時間是最寶貴的工作資源,用掉了就一去不復返,即使如此我們老是在浪費時間,多浪費的每一分鐘,都讓我們無法去做本來應該做的正事。
建立待辦清單 檢查還有哪些沒做?
首先,你要分清楚哪些工作今天一定要完成,而哪些不用。如果把這兩種工作混在一起,就很難判斷優先順序,不知道哪些工作要先做,哪些稍後再做即可。把待辦事項分成短期如每日的「高效事項」,以及長期如未來的「重大事項」,如此才能方便管理,釐清輕重緩急。
「高效事項」當中,包含的工作應該是在特定日期內完成,且分量合理的工作。
不要把所有你想做完的事情,都一古腦兒地堆放在「高效事項」清單中,「高效事項」應該是你的工作指南,負責引導你的工作,所以在安排清單的時候,也要考慮到實際「高效事項」的狀況。
比方說,你知道要開3個小時的會,要收發一堆e-mail,同事會跑來打擾你,老闆要找你,顧客要跟你聯絡,別忘了還有休息時間,那麼,你為什麼要排出一份17個小時的工作表?如果你在清單上列出的項目超過10項,我敢說,你把清單列得太長了。
「高效事項」清單上的工作,應該是屬於以下幾種類型:
● 把合約寄給某位客戶。
● 製作PowerPoint簡報。
● 提交每月營業報告書。
● 匯整市場研究分析的結果,制定相關策略。
● 撰寫公司新聞稿。
「重大事項」清單上的項目,應該包含所有雖不急於一時,但卻是你必須要做或是想要做的事情。舉凡公司、部門、小組甚至於你個人,所有經營策略面的大方向事務,都應該會在這個清單上。同樣在清單上的還包括許多「總有一天」要做的事,包含翻新不合宜的工作流程創造新體制,或是你個人想要學習新的語言等等。
把「重大事項」清單獨立出來,可以讓「高效事項」清單精簡,不致因事項超載而導致失靈。而「重大事項」本身則可以隨時保持開放,接納許許多多長遠該做的重要事項。
「重大事項」清單上的項目應屬於以下幾種類型:
● 聘請新的助理。
● 研究客戶關係管理系統(CRM)的軟體。
● 下載條碼應用程式。
● 採購新的印表機。
● 名片印上QR碼。
● 為會員網站建置WordPress插入語法程式?。
● 估算除草服務的費用。
可以先留下一些困難的工作,等到自己精神抖擻的時候再做,工作的效率也會很好。大部分人在早上很有活力,但也有一些人反而是到了午餐之前、下午,甚至晚上,才會活力十足。你是最了解自己的人,好好觀察自己一整天下來,哪個時段最有精神、思慮也最清楚;盡量在那個時間完成困難的工作,把簡單的工作放到「次要的時間」,也就是精神比較渙散、疲勞的時間。
想要掌控自己的工作時間,首先就是要剔除有百害而無一利的工作。哲學家威廉.詹姆斯(William James)說過:「真正的智慧是懂得適時忽略某些事。」換句話說,你必須當機立斷,捨棄對自己產能不利的事情,篩選出真正有價值的工作。
精簡工作量才能創造高生產力,請記得這個原則,這也是你的主要目標,如此一來你才能在結束一週的工作後,還能說:「我都做完了!」,而不是像其他大部分人只能說:「我工時好長。」
(節錄自三采文化出版Laura Stack著《上班8小時 練習只做重要的事》一書)
安排時間表的4大原則
從建立清單中,上班族確實可以從待辦事項中,刪除許多不必要的工作,進而節省時間。你一定要確實改變原本的習慣,好好掌控自己的時間。
1.只要情況許可,就把工作委派或是發包出去
有的工作交給別人來做,比你自己做更節省人力、更有效率的話,不要猶豫,把這種工作委派出去吧。不要一直認為只有自己才可以把所有事情都辦到好,這種想法只會讓你的工作大爆滿,困在辦公室裡出不來。
2.自己設定期限
如果你接到一個案子,沒有確切的期限,那就自己設定一個預計完成的時間。然後,稍微想一下這個案子需要的工作期間有多長,推敲一下離你預設的期限還剩幾天,每天需要做多久才能做得完。可以的話,也製作一份自己的時程標竿,也就是能鞭策自己在過程中要不斷有進度的小期限,把大的專案細分成一些較小的任務。這麼做會幫助你保持平穩的進度,而且能時時縱看全局。那些時程期限看起來遠在天邊的案子,特別需要這麼做。
3.排定優先順序,但保持彈性
依照工作本身的價值,判斷出輕重緩急和優先順序後,請盡量維持這些已排定的順序,但也必須理解,一旦碰到突發狀況,你仍得重新調整順序。比方說有個專案進度嚴重落後,你就必須另外排出一天的時間,好好補上進度,或者是把這個案子挪到當天稍早的時間,趕快處理。行程表上請保持彈性,以防突如其來的緊急狀況,但請不要濫用!拿某一天作為彈性調整的時間加班或是處理事情,這沒有關係。如果不需要用到這段時間,那請你準時下班回家。
4.找出一天之中的黃金工作時段
根據你的生理和心理狀況,想想看在一天當中,有哪一段時間你的精神特別好,做事特別有效率,完成的工作又比較多。