「我沒有比較聰明，只是花比較多時間思考問題。」─愛因斯坦
對聽眾的認識是一切的開端。
他們是誰？為何在這？他們想要什麼？
有的答案再明顯不過，有的則需要再研究，但最後一個問題需要─卻通常沒有做到─認真思考和聰明猜測。
你必須設身處地才辦得到。
他們能學到有用或幫助他們決定的新東西嗎？他們的問題是否能迎刃而解？承諾他們的解決之道會不同反響還是出乎意料嗎？
你能給予他們什麼？
他們會感到安慰、興奮、樂觀、正面或感動嗎？
注意這些問題的個人特質，你愈能跟聽眾調整到同步，對他們造成的影響就愈大。
「我沒有比較聰明，只是花比較多時間思考問題。」
─愛因斯坦
想要別人聽你說，就要先聽他們說
準備面對一群聽眾時，第一次很容易掉進拚命證明自己論點的陷阱，對他們說你想說的話，而不是他們可能想聽的。
英國兩名最優秀的電視節目主持人，大衛．佛羅斯特和艾倫．威克，他們有個共同特質，那就是善於傾聽。他們會讓受訪對象先說，等他們卸下防備，就能引出真情流露又趣味盎然的雙向對談。
你聽對方說話，對方就會聽你說。
「知識會說話，但智慧懂得傾聽。」
─美國音樂人吉米．亨德里克斯（Jimi Hendrix）
你將話語塞入我雙耳，壓迫著我感官的腸胃。
莎士比亞
50 字追愛箴言⋯⋯
你應該要能將完整故事或演說濃縮成50 個說服力強大的文字─要能收服人心，而不只是聽眾的腦袋，有時這叫「電梯簡報」。
即使你要持續演說報告長達1 個小時以上，都必須先捕捉到精髓，才能撐起你後面要發展和潤飾的內容。
快速推銷或打造結論不僅能清楚闡述你的想法，更能讓你的聽眾知道有什麼精采內容，激起他們的食慾、強化他們對你的訊息的理解、明白為何對他們重要。
以下是44 字箴言：
本書參考一千次提案經驗，蘊藏源源不絕的點子和靈感，助你在必要時刻展現最佳狀態，躍升人生勝利組。
三即完美─「三」的實用法則
清單有自己的歸所：一般張貼於冰箱門上，提醒你待辦或待買事物。而和聽眾交流時，清單不該插一腳。
你可能有二十件十萬火急的問題要談，但無論你用多聰明的方式表達，要是引導聆聽的架構不夠簡單，聽眾根本聽不進去。
為了讓他們輕鬆聽你說，你要將論述整頓或整理成不超過三個主題或區域，好支持你的主題。於是乎「十萬火急的問題」，便可整理成「急」、「特急」和「火燒屁股」三個等級。
每個主題都可以個別發展，但支持論點不要超過三個。
利用三的法則當藍圖，構思你接踵而來面對觀眾該如何表現。
演說架構示範
跟著這個簡單架構整頓，便能以信心與清晰傳達演說內容。
（下列的打字部分是假想講稿，手寫字是你個人「表現」的提示。）
試著大聲唸出，然後為自己打造類似的提示。
（與聽眾互動連結的輕鬆開場）
「早安！」抬頭看，微笑，停頓。
「我叫作麥可．派克。」抬頭看，微笑，停頓。
「很開心今天在這裡見到這麼多高爾夫球愛好者。」微笑，停頓。
（加快情感節奏）
「今天我要來聊高爾夫球，和大家分享我個人的觀點，為何我們
應該開始接觸這項最棒的運動！」停頓。
「我會專注在三大特點，說明高爾夫球對我們的意義為何不同 。」停頓。
「第一個是高爾夫球的獨特性⋯⋯ （停頓）⋯⋯再來是戶外活
動帶來的喜悅⋯⋯（停頓）⋯⋯最後探討社交層面」⋯⋯停頓。
停頓能讓你看起來自信，並讓聽眾跟上你的腳步。標出關鍵主題，可幫你記憶演說內容，聽眾更方便跟上節奏。（理由）
「我們先來看獨特性⋯⋯」停頓⋯⋯─使用的支持論點不超過三個，總結後再停頓。
「接著來探討戶外活動帶來的喜悅⋯⋯」停頓─最多用三個論點支持戶外活動的喜悅⋯⋯停頓⋯⋯總結⋯⋯停頓。
「最後我們要來看獨特的社交層面⋯⋯」停頓⋯⋯─用最多不超過三個支持論點闡釋⋯⋯停頓⋯⋯總結⋯⋯停頓。
（從理性跳到情感訴求）
「結論是⋯⋯」
─簡潔提醒聽眾大自然、戶外和社交面是怎麼讓高爾夫球變「最棒的運動」⋯⋯停頓⋯⋯強而有力收尾⋯⋯
「哪個正常人能抗拒高爾夫？」
〈本文選自全書 李幸臻 整理〉
作者：
麥可．派克（Michael Parker）
英國經驗最老到的口才調教師，參與過一千多場提案──多半都很成功，有的失敗，不過他都能從中記取教訓！
他是兩屆奧運會上的跨欄選手，所以很清楚該怎麼在高壓下展現實力。
現在他要將經驗和競賽直覺化為指導，從一對一面談到大型公開演講都包辦。
書名：如何有感表達：重點不是你想說什麼，而是散發感染力
出版：三采文化
目錄：
I. 原則 PRINCIPLES.
非關內容⋯⋯
推銷自己，讓人買單
要是他們不喜歡你，就不會買你的帳
人類依情感行動，以理性解釋
熱情很有說服力
「飢餓即是最佳調味料。」
你不當領頭羊，就沒人追隨
把聽眾當朋友
最重要的還是情感連結
修辭學的五大準則
II. 準備 PREPARATION.
做功課
設身處地為他們著想
想要別人聽你說，就要先聽他們說
50字追愛箴言⋯⋯
三即完美──「三」的實用法則
三的法則藍圖
演說架構示範
想領先，就別等到最後一秒才行動
活力是超級柴油。請在早上加滿
把話說白的時刻到了
要是有好點子支撐，視覺輔助即是好點子
不排練，就等著失敗吧
找一個角色中立的人，為你的排演打分數
你的結尾。唯一出路是走為「上」策。
III. 提案 PITCH.
第一印象很重要
贏得人心的開始，象徵贏得人心的結束
想激勵他人，先激勵自己
說故事
向希臘人取經
信譽
邏輯
情感
說得愈久，效果愈弱
問與答
可怕的小組面試：做與不做之間
給他們能記得住你的東西
燈光、攝影機就緒⋯⋯ 開拍！
IV. 表演 PERFORMANCE.
演講？公開演說？你說誰？我嗎？
「提案在頓點間發生。」
就直說吧，所有表現都難逃風險
發自內心說話，而非透過圖表
少了點題，便迷失方向
照稿唸有礙視力
「外觀也需要保持最佳狀態──誰說愛是盲目的？」
幽默這檔正經事
大擺pose 吧──你知道你想很久了
自己的舞台，自己指揮
我剛這麼做了嗎？
最後一件事。做自己，但是改良過的自己
V. 完美 PERFECT.
信心口訣
倫敦是怎麼爭取到奧運門票
說服力超強作者登場
設計團隊
