誰能告訴我,一邊是沒有生命的化工飲料,一邊是有靈魂的甜蜜滋味,究竟該拿什麼來比較?一邊是憑着良心做事的小老闆,一邊是老搞欺瞞詐騙的大企業,究竟誰更對得起這個世界?
對於新聞我很少有情緒,但這次看到這種殺人不眨眼的標題,我還真的動了氣,因為這瓶所謂「對不起年輕人」的優酪乳,正好是我國中學妹親手打造的品牌。她是一位有著兩位可愛寶貝的快樂媽媽,幾年前由於適逢母親過世與轉職低潮,她一邊藉由熬煮手工果醬抒發對母親的思念,一邊思考人生方向,沒想到卻因此意外點燃她的手作食物魂,更一腳踏入活菌優格的世界。
這位愛吃愛手作愛研究愛管閒事更愛孩子的學妹,為了讓更多人品嘗到真正健康、美味的優格,決定在家人的支持下自創品牌,在台北開了一間溫馨小店,連品牌名稱都洋溢着媽媽都對孩子的愛。創業從來不是件容易的事,更何況是開設實體店面,但無論遇到什麼樣的問題與挑戰,她始終樂觀以對,並且堅持用最單純的元素,呈現食材最美好的滋味。
因為實在太愛她們家的活菌優格和手作果醬,於是我和老婆大人便建議她進入網購市場,並協助她架設電子商務網站與網路通路規劃,希望透過真實的口碑行銷讓更多人感受她的用心。過程中我們也曾和她討論過定價策略,但對她而言,品質是無法討價還價的創業理念,位階遠高於任何行銷策略,她寧可冒著定價過高的風險,也不願意在品質上有任何妥協,忠於初衷,近乎頑固。
坦白說,我不知道一罐400ml的芭樂鮮果優酪乳究竟「應該」值多少錢,我只知道有別於市售「化工食品廠」出品的優酪乳是以奶粉、香料等低成本原物料製作,她的鮮果優酪乳完全以寵愛孩子的心情,堅持只用以鮮奶發酵而成的原味優格,搭配純手工熬煮的新鮮果露調合而成,完全不稀釋、不添加香料與防腐劑,每一口都嘗得到飽滿果肉與濃稠優格,絕對是我目前為止喝過最好喝的優酪乳,這250元我掏的心甘情願、歡天喜地,絕對對得起我自己。
每一位消費者都希望買到「物超所值」的商品與服務,但「物超所值」絕對有其限度,因為賠本生意沒人做,一昧要求便宜的結果不是降低成本就是壓縮獲利,你猜老闆會怎麼決定?當然是想辦法降低成本,尤其是生產與人事成本,到頭來不是犧牲產品品質(好一點的用次級品代替,壞一點地用黑心貨弄你),就是犧牲員工薪資(大部分的人都是某一家公司的員工,遲早犧牲到你!),這筆帳怎麼算都不划算。
誰能告訴我,一邊是沒有生命的化工飲料,一邊是有靈魂的甜蜜滋味,究竟該拿什麼來比較?一邊是憑着良心做事的小老闆,一邊是老搞欺瞞詐騙的大企業,究竟誰更對得起這個世界?理想值多少錢?誠實值多少錢?健康值多少錢?愛與關懷值多少錢?又或者,你覺得你值多少錢?事實上,這無關乎「價錢」而是「價值」問題!一碗20元的滷肉飯只要「物當所值」就是一碗偉大的滷肉飯,這樣的師傅在我心中和一客20000元的米其林餐廳主廚一樣令人尊敬,因為他們都對得起自己的良心,與其一昧追求物超所值,我寧可選擇「物當所值」的人生!
如果你也想嘗一口充滿愛的優酪乳,或者認識和我學妹一樣頑固的創業家,或許我們可以好好聊聊,因為這世界需要更多有靈魂的美好滋味…