今年，是 Giordano 分公司進駐台灣的第十個年頭， 十年歲月，Giordano （佐丹奴︶的品牌形象已深入人心，它的普及與平價，從早期的小青蛙形象，到現在強調舒適、多樣的搭配穿著，Giordano 早已坐穩休閒服飾的市場。 在台灣的中性平價服飾業中，它經營據點之多、連鎖體系之大，在同行中的地位屬一屬二。
Giordano 在台灣的根植力強，看來很像本土品牌，其實它是香港公司， 十七年前，Giordauo 企業品牌於香港成立，後來 Giordano 登陸台灣， 先由運高貿易公司（ Hang Ten 漢登公司的前身）代理，分別以門市及專櫃型態經營。八八年，Giordano 隸屬的香港商捷時海外貿易公司正式進駐台灣，成立分公司， 並於九三年合約到期時收回代理權，改由自己經營品牌。
商圈拓展快速準確
Giordano 的平價，在市場樹立相當鮮明的形象，不打折時， 最低價的 T-shirt只要一百九，襯衫只要六百五，的確拓展了廣大的市場。不過，在最初經營品牌時，Giordano 走的其實是高價路線，衣服價位與皮爾卡登的等級類似， 但在五年之後，公司發現銷售業績並無亮眼表現，又從外國客戶中得知，服裝市場的趨勢正在改變，以價格競爭的消費取向正在形成，尤其在八四年，英國景氣蕭條時，Mark & Spencer 百貨公司改走平價路線， 反而賺了大錢，使得 Giordano 開始思考轉型的可能。
當時的香港， 還沒有以價格作為競爭的品牌，八六年，Giordano 先開市場第一炮，逆轉產品的價格，所有商品完全改為平價銷售，一件原本定價一千六至一千八的 Polo 衫，只售三百五十塊錢，價格降幅之低，簡直令人難以想像，也造成消費者與市場間相當大的震撼，而這個策略性的改變，也確立了 Giordano 往後的經營方向。 Giordano 台灣分公司經理黃正郎說：「穿衣服是種文化，好的品質應該要大量生產，我們強調的是物有所值的觀念，價格、款式大眾化，不找代言人，也不重視心理的虛榮，在意的只是消費者生理的需求，所以，價格、品質都很穩定。」
確定經營目標之後， Giordano 於九一、九二年開始，大張旗鼓的展開了擴張分店的行動，並拚命的大量進貨，在台灣的全盛期就有兩百四十家分店，東南亞的整體營業額也達到新台幣一百五十億元。不過，漫無限制的擴張，並不見得每家店都有良好的體質，而且與之競爭的品牌眾多，無的放矢的擴張，必會招來不好的後果， 所以在九六年，經過商圈的汰換、調整，Giordano 結束營業欠佳的店面，把經營腳步放慢、放穩，到目前為止，全省共有一百九十八家分店，去年的營業額約為三十四億元台幣。
即便如此，Giordano 挑選商圈眼光的快速、準確， 還是有它的厲害之處，不管是市中心、住宅區、交通轉運站還是夜市，都可看到灰黑色調的 Giordano 招牌，甚至在同一個區域，還會有兩家以上的店面同時競爭，舉例來說，像台北士林夜市，就在不到五十公尺的距離內，開了兩家店；而基隆市區比鄰的仁二、仁三及愛三路，也各開了一家店，甚至站在這家店面，就可以「瞄」到斜對角的另一家店。
Giordano 會打這樣的仗，當然有其道理，黃正郎表示， 像士林夜市的例子，是因為那裡的人潮實在太多了，開兩家對街的店，可以吸引不同動線的人潮；而基隆雖有三家店，還是能區分出不同的客群，業績也不因此被沖消，從當地三家店已同時存在五年之久的歷史即可證明。
貼心服務任試任換
除了商圈、價格具競爭力， Giordano 的貼心服務也是出了名的，尤其是它的「任試任換」，只要消費者發現產品有任何問題，可以不憑發票、不問時間到店裡更換，而售貨員絕不會刁難或拒絕，對消費者來說是很好的保障。其實在美國，這是一項普遍的服務，但在國內，或許擔心有人惡意更換商品，幾乎沒有商家嘗試這樣的服務，而 Giordano 施行之後，有沒有遇過什麼不好的狀況？黃正郎說，會蓄意換新品的消費者很少，不過還是有位客人，把穿了兩、三年的衣服拿來換，我們沒有拒絕，只是還「請」他到公司來坐坐，他反而變得很不好意思。
另外， Giordano 公司對門市售貨員的服務品質也十分要求，不只會不定時的找員工回去上課，還會「冒充」成客人，到店裡「測試」服務人員的態度，據說有人因為做不好而被罵，大家也因此不敢懈怠。
十年來， Giordano 在台灣的經營頗為順遂，不過還是曾經遇到一些銷售上的小問題， 像台、港兩地的消費行為很不同，Giordano 曾推出五件一包的衣服組合，在香港賣得奇好，但在台灣卻奇爛無比，Giordano 後來分析原因才了解， 香港地區因為遊客多，許多人會採購，所以很喜歡這種方便的組合，拿了就走，但台灣消費者以本地為主，沒有人會喜歡買五件一樣的衣服，所以，自然賣得不好。 對於這樣的現象，Giordano 勢必得因地制宜，在不同地區採取不同的經營策略，才能抓住消費者的心。
女裝市場賠本經營
往年，Giordano 的業績均維持成長的狀態，毛利率約四五％， 實質獲利約在四、五％之間，今年受到景氣影響，在台灣的營業額比去年衰退了五％，而黃正郎預估，零售業的環境可能要到二○○一年才會好轉，這段期間，對所有企業都是嚴格的挑戰，唯有以靈活的手法經營，才能臨危不亂。
除了大環境的不利因素， Giordano 於兩年前拓展女裝店也是個重要的挑戰，因為女裝店的定位不像本店清楚，價格也不高不低，與其他早已屹立於市場的女裝品牌相較不具優勢，而且搶攻不易，直到目前為止，女裝店仍然賠錢，也陸續收掉了一些店， 將來怎麼繼續， 還得視情況而定。 晚女裝店一年成立的「Giordano Kids 」門市，定位、價格結合得好，表現則比女裝出色。黃正郎說，基本上，童裝比較走中性路線，所以只要把原來的板子變小，做得可愛，市場很容易接受。
十多年來， Giordano 在東南亞十五個地區擴展市場，其中又以香港及台灣為主力市場，而台灣市場的分店數最多，營業額占有二三％的比例，實為公司營業績效的重要指標。 Giordano 打通了連鎖通路，不停的修正經營策略及方向，現在的 Giordano，不只月月有主題，還周周有新款， 將來在特定店面，甚至還有專業造型師幫顧客搭配衣服。雖然不景氣，Giordano 還是不敢掉以輕心。
