巨大集團執行長羅祥安 把Ｉ丟掉，把「We」放心裡就對了

四十年前，台大商學系畢業的羅祥安，在中華貿易開發公司負責外貿業務，就被巨大董事長劉清標看上，延攬他到巨大工作，那時，公司只有三十八人，羅祥安什麼都做，甘之如飴，「我的想法是，我要認真、全心投入，老闆的事情就是我的事情，也就是公司的事情，那麼，巨大也是我的公司，主動做事，能站在老闆的立場想事情，公司才會愈來愈好。」

凡事站在老闆的角度去思考，如同兩匹馬齊心拉車，以同一速度帶領團隊往前奔馳，巨大集團迅速壯大，成為全球名列自行車製造業前茅的跨國公司。

羅祥安說，他原本並不懂機械，剛進巨大的前三年，其實是公司在訓練、投資他，他全力以赴，抱持做中學的學習態度，勇於承擔老闆給的任務，漸進地感受到能對公司做出貢獻。
 

不只心態正面，也勇於接受挑戰 他，收服怨聲連連的中國客戶

羅祥安分享自身的經驗，推己及人，他在用人方面，也有自己的一套哲學：「部屬是學什麼的、教育程度到哪裡，我不很在意，重要的是態度。」他強調，邊做邊學可以磨練能力，但如果工作態度是負面的，縱有能力也沒用。

羅祥安分享，理想的部屬應該要勇於接受挑戰、能與團隊合作、持續學習、習慣正面思考，這樣就有正面的職場價值觀，一個自私自我、斤斤計較的人，心裡只有「I」（我），沒有「We」（我們），並非公司之福。

他舉部屬古榮生的例子說，當時古剛進公司時，負責外銷船運事務，客戶對他讚譽有加。巨大在中國江蘇昆山設廠初期，中國客戶對當地的業務服務迭有怨言，一九九八年七月他派古榮生就任昆山廠行銷副總，半年內果然所有客訴都煙消雲散，因為他除了替公司想，也能設身處地替客戶著想。

一二年，羅祥安更破格拔擢古榮生出任巨大集團中國有限公司製造供應長，古榮生接受挑戰，「我願意！我跟太太說一下。」不出他所料，古榮生把服務客戶的態度用在製造技術上：成本要低、交期要準、品質要讓客戶滿意，管理得頭頭是道。古榮生接受訪問時，依舊表現出正向態度，他說：「如果公司信任你、器重你，就要好好做。」
 

不僅邊做邊學，還提出改善計畫 他，從技術員變研創中心協理

張盛昌是另一位讓羅祥安很賞識的部屬，從技術作業員做起，由於他對於品質問題都很有想法，堅持己見、敢說敢言，羅祥安派他去巨大荷蘭廠學習全車組裝後，一九九五年擢升他為研發創新中心課長。

張盛昌回憶，他英語很破，但一個月訓練結束返台開會，一開口就說：「全車組裝不是問題，我都學會了；但還有很多改良品質的空間，這才是問題。」

二○○二年羅祥安出題挑戰張，請他改良GIANT NRS（無能量損失系統）避震登山車，張盛昌建議與其改良，不如引進或自力研發新的系統，羅祥安全力支持，最後成功催生了新避震系統Maestro。○三年六月起推出Trance等四款登山車，都登上A級登山車寶座，四個新品牌車款聯手創下全球賣出超過八萬輛的佳績，張盛昌也被拔擢為研創中心協理，帶領研發團隊。

羅祥安回憶：「張盛昌學歷不高，從工廠技術員做起，卻毫不推諉、膽怯。為了支援研發創新部門，他不僅邊做邊學，還自我努力學習，了解問題癥結、預想解決方案。他提出新的避震系統改善計畫時，表現出的態度是相信而且堅持自己的看法，我印象非常深刻。」羅祥安說：「他『敢要』，我就敢幫他把前面的大石頭搬開，讓他表現。」

羅祥安還記得多年前，公司裡有一位能力很優秀的人才，「劉董和我都看好他是明日之星，但他的脾氣卻很暴躁，以致同仁常有怨聲。我和劉董總因惜才而想著要慢慢改變他的缺點；但在一次開會中，他一個不高興，就大力甩門離去。劉董和我被晾在那裡，當下對望一眼，決定畫下停損點，不留了。」

羅祥安為團隊合作精神下注解：一起為公司打拚才重要，今日效忠團隊，明日才能擔當大任，帶得動團隊。
 

羅祥安
出生：1949年
現職：巨大集團執行長
學歷：台灣大學商學系
經歷：捷安特公司總經理、巨大公司副總經理、中華貿易開發公司等