找到組織中的「賈伯斯」

賈伯斯並沒有發明個人電腦，也沒有發明ＭＰ３播放器，但是他以麥金塔與iPod為這兩類產品帶來創新；賈伯斯並沒有發明智慧型手機，也沒有發明平板電腦，但是他以iPhone與iPad為這兩類產品帶來創新；賈伯斯並沒有發明電腦動畫，也不是第一個直接銷售電腦給消費者的人，但是他以皮克斯與蘋果直營店為這兩個構想帶來創新。

儘管很少有大企業像蘋果這樣，與創辦人的關係如此緊密，但賈伯斯並不是獨挑大樑，他知道自己能力畢竟有限，因此會把眼光放遠，設法招募最優秀的人才，並且激勵他們將夢想化為現實。蘋果的每一項創新，都來自一個規模宏偉、膽識過人的願景，再加上大量的激勵啟發。

想要只憑一個人的力量來發想、設計、落實一項創新，實在不太容易。大部分新構想在商業化的過程中，都需要一組鬥志高昂的團隊，其成員有如一群充滿創意與熱情的熱忱信徒，一心要將這些構想化為現實。賈伯斯的大名今日人盡皆知，但是早在蘋果草創時期，沃茲尼克、傑夫．拉斯金（Jeff Raskin）、馬庫拉、寇特克都認同他的願景，要讓電腦成為一般人都可以使用的產品。

願景是為揭示方向

時至今日，賈伯斯身邊依然圍繞著一群創意十足的優秀人才。請記住，賈伯斯如果無法說服別人與他並肩作戰，他的任何構想都不可能成為創新。另一方面，如果賈伯斯的願景無法振奮人心，也沒有人會願意與他並肩作戰。

蘋果前任策略與行銷副總裁崔普．霍金斯（Trip Hawkins）說：「賈伯斯的願景是如此強而有力，幾乎到了駭人的地步……當賈伯斯對某個願景產生信念，這個願景的力量就足以掃除所有的反對或問題，讓它們煙消雲散。」如果說熱情有如燃料，讓創新家有充足動力去追逐夢想；那麼願景的作用就是揭示方向，激勵熱忱信徒加入創新家的行列，一同踏上逐夢旅程。

iPad在二○一○年一月問世，四月正式上市銷售，立刻一飛沖天，四周內賣出一百萬台。不過賈伯斯並不是唯一看到平板電腦發展願景的人，另一位著名創業家蓋茲曾說：「平板電腦是將最尖端的個人電腦技術，變成使用者隨處都可以利用。我現在日常使用的電腦正是平板電腦，它是一種幾乎突破所有限制的個人電腦，我預測五年之內，它將成為美國個人電腦市場最受歡迎的產品。」

提倡者須領導組織

值得注意的是，蓋茲發表這番預測的時間不在二○一○年，而是○一年十一月十一日！到底怎麼回事？曾任微軟副總裁的狄克．布萊斯（Dick Brass）說：「微軟從未發展出一個真正能鼓勵創新的體系。」蘋果推出iPad之後，布萊斯投書《紐約時報》言論版，指出微軟其實會扼殺創新，他說：「儘管微軟擁有全球規模最大、素質最高的企業實驗室，還有多達三位的技術長，但是眼光遠大、想法獨到的員工卻經常遭遇挫折。」

○一年布萊斯帶領團隊研發平板電腦時，Office套裝軟體部門的副總裁表示不贊同相關概念，也拒絕對Office程式進行調整，以適應平板電腦的運作環境，這種杯葛讓研發計畫注定失敗。後來微軟解散平板電腦研發團隊，只留下令人遺憾的故事。一個耗資數億美元的計畫，原本可以讓微軟跨入蓬勃發展的行動運算新興領域，成為全球最頂尖的創新者，結果卻在組織內鬥中白白犧牲。

iPad的故事再度印證了一個關鍵的創新法則：新構想須配合更廣大的願景，願景必須由提倡者明確宣示，提倡者必須領導組織來實現願景。無論規模大小，每一個組織都需要自家的「賈伯斯」：一位充滿魅力、高瞻遠矚、創意十足的領導人，能夠讓組織中的團隊全心全意追求他的願景。

(本文選自第四章．楊卓翰整理)

揭密 透視賈伯斯驚奇的創新祕訣

作者︰卡曼．蓋洛 (Carmine Gallo)
作者為全球多個地位崇高的品牌擔任傳播技巧教練，同時也是《彭博商業周刊》與Monster.com網站的專欄作家，以及著名的主題講者與研討會主持人，曾和CNBC、NBC、CBS、Forbes.com、《紐約時報》、《華爾街日報》等合作。上一本書《大家來看賈伯斯》是全球暢銷書，長居《紐約時報》暢銷排行榜。

譯者：閻紀宇
出版：美商麥格羅．希爾（2011年1月）

大家來看賈伯斯

作者︰卡曼．蓋洛

譯者︰閻紀宇
出版：美商麥格羅．希爾
內文簡介︰

作者以賈伯斯的傳奇簡報為藍本，挖掘他用什麼本領讓觀眾如痴如醉，你將學習到賈伯斯如何發揮五種技巧，讓你的簡報如虎添翼。

工作大解放：這樣做事反而更成功

作者︰傑森．福萊德、大衛．漢森
譯者︰胡瑋珊
出版︰天下文化
內文簡介︰
顛覆傳統MBA定義的工作法則。成功也不能只靠產品或技術，還要有傑出觀點。此外，這個時代抄襲跟分享一樣容易，「做得比對手少一點」反而可脫穎而出。