飾品小天王靠一點點哲學獨霸市場

高職補校畢業、沒有烜赫的家世撐盤，在這不景氣的時代，成天待在一個用鐵皮屋搭建的簡陋賣場，批發著一個只有幾十元、甚至幾塊錢的女性飾品，能有什麼出息？可是，創辦玫瑰飾品的李森元，就著實顛覆了大家的看法，在這個金額毫不起眼的平價飾品批發市場，開創出一個令人難以想像的賺錢國度。

很難相信，在台灣居然有一千多家飾品攤商、兩千多位網拍賣家，都向玫瑰飾品訂貨。八年前，這家由李森元用二十萬元成立的公司，如今已達資本額兩千萬元的規模，每年更有上億元的營業額。

而令人好奇的是，六十一年次的李森元，沒有龐大的財力奧援，也沒有高人指點，何以能白手建構一個令人稱羨的事業王國？這只因為他做對了兩件事：一是在消費力萎縮的時代，做對了生意，讓時勢造英雄；二則是他獨到的生意經，英雄也造了時勢。

愛做生意的李森元，當完兵後，原本學以致用地在一家高檔餐廳當了幾年廚師，但曾經風光一時的大餐廳，也在時代的衝擊下，節節敗退。

二○○○年，李森元因緣巧合陪一位想經營十元五金百貨商店的朋友，到大陸專門批發雜貨的市集——義烏考察看貨。才第一次踏入，就被深深地震懾：「我從沒看到這麼大的場面，日本人、韓國人，甚至泰國人全都來這邊批貨，儼然是個聯合國商場！」由於當時正值全球經濟走下坡，義烏的盛況，讓李森元感受到平價商品無窮的威力，於是素有生意嗅覺的他立即告訴自己：「在景氣動盪的時代，惟有平價商品是不敗的生意！」

因此，當朋友還舉棋未定時，李森元卻已「公親變事主」，劍及履及，再度前往義烏，批了貨，一腳跨入飾品批發，展開他的王國之路。

不過，王國之所以能有今天的版圖，絕非偶然，在台中逢甲夜市擺攤的王淑樺（化名），在某次經人介紹向玫瑰批貨，從此這就成了她惟一的貨源，她說：「玫瑰的東西，就是價格比別人便宜一點點、品質比別人好一點點、交貨比別人快一點點！」而也就是這看似簡單的「一點點哲學」讓飾品天王立於不敗之地。
 

堅持比別人多一點　嚴格驗貨、全數不二價

由於李森元的洞燭先機，二○○○年他開始從義烏進貨時，台灣的飾品界尚無人從這個平價商品的天堂將貨引渡來台，因此，早年他憑著成本比別的大批發低好幾成的優勢，不僅為自己賺得近一倍的利潤，更讓許多零售商愛不釋手。在良性循環下，客源越多、生意越好，進的貨也就越齊，也逐漸和義烏當地賣家、工廠建立良好關係，更能握有優渥的籌碼。

不過，玫瑰之所以能穩居龍頭，還在於李森元對品質和價格的堅持。李森元回顧：「早期義烏流行著兩首順口溜：『義烏什麼都是假的，只有媽媽是真的！』『義烏、義烏沒好貨，早上買、晚上破！』」這兩個極具諷刺的句子，凸顯了消費者對義烏貨品最大的隱憂，李森元當然知道，但有別於一般批發商「便宜就好」的差不多心態，他堅持，從義烏批的貨，不但要比人家便宜，品質更是把關的重點。

每回玫瑰在大陸下單後，在貨品要上船裝箱前，李森元必定派駐大陸的台籍幹部嚴格驗貨，只要有瑕疵，寧可損失運費、全數退回，寧缺勿濫。

除了對品質堅持，為了對顧客講信用，李森元還顛覆了「批發無公定價」的傳統。每一批進貨，他都會製作條碼，並一一定下價格，不論買方是誰，沒有差別待遇，全數不二價，讓每位上門的客人在價格透明的基礎下，安心買貨。
 

交貨比預期快一點　條碼歸類法讓貨物兩天就到

另外，李森元也將所有的產品用「條碼」歸類，更讓生意如虎添翼。有別於一般飾品大盤商，由於品項動輒上萬種，每每客戶挑貨僅能憑口述約略形容貨色，往往產生極大的誤差。但在玫瑰，每一批進口貨物必先經過分類、編號、輸入條碼及拍照歸檔，選貨的客人，只要在網路上或現場確認，正確的品號就能立即在大陸辦公室確認，精準而快速。

傳統中小盤、零售商點貨與叫貨，往往得兩周才能交貨，玫瑰卻總能兩天就輕鬆送至客人手中。而這樣的革命，除了讓訂單周轉率快了七倍之外，並能節省人力，「光成本，估計就省了五成！」

儘管景氣持續下探，李森元的玫瑰依然門庭若市，在平價當道的時代中，他締造的業績，何止「一點點」？