創業計畫寫得再周全,如果不實際展開行動,一切都是白費;先不用擔心市場競爭,裹足不前才是最大的問題。
他們住在小公寓裡,生活勉強過得去,工作也算學以致用,但在商業設計圈打滾了一年後,覺得心力交瘁。艾卓安納悶:「搞不好會計才是正確的選擇?工作才一年就倦勤,還真奇怪。」從芝加哥開車回家的路上,兩人沒談到工作,聊著即將啟程的紐約之行。
回到家後,努里為了規畫行程,找遍了地圖,就是找不到適合的,於是兩人決定自己繪製。他們熬夜製作出心目中的理想地圖。設計完成後,只有一個小問題:他們找到的印刷廠一次至少要印五十份,收費五百美元。費用實在太高,再說他們也只需要一份。
不過,他們很珍惜這款設計,所以各自出了二五○美元印刷。成品印出來,他們都很喜歡,把其中一張掛在牆壁,其他四十九張沒有用途,於是送了幾張給朋友,還剩下四十四張。最後,努里突發奇想:會不會有人想買這些地圖呢?
執行小構想 創造新局
兩人製作了只有一頁內容的銷售網站,加上Paypal按鈕,然後上床睡覺。隔天起床,想不到就成交了第一筆生意,而且陸續有人下單。還有人在高人氣的設計論壇提到他們,所以第一版印的幾十張在十分鐘內就銷售一空,還有許多人留言請他們加印。
接下來幾個月,艾卓安與努里推出更多樣式,也發想出新的概念,例如紐約地鐵地圖、舊金山社區地圖等。身為設計達人的他們,知道每件產品都很重要,也了解有些顧客會再回流,但最好的情況是顧客很喜歡,因而推薦給其他買家或粉絲。
九個月過後,兩人都離開全職工作,專營地圖生意。努里說:「這次創業重新點燃我們對設計的熱情。這個經驗對設計師很寶貴,我覺得我們的作品在過去一年進步很多。」
艾卓安與努里因為有個小構想而創業,壓低成本,不浪費時間立刻推出產品。接著,他們依照市場反應做出調整(製作更多地圖),每個新產品都小心規畫。「說來好笑,我們兩人都是計畫狂。」艾卓安說:「但這個生意一開始幾乎沒有規畫可言,現在卻成了我們的全職工作。」
事先計畫並沒有錯,但你有可能一輩子都在計畫,卻沒能付諸實行。坐而言,永遠不如起而行。以下為創業行動準則。
創業務必把成本降低
挑選有市場性的點子。拿艾卓安與努里為例,他們的思考流程是:說不定也有人和我們一樣喜歡漂亮地圖,他們會願意花錢向我們買嗎?創業構想不一定要轟動武林、驚動萬教,只要別人能夠因為你的產品解決問題,或覺得有用,願意花錢購買,就具有市場性。
壓低成本。自己付出勞力,不必多花錢,因此能夠避免負債,日後如果創業不成功,傷害也能降至最低,而艾卓安與努里一開始預算剛好只有五百美元。簡言之,創業成本各異,只要有可能,務必把金額壓低。
愈快成交第一筆生意愈好。有人說:「第一筆生意進來後,我就知道我會成功。這麼說可能不見得客觀,但那筆生意讓我更有鬥志,用更嚴肅的心態來經營。」你應該問「我該如何做到第一筆生意?」市場競爭等到明天再煩惱,裹足不前才是最大的問題。
先打廣告再生產。先確定產品或服務有沒有人會買,再著手打造,不失為一個好方法;如果你勇於冒險,也可以先推出產品或服務的廣告,看看市場反應如何,再思考怎麼打造產品與服務。
面對訂單增加,艾卓安與努里製作出更多地圖,並精心規畫新產品,如此經營一年後,他們決定不再自己寄貨。艾卓安說:「剛開始創業時,覺得到郵局寄東西很好玩。後來每個禮拜都要去三到五次,就不新鮮了。」兩人決定把送貨流程外包給當地一家倉儲公司,每周因而省下幾個小時。
最後,儘管一開始創業就成功,看起來是天助我也,還是應該要分析背後的成功原因。艾卓安與努里的作品在主要設計網站被提到,第一次或許是僥倖,但後來又一再出現,是因為他們建立起客戶關係,以低調而直接的方式推銷新產品。
(本文摘自第六章.孫蓉萍整理)
3000元開始的自主人生
─50位小資創業老闆的實戰成功術
作者︰古利博(Chris Guillebeau)
身為創業家、旅行家、作家,才30出頭,已走過175個國家。他從沒當過上班族,擅長把點子實踐,成為收入來源。創業經驗包括:線上出版、旅行省錢服務,也曾到西非擔任義工4年。他所主持的「攻占世界高峰會」網站,集結了全球的創意人才,希望藉此鼓勵每個人追求夢想,同時回饋社會。他的個人網站每月瀏覽人次超過30萬人。
譯者:連育德
出版:天下文化(2013年2月)