平價時尚美容殺出重圍 - 當巧立明目成為事實，據實以告便當為義務
安全的體驗，來自豐富的溝通與經驗
台灣的醫美行業也是亞洲風行的，雖然比不上韓國的人人都要進廠檢查，但在台灣醫美服務的熱潮也不可小看。
市場上的醫美非常多，許多時候消費者是無法有明確的依據來選擇對的診所，往往只能選擇有名氣的醫生但收費又高得驚人，也時常聽聞私人醫生使用的針劑不知道添加了什麼有的沒的，引發體質過敏事小，造成永久傷害事大更甚至可能造成死亡。許多醫美門診的熟客，有多年打美容針、微整的經驗，雖然體驗過醫美成功的效果美好，但不愉快的經驗更是多如牛毛。
最好的溝通便是 – 推心置腹、開誠佈公
珍顏唯上診所的院長尤彥棻醫師，在行業裡面執業多年，對於醫美長期的業態其實相當不滿，總覺得針劑是打在客戶的身上的，但客戶卻不理解針劑的用處與成份，只憑著盲目的信任是不應該的，客戶有權利也有義務要了解針劑的用處與成份。
在院長的心中認為最完整的說明流程應該是推心置腹、開誠佈公。
唯有這種方式，才可以讓客戶完全不用擔心針劑從哪來的、會不會有不良副作用，達到真正的安心。
推翻合情，才能創造合理
現今醫美市場的許多的議價、服務內容都是依照「合情」的方式來提供，看醫師、診所名氣來決定做的方式、因此價格其實是非常混亂而且不合理的在面對這樣的市場，珍顏唯上只希望創造出「合理的服務」這個品牌除了在專業服務的態度更訴求透明及平價化，讓消費者明白醫美產業是該建立在合格醫生、合法針劑、合理價格上。
珍顏唯上選擇透明平價化的經營方式，以服務為導向不推銷、不窮追，只為了讓客戶得到最滿意的體驗與回憶。
讓客戶滿意是員工的唯一標準與要求
「對員工就一個要求，就是不要有客訴，」會上門的客戶絕對都是有需要的，對自己不滿意並且希望被滿足想改善的地方。既然如此，對診所服務有抱怨時，那該好好的想想是我們做錯了什麼或哪邊不夠貼心？
每次有客人在作淨膚雷射服務，我們會提供鏡子給客戶做觀察比較，因為注重客戶的每個細項小節改善，唯有能貼近客戶的想法，才能有效地的滿足客戶的需求。
我們只交朋友不養肥羊
我們不止想讓消費者感覺值得的，同時也把我們當做朋友一般的認同，客戶想要變漂亮的同時是為了要讓自己在社交圈子裡面更加的被注目，如果不與客戶變成朋友，該怎麼樣去了解客戶的交友圈是如何？怎麼樣會知道客戶真正的需求？
透過認真的交流與對談，我們對於第二次上門的客戶，都能立即的叫出對方的姓名，除了更有親合力及倍感尊榮的感受，相信這樣無距離感的經營才能讓客戶更能安心。
許多同業把進店的消費者都當肥羊宰，甚至覺得反正消費者也不懂就隨便了事。
但透明化服務的概念，一切都回歸合格、合法、合理，並且真正深層的去了解客戶所需要的才是最佳的經營理念。
圖片授權CC2.0
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