，就是他們的舞台。
八面玲瓏，很容易跟人建立友好關係，屬於人來瘋的類型。
跟I型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「笑臉迎人，用力鼓掌讚美肯定。」
S型人：
在工作上最大特質就是穩定性高。之外，S型的人忠誠度、向心力都是首屈一指的，他們就是那種當你眾叛親離的時候，還會默默守在你身邊的類型。
跟S型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「隨和樸實，親切風趣。」
C型人：
在工作上屬於謹慎小心型的。他們的做事速度沒有D型人快，但是絕對正確無誤。這類型的人防禦心重，做事謹慎。常掛在嘴邊的口頭禪就是：「真的嗎？」、「那可不一定」、「話不能這樣說」、「其中必定有詐」，別人講一句，他就忍不住要吐槽一句。
跟C型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「誠懇務實，數據資料務必精確完整。」
在工作上，當我們寫好一份企劃書要跟上司報告時，針對DISC這四型的上司，基本上可採取不同的做法以符合上司的喜好：
D型上司漂亮就好；
I型上司一頁就好；
S型上司實用就好；
C型上司愈細愈好。
總之，天底下沒有人最好相處的人，也沒有最難相處的人，只有我們用錯了方法。如果你可以用對方能接受的方式去對他，服務他，恭禧你，你怎可能不是萬人迷！
所有文/圖/音訊/視頻等稿件均屬4U人際教育學院原創內容，一旦發現如其他媒體、網路或個人從本網下載或抄襲我們將進行嚴正交涉，要求立即撤除抄襲內容，並保留追究法律責任的權利使用。
每個人都有自己的一套行為模式，這種行為模式會影響你在職場上的表現，甚至成為決定成功與否的因素。藉由DISC的四型人格的分類，可以幫助你找出自己行為模式的類型，挖掘出你的天分和優勢，讓你能夠更快的自我定位。
當然，每個人都可能同時具備這四型人格特質，差別只在於這四型人格特質在個人身上強度不同而已。比方說有人是D型和C型特質較明顯，有人則是I型特質非常明顯，這些都可以透過4U人際教育學院提供的線上測驗來了解自己。以下分別簡單說明這四型人格特質：
D型人：
在工作上野心和企圖心極強，熱愛挑戰不可能的任務，充滿活力、決斷力，有著迅速抓到事情重點和勇往直前的特色，最常掛在嘴邊的口頭禪就是「講重點」。他們的性子相當急，脾氣跟午後雷陣雨沒兩樣，三分鐘前大小聲，三分鐘後當沒事。
跟D型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「直接了當，切入主題。」
I型人：
落落大方、出門不怕生，只要有人聚集的地方，就是他們的舞台。
八面玲瓏，很容易跟人建立友好關係，屬於人來瘋的類型。
跟I型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「笑臉迎人，用力鼓掌讚美肯定。」
S型人：
在工作上最大特質就是穩定性高。之外，S型的人忠誠度、向心力都是首屈一指的，他們就是那種當你眾叛親離的時候，還會默默守在你身邊的類型。
跟S型的人說話，請切換到以下溝通模式：
「隨和樸實，親切風趣。」
C型人：
在工作上屬於謹慎小心型的。他們的做事速度沒有D型人快，但是絕對正確無誤。這類型的人防禦心重，做事謹慎。常掛在嘴邊的口頭禪就是：「真的嗎？」、「那可不一定」、「話不能這樣說」、「其中必定有詐」，別人講一句，他就忍不住要吐槽一句。
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教你如何針對不同特質，做出最佳應對，讓每次溝通都合拍，CASE都搞定。 http://event.businesstoday.com.tw/ct1
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