你知道嗎？心理學研究發現，小到個人的人際關係、職場表現、消費行為等等，大到政府運作、總統與企業家的領導，在檢視成敗歸因時，都常陷入相同的心理偏誤。
人類在維護自尊心時，可能會扭曲其認知或知覺的歷程，而形成「自利偏誤」（self-serving bias），將成功歸因於自己內在的能力和努力，而將失敗歸因於工作難度、運氣不佳等外在因素。不能從失敗中學習的人，通常會抗拒別人的批評和忠告，甚至忽視可以讓自己轉敗為勝的客觀回饋。無能或自戀的領導人，會把功勞往自己身上攬，而把敗因往他人身上推。
這種自利偏誤，可以用來解釋馬英九總統的領導，和國民黨的選舉之成敗歸因及其後續發展。德州大學阿爾帕索（El Paso）分校的政治學教授西林（Cigdem Sirin）和同事認為，戰爭、經濟危機、公民社會的形成和要求，均促使當代的美國總統和其執政團隊，試圖以自利偏誤的歸因，解釋政治環境和施政成敗，而宣稱對自己有利的歸因，或將公共注意力轉移到他們自認比較正面的政策和執行結果。
哈佛商學院教授吉諾（Francesca Gino）和皮薩諾（Gary Pisano）研究曾經在產業中獨大的公司卻一蹶不振的原因：風光時，他們歸功於領導人、團隊的能力和策略，卻忽略環境因素和偶發事件帶來的機會，因而發展了過度自信的偏誤，相信既然成功就沒什麼好改變的，就連為什麼會成功的內外原因都不去追究。
我們已經進入女力時代，新當選的總統蔡英文和三七％的立委都是女性精英。這些女力未來在解決台灣的政治、社會、兩岸、經濟、食安、教育、公平正義等問題時，都必須發揮創造力，尤其是總統。
杜克大學的研究團隊普勞德弗特（Devon Proudfoot）等人發現，在評估採取需要冒險的策略計畫時，如果由男性提出，得到的評價是比較有創意。企業裡負責監督的頂頭上司，在評鑑資深經理時，男性經理得到的評價，也是比女性更具有創新力。研究者認為這種創造力的性別歸因偏誤，到了今天仍然深植在擁有監督評鑑職權者的心中。
台灣的新科女力領導人，如何讓守門人以及其他擁有監督職權的人，看見實質創造力的展現，是一項重要的任務。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
