人人稱羨的「電子新貴」,自從取消股票分 紅制度後,「新貴」從此變成「新貧」,工程師的流動率也因此大增,不少擁有「開店夢」的竹科工程師,紛紛轉行,開啟一波「創業潮」,35歲的詹文銓就是其中之一。
擔心有天被裁員 興起開店想法
「少了股票分紅之後,1個月薪水才3、4萬元,小孩子還小,老婆得在家帶小孩,加上房貸負擔,光靠薪水很難養家。」詹文銓坦言「新貴變新貧」的無奈。
至於金融海嘯的大裁員、無薪假,也讓當了近10年工程師的詹文銓忐忑不安,「當時,親眼看到一些同事被裁掉,心裡多少會有一些隱憂,擔心下一次會不會輪到我?」
「加上園區的生活很無聊,穿著無塵衣,面對一堆機器。每天還要加班到8、9點,長期下來,身體也會受影響。」詹文銓的處境,也是許多工程師共同的心聲,「不少人想開店,就是想要脫離園區的枯燥生活。」
擁有開店夢的竹科工程師不在少數,但是真正付諸實行的卻非常有限。詹文銓認為,「很多人都會有開一家自己的店的想法,但就差在踏出那一步!」
他解釋,有些人會說:如果我還沒結婚,沒有老婆、沒有小孩,單身一個人沒有負擔的話,我就可以。「也有同事真的是老婆不同意、會阻止,認為現有的生活比較安穩。」
相反的,詹文銓的另一半不但沒有反對,還「 落去」一起創業。老婆劉麗櫻說:「我們週末常常往台中跑,連買東西也都在台中買,加上新竹的物價又貴,想想不如回到自己的故鄉台中開店。」
沒有跟家裡拿錢,也沒有借貸的詹文銓,開店資金是賣掉新竹的房子與既有的存款,「不借錢開店是我們當初唯一的自我要求。」「當初想法很單純,把積蓄拿出來開店,每個月可以賺得比上班多一點,足夠養小孩子就好了,甚至沒想到『回本』這件事。」
不想失敗只想成功 放手付諸行動
對於開店創業,更多的人想的是:「如果失敗了怎麼辦?」但是詹文銓想的卻是「如果成功了怎麼辦?」他解釋,當初決定要加盟時,心裡想的是:「今天我如果沒有開店,日後哪天看到『鯊魚咬土司』紅了,我就會很嘔!」
換言之,無論是要創業還是要開店,第一個要訣就是「行動」,只有付諸行動,一步一腳印,才有機會欣賞到山頂上最美的風景!
決意付諸行動開店後,下一步就是決定要開什麼樣的店。單純的詹文銓夫妻完全沒有開店經驗,決定採取加盟創業,可以在最短時間學到最多。
「其實那個時候很茫然,每一個加盟業都去了解一下,但了解愈多,就愈害怕,因為加盟愈多競爭也愈大。」
茫然的兩人,有一天在台中逛街時,突然抬頭看到一家店的看板招牌很有趣,招牌上寫著「鯊魚咬吐司」,兩人不約而同地大喊「很特別的名字耶!」
兩人心想現在的女孩子都很喜歡吃甜點,女生的錢又最好賺。「他比較藝術型,想做的就是類似這種的風格,剛好正中他的穴道。」劉麗櫻半開玩笑地說,「看他們總店的生意不錯,人潮不斷,想說應該不至於虧錢吧!」
意外成為第一個加盟商 營收破百萬
其實當詹文銓跟親朋好友說自己要開「鯊魚咬土司」,大家的第一個反應都是「啊?什麼?沒聽過。」現在已經有45家分店的「鯊魚咬土司」,當時還默默無聞,「其實當第一個,我們也怕,但是陳懿翔(鯊魚咬土司創辦人)就很積極、一直鼓勵我們,當天就和我們簽了草約。」
單純的詹文銓夫妻兩人,就這樣誤打誤撞,成了「鯊魚咬土司」的第一個加盟店。總投資金額約200萬元,他們經營的月營業額旺季高達140萬,淡季也有120萬,獲利更高達30萬,收入遠遠高出工程師好幾倍。
一開始園區的同事都很不看好詹文銓的開店夢,同事們都會關心又消遣地問說:「你什麼時候要回來?位子還幫你留着呢。」
每月破百萬的營收,證明詹文銓當時選擇是對的。目前店內,光是員工聘請17位,假日需要14位員工排班。「從事輕食餐飲,乍看之下很輕鬆,但實際上卻像在打仗。因為強調現做,流程節奏要很快,人手要很多。」
「常常下午2、3點,才吃我們的第一餐。」剛開店時,為了跟員工「搏感情」,晚上10點店打烊後,詹文銓還常常陪員工去吃飯、唱KTV,回到家裡都已經是凌晨。
從員工變老闆 轉換心境迎接挑戰
對詹文銓夫妻兩人而言,最大的挑戰卻是身分、角色的轉變,一個從木訥的工程師轉型成餐飲店長,一個從單純的家庭主婦搖身為創業老闆。
「以前只要應付一位主管就好,現在要應付形形色色的客人,還要管理員工,挑戰性很大。」詹文銓解釋。劉麗櫻甚至因為壓力大而落淚,「因為以前生活單純、規律,每天帶小孩。創業後,事情不但多又雜,工作型態很不一樣,關鍵是要轉換自己的心境、心態。」
兩人的壓力大到連總店老闆陳懿翔都發現了:「你們怎麼都愁眉苦臉的?」開店快2年,兩人完全沒有休息,一直到今年6月,才放了3天假去墾丁玩,把壓力釋放出來。
現在兩人學會「放手」,把一些工作交給員工,尋找好的幹部,複製「分身」,進行制度化管理,這樣才能安排屬於自己的休閒時間。
詹文銓鼓勵年輕人,「我們都有小孩了,賭注其實比較大,一些年輕人,比較沒有壓力,如果有自己的夢想,更應該勇敢跨出第一步!」
詹文銓 出生:1979年 學歷:南開科技大學電子系 經歷:晶電工程師