工作未依進度完成並不丟臉，這和會不會工作是兩回事。「刻意隱瞞進度落後」才是真正的辦事不力。
有效管理工作進度是非常重要的，能幹的人通常掌握進度也是一把罩。就這層意義而言，「訂定進度」可說是職場生活基本中的基本。
那麼，要如何規劃出一張漂亮的工作進度表呢？首先你必須掌握工作的整體狀況，也就是為工作訂出明確的「終點線」。
另一個重點，就是當行程被打亂時該如何應變。計劃永遠趕不上變化，我們不知道工作期間會發生什麼事，也許是發生突發狀況，也許是內容比想像中的還要困難。
當計劃發生變化，最重要的就是第一時間告知相關人員。
也許有人覺得，進度落後有什麼關係？之後再自己補救不就好了？但事情並沒有那麼單純，要知道，工作不是一人就能獨力完成的，中間還牽扯到許多人，甚至其他部門。一個人的進度落後，其他人的工作進度也將連帶受到影響。說得明白些，就是給別人添麻煩。
人並非十全十美，只要身在職場一天，就有可能因為自身進度落後而拖累別人。
那麼，工作沒達到進度時，又或是確定進度一定會落後時，我們又該如何處理呢？答案就是第一時間通知相關人員──「我原本預計今天內完成，但現在看來要到明天中午才能做好了。」
這麼一來別人才有時間應變，最要不得的就是明知進度落後卻刻意隱瞞，明知道今天根本做不完，卻騙人家今天一定交，這種「敷衍搪塞」的態度是最糟糕的。
「辦事不力」＝「知情不報」
在麥肯錫我們稱上司為「夥伴」，而這個「夥伴」每天早上都會打電話關切你今天一整天的行程計劃。
每位組員都必須把自己一整天的行程交代清楚，「夥伴」要聽的，可不是「沒意外的話我也想完成這個部分」，或是「我今天應該能做到這裡」這種模擬兩可的話，而是「做或不做」、「做得到或做不到」這種一針見血的回答。因為團隊中只要有一個人用含糊的態度做事，整體的工作程序都將變得含混不清。
每天下班前，組員必須相互報告當日的工作狀況，是按部就班做完了呢？還是比預定計劃落後呢？完全掌握彼此進度。
工作未依進度完成並不丟臉，這和會不會工作是兩回事。「刻意隱瞞進度落後」才是真正的辦事不力。
在麥肯錫，我們每天都用這樣的方式確認當天的工作整體狀況，將待處理的事務一一解決。
建議大家可每天擬定一份「時間計劃表」。比方說，今天要花兩小時完成A工作，做完A工作做B工作，B工作做完多少百分比就告一段落下班。
此外，工作之餘一定要有「休息時間」。假設原本預計花兩小時的工作只花了一小時四十分鐘就完成，多出的這二十分鐘你會拿來做什麼呢？
比較認真的人（大多數人）為了趕進度，通常都是無縫接軌進行下一階段，今天的份提早做完，就搶先做明天的工作。
然而，提前做這二十分鐘，對整體工作的幫助大嗎？提早處理明天的工作，明天就比較輕鬆嗎？答案是否定的。不僅如此，甚至還會因為急著趕進度，而產生事情永遠做不完的錯覺。
如果事情提早完成，多出的時間就拿來好好休息吧！舉例來說，提早二十分鐘作完，你可以把這二十分鐘拿去悠閒地喝杯咖啡，放鬆一下、轉換心情，之後工作也能更集中喔！
我們不可能一天連續八、九個小時都全神貫注地工作。休息是為了走更長的路，想要走得長、走的遠，就一定要在工作行程中安排小憩時間。
還在「裝忙」嗎？你累了沒？
「人情加班」是日本職場上的特殊習慣，雖說近年來情況已逐漸改善，卻並未完全根除。特別是上司還沒走、下屬就不能走的公司，員工通常都被人情加班拖到很晚才回家。
到底不能比上司先走的理由何在？
職業婦女一旦生了小孩就是家庭事業兩頭燒，早上送孩子去幼稚園，傍晚還得準時去接孩子回家，而「人情加班」就是女性在社會上打拼的一大阻礙。
若能每天確實依照「時間計劃表」做事，女性要繼續留在職場上並不困難。
「沒辦法準時下班」、「每次下班都要忍受上司的酸言酸語」──就是因為這些愚蠢至極的施壓，我們職場才會失去那麼多優秀的女性。想要打造女性也能安心的工作環境，首要之務就是讓毫無意義的加班從職場上消失。
無事可做還要「裝忙」是件很累人的事。累什麼呢？因為在「裝忙」時，你的評價不再來自工作成果的優劣，而是看起來對上司是否忠心。
有優秀的上司，才有優秀的部屬
「上司＝一同工作的夥伴」是麥肯錫公司上下的基本認知。而身為上司的首要條件，就是擁有優秀的工作能力。
上司要比別人擁有更精深的專業知識，不但經驗要比別人豐富，還要能隨時提出精闢入理的建言。在這種優秀上司的底下工作，下屬才能培養出優秀的實力。
麥肯錫不以年資定尊卑，最看重個人實力。
然而，日商卻大多講求年資。
在年資考核制度之下，無論能力優劣，升官晉級一率以年長者為優先。上司的能力不足，自然只能拿頭銜拿來壓下屬，這也是造就「人情加班」的間接原因。
而麥肯錫的上司則視部屬為一同打拚的戰友，他們將知識、經驗傳授給下屬，致力提升下屬的實力。
下屬的實力提升，團隊整體表現也將跟著提升。在麥肯錫，上司扮演了孕英育才、提升工作成果品質的重要角色。
〈本文選自全書 李幸臻 整理〉
作者：
富坂美織
1980年生於東京，婦產科名醫，前麥肯錫顧問。
2005年自順天堂大學醫學院畢業後，在東京大學附屬醫院實習，隨後進入愛育醫院擔任婦產科醫師。2009年遠赴美國哈佛大學公眾衛生研究所攻讀碩士，並於一年後取得學位。在就讀哈佛期間曾參與中國醫療計畫、非洲母子保健宣傳等活動。
2010年進入麥肯錫顧問公司，擔任製藥業合併案、疫苗相關事業等顧問工作。目前任職於山王醫院，專司生殖醫學、不孕症、內視鏡等治療。她同時也是日本婦產科學會、日本醫師會認證的專業醫師，並活躍於演講、寫作、電視評論、流行時尚等多重領域。
另著有《自信加乘：哈佛的邏輯力、麥肯錫的樂觀力、醫師的人力》、《「兩人」共學的懷孕、生產、不孕教科書》等多本暢銷書。
書名：我在哈佛、麥肯錫學到的一流工作術
出版：平安文化
