想取勝，蛻變要比模仿更快

2014-02-07 10:14

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過往商業多以大吃小的案例，現在的市場則出現了很多以快吃慢的現象。為了速度，客戶傾向於接受更高產品/服務價值高於價格的商品。

業績不好？團隊需要P.O.W.E.R

黑帶管理教學已經發展19年了，這段時間內不斷的演化，為了適應市場的快速改變及需求，我們開創了企業的團隊學習模式，其中一個主軸就是「Team Power 團隊力量」。

一般的團隊教案都說企業團隊一定要有TeamWork，很可惜，我發現TeamWork的概念已經不敷使用了。「TeamWork 團隊合作」的概念，只注重團隊內每一個部門或成員是否有為共同目標做事（Work），問題是很多團隊有做事，可惜關鍵的速度（Speed）不夠快，尤其是科技業、零售業及金融業，每一個競爭對手每一分每一秒都在互相學習、互相超越。這時候，取勝的必定是蛻變速度比模仿速度更快的團隊。

害怕被抄襲，主要的原因是怕被競爭對手掌握自己在市場上的優勢，如果企業能持續蛻變，就會成為引領市場潮流及該領域的領導角色。過往商業多以大吃小的案例，現在的市場則出現了很多以快吃慢的現象。為了速度，客戶傾向於接受更高產品/服務價值高於價格的商品。

而您的團隊有「Team Power 團隊力量」嗎？ Power = Action X Speed，如果要有Power，您和團隊就必須領悟5個原則。

5個P.O.W.E.R原則：

1. Possible action on what I can do not what I can’t do.
聚焦在能力範圍內可辦到的事

團隊遇上了任何挑戰，必須先縮短情緒反應，不斷聚焦在問題的原因，或花太多時間責怪，可能因此喪失更多解決挑戰的時間。領導需要馬上承擔最大的責任，認錯之後進入What’s Next？下一步的狀態，這樣團隊會有明確的方向為領導發揮解決問題的創意和該有的行動。有些事情是沒辦法改變的就繼續前進，舉例：公司的章程，國家的政策，業界的新標準，市場的演變和公司的策略。

2. Organize in every aspect and developed it into a system.
組織每一項事務發展成系統

微軟創辦人比爾蓋茲就是系統大師，他把每一個企業繁瑣的文件處理工作加以組織化，編寫成一個系統而變成商場上的必要工具。

黑帶管理學以活動證明，團隊的成功，85%靠系統的完備與否，而人佔了15%。可是失敗的時候，往往85%是人為因素造成團隊系統的問題。能把事情系統化是一項了不起的能力，有了系統事情能變得簡單，簡單的事情才能有效的複製及量化績效，而這就是成功的方法。

3. Win/Win can only be accomplished when I know who needs to Win first.
雙贏需要分辨誰先贏

Win/Win（雙贏）在職場或談判桌上常被使用，黑帶管理學發現，一般人對雙贏模式的理解缺了很重要的關鍵。好比一場腕力比賽，雙方的目的都是想在這一次的競賽或談判中成為贏家，比賽開始後雙方耗盡所有的體力及資源，一旦任何一方成為贏家，輸家就自動產生了，所以雙贏是沒辦法完美達成的。如果談判開始之前其中一方策略是讓對方先贏，然後要求對方合理的條件讓自己成為贏家，這樣的概念才能在消耗最少的資源下產生雙贏的局面

4. Excellent standard for every action I take.
為每一個行動設定卓越的標準

黑帶管理學在衡量Performance的時候分為4個成績的標準。從低劣─普通─優秀（目標）─卓越。美國著名作者Jim Collins的管理書籍《從優秀到卓越/ A-A+ 》說明「卓越的定義是超越優秀」，我們發現優秀的定義非常模糊，就把優秀的定義規定為達成目標。卓越跟優秀的距離只有一線之隔，達成卓越後個人或團隊能慶祝一天，因為明天開始，昨天的卓越標準就成為優秀了。黑帶管理學的學習培訓就是為企業團隊創造一個能持續追求卓越的團隊。

5. Result is the indication for success.
成績是成功的指標

KPI已經被普及化了，大家都知道所有的成績需要被量化，因為Motorola企業大學的名言「Whichever cannot measure, cannot manage.（不能量化的東西就無法管理。）」

團隊成員一般在工作崗位上都非常忙碌，我們時常發現忙碌的人都會有一種假象：「只要忙碌就對了」，但很有可能你的團隊成員是在瞎忙，尤其是在主管的監視下更會製造自己的忙碌。所謂成績是成功的指標，因為沒有一家企業年終會頒發「最忙碌員工獎」，只有「最佳成績獎」。如果您的團隊是以業績為導向，那業績就是成功的指標。