漢來飯店的春酒晚宴上，侯西峰發給員工每人一張樂透彩，隨著螢光幕上的開獎，全體員工一波接一波 HIGH 到最高點……，這樣鼓譟士氣的領導手法，加上去年漢神百貨超越 SOGO 及新光三越單店營業額，誰也不敢忽視他誓言敗部復活，擊潰百貨業兩強，北上稱王的決心。
現階段的國揚有如久經陰雨連綿的日子，人們格外懂得珍惜溫煦暖陽出來的時刻，該公司上上下下的員工深深能感受這種溫暖，對漸漸邁入的佳境尤其惜福。二月二十日的高雄漢來飯店九樓宴會廳，進門處高懸著﹁超快樂的老闆、超負責的幹部、超尊榮的員工、超滿意的客戶﹂紅色大布條。在演出祥獅獻瑞後，五年多來難得一展笑容的漢來大飯店創辦人侯西峰與太太李宛螢、哥哥國揚董事長侯西泉連袂出席，侯西峰那容易感染人的魅力重現舞台，帶動漢來員工情緒掀起一波又一波的高峰。
直銷手法激勵員工鬥志 樂透兌獎帶動情緒
﹁這麼多年來默默進行企業改造，很多辛苦難以想像，這是一場寧靜革命，現在大家應該都感受到這場寧靜革命的威力！﹂這是侯西峰在員工春酒晚宴上的感性致詞。
民國八十五年，以每股平均成本十四．七五元，從蔡辰男手中買下漢來飯店、漢神百貨全部股權，因為持股成本太高，加上兩家公司還互相背書保證，合計向銀行借貸近八十億元，在沈重的利息負擔下，漢來每年幾乎都要虧損四、五億元。
面對漢來一開門就要賠錢的窘境，過去五年多來，侯西峰自己跳進來整頓漢來，與國揚同樣執行瘦身工程，第一件事就是將原來一千多位的員工精簡到只剩二百多人，這兩百多位侯西峰眼中的﹁菁英部隊﹂，陪著侯西峰度過去年 SARS 的黯淡時光。
在飯店四十樓的商務中心，櫃臺小姐接到朋友打來拜託訂位的電話，只聽到這位小姐無奈地告訴朋友﹁我們飯店從去年暑假開始，不知道為什麼生意好到不行，好日子要定位很不容易﹂。在侯西峰每周固定撥出三天在漢來親自坐鎮指揮下，漢來目前平均住房率已拉高到七成，只是要有盈餘，還得更努力。
﹁漢來要賺錢﹂、﹁漢來飯店五年內負債歸零﹂侯西峰在新春聯歡晚會上帶領著員工大聲喊著口號。
飯店核心領導人副總經理林子寬，在春酒晚宴上則拿出漢來飯店的營運數字，將過去、現在與未來的數據逐一比較，訂下今年度四億零八百萬元的營業目標。這種只有在直銷業大會上才看得到的場面，確實出現在南台灣的漢來飯店。
漢神百貨與漢來飯店一直是侯西峰在南台灣指標性的事業，國揚出事之前，兩家公司向銀行聯貸一百二十億，利息壓力讓這兩個企業的改造相當緩慢且棘手。五年下來，負債少了四十億元，但兩公司互相背書保證還是一個難解的結，侯西峰曾經無奈地說，債權銀行現在是處於﹁恐怖平衡﹂，這正好給他重新改造的時間。
在春酒晚宴上，襯著張雨生︿我的未來不是夢﹀的歌聲，侯西峰用難得輕鬆的語氣鼓勵員工﹁作個夢總可以吧！﹂
為了讓員工現場體驗﹁有夢﹂的快感，當天侯西峰還特別替每位員工準備一張張樂透彩券。八點三十分樂透開獎時，每個人拿著老闆送的﹁樂透彩﹂，當舞台螢幕切到中天電視台的即時開獎轉播，侯西峰立時脫下西裝外套，衝上台打著爵士鼓助陣，容易流汗的他揮汗如雨，嘴巴笑得闔不攏嘴，二百多位員工則陶醉在可能會中一億八千萬元樂透彩的熱切渴望裡，驚叫聲此起彼落，全場 HIGH 到最高點；隨著螢光幕的號碼球一個接一個抽出，侯西峰立即大聲宣布：﹁中兩百元小獎的同事當場可以換兩千元漢神百貨禮券！﹂此時，夾雜著鼓掌聲與尖叫聲的情緒簡直快把屋頂掀起來了！侯西峰這招讓員工夢想立即實現的管理哲學，似乎也
是他能東山再起的原因之一。
漢神戰績驚人 打敗新光與 SOGO 單店
與漢來在同棟樓的漢神百貨現在則是高雄百貨業龍頭，侯西峰對全力投入漢神百貨經營的日籍總經理南野幸治有說不盡的感謝。漢神百貨去年業績七十五．八億元，比九十一年成長二一. 五％，今年春酒會上，漢神也是高潮迭起，八萬八、九萬九、十一萬元的現金不斷放送給員工，並把打敗百貨龍頭太平洋 SOGO 拿下台北 BR4 列為首要目標。
在國揚出事後，漢神百貨由中央投資出身的楊宗哲擔任董事長，日籍總經理南野幸治則是侯西峰這些年來最信賴的核心幕僚之一，去年周年慶，漢神百貨寫下十八．八億元戰績，單店成績把百貨同業冠軍的新光三越與 SOGO 都比了下去。
在成為高雄第一之後，侯西峰的野心是要拿下台北 SOGO 忠孝店旁、捷運百貨公司 BR4 的經營權，打算在北台灣與遠東集團旗下的 SOGO 一較高下。 漢神能否拿下 BR4，二月底可見分曉，不過，要在北台灣挑戰 SOGO 成功，關係著企業國揚能否坐大，將是關鍵一役。
八十七年十一月國揚跳票，當月分公司股票暫停交易，侯西峰被抓在土城看守所住到隔年二月才被交保。當時，公司一片混亂，銀行全面停止融資，已推出或是接近完成的永和天琴、優秀賞、北投樸真園、汐止青年市等建案全面臨停擺，許多擔心國揚無法如期交屋的客戶紛紛要求解約。
國揚當下立即進行危機處理，工程已經進行約七成的﹁優秀賞﹂，率先以﹁讓與擔保﹂的方式由銀行、客戶及下游包商各分擔三分之一工程款，在取得銀行融資後，讓案子順利完工，這是國內首創的﹁讓與擔保﹂工程建案，後續包括太平洋等營建公司的在建工程，都是循此模式順利完工。
接下來，吾印良品、青年市、天琴等建案陸續完工交屋，五年下來，國揚沒有因為財務危機而影響到任何一個在建工程的完工，順利推出一四二億元的建案。侯西峰能在極度不景氣環境中，締造如此成績，除了取得銀行支持外，銷售手法充滿創意，也是國揚能夠存活下來的重要原因。
率先開啟房產 送家電和裝潢手法
兩年前，在高雄推出的﹁天河﹂，原本是規畫要建每戶近百坪的豪宅，推出之後，侯西峰發現市場反應不佳，二十二層樓的房子已蓋到十七層樓時，侯西峰決定全面喊停，重新規畫。
新的設計是將一樓店面全部改成飯店式門廳，樓上住宅則改為坪數二十餘坪的小坪數豪宅，同時，為了將售價鞏固，還領先同業送出全套家電和裝璜，結果是在當地預售屋平均售價約十一萬元的情況下，天河平均售價達到十五萬元，並在一年內全部銷售完畢。
這個個案讓同業興富發建設老闆鄭欽天前後五次到天河現場參觀，興復發去年推年的建案也仿效天河，送家電、送裝潢。
位在台北縣中和中正路上的﹁天情﹂過了深夜十二點半，一位陳先生一口氣簽了三份合約。主打﹁豪宅不再是有錢人的專利，你想要的全部送給你！﹂的﹁天情﹂，是侯西峰在房地產市場繼飯店市場管理之後又一新點子。三百六十五戶的小坪數住宅一個半月銷售超過七成，業務員一天工作十五個小時，連便當都沒有時間吃。
這個案子據說是把候西峰近年來的創意全部加總起來，隨房附贈的家電更高級，包括名師設計的裝璜、沙發、液晶電視、雙門冰箱都送上了。
國揚的採購優勢 讓吳燦坤親手打算盤
根據侯西峰的想法，營建業未來要走向飯店管理的服務業，未來買房子的內部家電都會是標準配備。因此，最近國揚開始與 3C 賣場龍頭燦坤談判。
侯西峰告訴吳燦坤：﹁國揚預估一年要推一千戶預售屋，如果每戶附贈兩萬元的家電，每年就要向燦坤採購兩億元，如此規模，你要給我多少折扣？﹂
據說，吳燦坤正為了侯西峰這位可以創造一個分店一年業績的﹁大店長﹂，詳細估算可以給國揚供貨的價碼。國揚銷售建案的利潤靠這種集中採購的優勢，自然滾出。
侯西峰最近私下對友人說：﹁開始感受到一些成功的感覺了！﹂只是與他所定要
把國揚虧掉的六十億股本賺回來的目標，恐怕還有相當距離，侯董可能還要隱藏
相當時間，才能大方走向台前，重拾往日光環。
.jpg_1140x855.jpg_280x210.jpg)
