一字千金，不要輕忽字詞的價值。--哈佛商學院（HBS，Harvard Business School）教授大衛．柯里斯（David J. Collis）
上週到政治大學聽周行一教授的演講，分享策略簡短的重要性，以哈佛商學院（HBS，Harvard Business School）的財務決策個案為主題，收穫滿滿，與您分享。
一句話說策略
哈佛商學院教授大衛．柯里斯（David J. Collis）建議每一家企業把公司的策略，濃縮成三、五十個字，甚至更少。聲明內容應包含三要素—「目標、業務範疇領域、優勢利基」。其中定義目標最為重要，《愛麗絲夢遊仙境》裡的柴郡貓說得好：「 如果你不知道要去哪裡，隨便走哪一條路也無所謂」。
柯里斯教授把組織成員形容成由一萬片鐵銼屑堆疊而成，每一片代表一名員工。把那麼多鐵銼屑鏟起來，灑在一張紙上，它們指出的方向一定亂七八糟。就好像有一萬位賣力工作的聰明人，各自做他們認為對組織正確的決定，結果卻像鐵銼屑一團混亂。
怎麼辦？只要拿一塊磁鐵通過這堆鐵銼屑上方，自然會排得整整齊齊。製訂一份簡單清楚的策略聲明就像一塊磁鐵，自然能協調組織內部的行動方向，講清楚才有執行力。
柯里斯教授舉例愛德華瓊斯(Edward Jones，美國證券經紀公司）的策略聲明：「透過全國的一人財務顧問辦事處網絡，針對委託顧問作理財決策的保守型散戶投資人（業務範疇），面對面提供他們可信賴且便利的理財建議（優勢），希望在20XX年之前，財務顧問增加為17,000人（目標）」。厲害的是，這句策略聲明已深入公司近四萬名員工的心裡，幾乎個個都能說得出這句簡潔有力的策略聲明。難怪Edward Jones不僅投資報酬率始終高於同業，還連續被《財星》（Fortune）雜誌評選為「最樂意投效的公司」。
聽了周行一教授的精采演說，不論是企業或個人，都該為自己準備簡潔有力的一句話。這讓我想到一本書《自言自語的驚人力量—逆轉勝的一句話》。作者植西聰是一位心理諮商師，他建議人在面臨煎熬的時候，簡短的一句話，往往比冗長的胡亂安慰，更有力量。
為自己想一句口號
簡短的一句話，不僅在組織策略說明上很重要，用在「個人品牌」上也非常有力量！
你能在一分鐘之內讓對方快速清楚的認識你嗎？
我是BNI（Business Network International，商聚人）的會員，BNI是全世界最大的商務引薦組織。BNI的商業聚會，有幾個獨特的溝通模式，其中一項是一分鐘自我介紹，另一個是個人口號（Slogan）。會員每週早上聚會時，都要輪流站起來自我介紹，時間只有一分鐘，超過時間將被制止。許多會員透過幾十次的操練後，都能道出簡短有力並讓人印象深刻的一分鐘自我介紹。
另一個特色，每位會員都有自己專屬的職業口號（Slogan），例如：我在BNI分會裡的職業是會計師，Slogan是「財稅找碩勻，助你事業叱吒風雲」，我在名片也放上了這句話，拿到名片的人不僅印象深刻，還能快速了解你的專長。不僅如此，會員們彼此很有默契，每位一分鐘自我介紹的結尾，本人喊出Slogan的前半句，大家便齊力喊出後半句。經過每週一次展現，一年５０次，簡短一句話，才得以發揮《重複的力量》！
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