被譽為「食安風暴裡的燈塔」,對食品的檢驗、食材的管理,均自有一套邏輯的食安企業家,《今周刊》獨家專訪義美總經理高志明,分享他啟動食安小革命以來,如何管控品質的經驗。
「 義美累積經驗,從溯源管理可判別一根蔥的產地,我認為食品業是比科技業更精密的行業。」
啟動食安小革命,高志明不只是推出好食品而已,對於法規、檢驗、食材管理,均自有一套邏輯。以下是專訪要點:
《今周刊》問(以下簡稱問):食安風暴後義美變成強勢品牌,你心情如何?婉君這麼厚愛,有上網看過PTT板相關言論嗎?
自主管理退出GMP 人靠檢驗吃東西是悲哀,應有能力判讀
高志明答(以下簡稱答):有啦,會上去看看,也會看臉書上的留話。以前真的很悶啦!義美有一千多項產品,其實全台灣的通路都有賣義美的成品或半成品,但到食安問題發生後,上門的人才變得比較多。
問:食安問題有解答嗎?
答:台灣的問題就出在法令不完備,食安問題的結論其實很簡單,應該要依據上、中、下游將《食安法》切割成三塊。第一段是《食材安全衛生管理法》,由農委會負責,其實,一般人到超市買食材的總價值超過食品,你能說食材不重要嗎?第二段是《食品安全衛生管理法》,由衛福部管理食品加工;第三段則是《食物回收管理法》,由環保署管理,大家都沒想過要管餿水、廚餘,但一般人在餐廳、小吃攤吃東西吃不到七○%,很多都倒掉。
《食安法》最好能切割成三個法,不然像現在這樣,只有衛福部一個部門,它能管得好全部嗎?
問:義美自己怎麼管控品質?
答:其實食品廠最重要的是自主管理,最好不要CAS(台灣優良農產品)也不要GMP,像我們就退出GMP啊!我們是台灣自主管理做最久的食品廠,從一九八二年政府開放服務業來台投資,八四年麥當勞開第一家店,向義美採購麵包跟牛奶,當時我們就開始簡易型的自主管理,一直做到今天。
至於品質,我們也是做了一段長時間才有這種成果。現在很多大老闆都有個錯覺,認為花錢蓋大樓、買設備、找人做檢驗,品質就沒有問題,但實際上沒路用,我最反對檢驗,人靠檢驗吃東西那是悲哀,檢驗沒有用,要有能力判讀檢驗,那才是有用。
問:聽說台積電董事長張忠謀、鴻海董事長郭台銘都帶隊來參觀義美工廠?
答:對啦!他們是有帶幹部來看廠,台積電還請我去演講。
政府認為園區才是高科技,輕視食品業,但從原料來看,高科技廠商的原料來源、品質一致性很高,食品業複雜多了,是比科技業更精密的行業!比如一根蔥是在嘉義、雲林還是宜蘭種的,如何判別?農作物的產地不同,各地的土質成分就完全不一樣,而義美累積了多年的經驗,我們知道怎麼做溯源管理。
問:你曾公開提及,從去年九月到現在,義美營收成長超過五成?
答:我每天跟自己比,每天要進步,但看數據沒有意義,數據是落後指標,只在乎坪效跟數字的是專業經理人,不是老闆思惟。我也常跟大老闆們說,你要做the biggest(最大)還是the best(最好),很多人想做最大,但維持很困難,我從沒看過能長時間維持最大又最好的企業,所以要維持最好,只需要一定規模。義美會盤點自己的資源,從來不管別人怎麼做,而是把自己做好。
要做最大還是最好?不管別人怎麼做,而是先把自己做好
問:你跟哥哥高志尚(義美董事長)不太一樣,他能兼顧音樂、旅遊等喜好,你都在工作,誰比較好命?
答:那要看好命的定義是什麼?我常說,人從出世那一秒開始就在等死,既然來了,不是做事,就是遊山玩水;這個地球有七十幾億人口,有多少人能像我一樣,有機會去實踐想做的事。我很幸運不必為五斗米折腰,就至少要對社會有些貢獻,不然活到大把年紀,不是白活了?
我很看不過有些人說,死了以後要把錢都捐出來,那為什麼不在有影響力的時候把錢做最大發揮呢?所以我把利潤都壓得很薄啊!
問:你的勤奮、勤儉是跟父親高騰蛟學的嗎?
答:我父親對我是身教,勤奮大概是耳濡目染;我對人還不錯,應該是來自我媽媽。我的錢包拿出來,裡面的錢比我們同仁還少!錢夠用就好了。就算擁有很多財富,人也只能吃這麼多碗飯,只能睡一樣多時間,要這麼多錢做什麼?
問:你認為食安還會有什麼問題?
答:目前大家看食安都聚焦在農藥、重金屬、動物用藥、抗生素等問題,頂多再關心一下過敏原,但我認為還有三個未爆彈,這些物質不但在環境中不易分解或去化,也不容易被發覺,而且都是致癌的重大因子。
一是多環芳香烴(編按,PAH或PAHs,通常食物經高溫加熱後,如烤肉、油炸後容易產生,已被界定為致癌物);第二個是POPs持久性有機汙染物(編按,POPs,不易分解,且人體吸收後不易代謝,被作為農藥使用的戴奧辛和多氯聯苯便屬此類);第三則是揮發性有機物VOCs (編按,VOCs,食品作為防腐用的甲醛,便屬於這類化學溶劑,為致癌物)。