想做出正確的判斷，情報處理能力必不可少。必須妥善蒐集戰場上的資料，準確分析，並將分析結果充分運用於實際行動。具備情報處理能力，才能在戰事中取勝，也就是在職場上獲得最大的利益。
事物不能單看一面
若輕率將事情攪和在一塊，可能會造成天大的誤會，甚至鑄下大錯。尤其在戰場上，精神狀態很難保持平靜，容易誤判情勢。遭逢重大災害時，也容易陷入如臨戰場的精神異狀。
重大災害發生時，經常出現一些「穿鑿附會的謠言」。
舉個例子，大地震發生前一天，某人家裡養的狗突然開始吠個不停。
於是飼主事後就會說：「我們家的小狗肯定有辦法預知地震！」
這種一廂情願、不假思索將「地震」和「狗異常狂吠」兩起特殊事件扯上關係的例子，還真不少。
我曾寫過幾本與地震災害相關的書籍，調查過各方面的資料。確實有研究報告顯示，某些動植物的異常行為可能是地震的前兆。某些專家認為，這種現象和大地震前地殼釋放出異常強大的電磁波有關。
因此，「家犬狂吠」和「大地震」之間或許真有因果關係。
然而要證明兩者關係十分困難，必須蒐集眾多案例，並經由科學家等專家驗證，才能確切知道究竟是否存在因果關係。
畢竟「地震前一天家裡養的狗叫個不停」，也可能只是因為狗的身體不太舒服而已。
不動腦思考，僅靠先入為主的成見判斷，很有可能鑄成大錯。
為了防範判斷失誤，我們應該時時抱持著「蒐集大量資料、以多元觀點看待事物」的心態。
舉例來說，如果「家裡的狗叫個不停」，那麼，在判斷為什麼吠叫之前，就需要蒐集更多資料，例如抱去看獸醫，確定有沒有生病（我想實際上做到這種地步的人並不多）。
至於以多元觀點看待事物，又是什麼意思呢？
「成見」等於自掘墳墓
孫子課長出了下面這道英文翻譯題：
問題
I am a cat.
「這種國中生等級的問題不難吧？ 什麼？ 你說答案是『我是一隻貓』嗎？ 嗯，確實答得沒錯。不過！」
孫子課長接著說：
「那麼我可要問問，倘若諸君是年輕女性，平時真的只會用『我』來稱呼自己嗎？ 咦？ 想要改答案？『人家是一隻貓』？這也是正確答案沒錯……可是！ 我最想聽到像這樣的答案—『本皇乃喵星人』。
唯有具備靈活思考與多重觀點的人，方能想出這種說法！」
孫子課長馬上又出了新的問題：
問題
To be, to be, ten made to be.
「這道題目是要諸君用中文寫出上述的句子……嗯？ 你說這句話比剛才那題英文難太多了？ 肯定的，剛才那是國中一年級程度，而這道題目則是很久以前的大學考試考古題……雖然大學入學考試可謂人生一大難關，但若叫小學生來回答這題，或許意外難不倒他們……這提示夠明顯了吧？ 正確解答是—『土壁，土壁，田媽的土壁。』
沒錯，你可以直接用漢語拼音唸出這句話。沒人說過題目是英文呀（笑）。除此之外，懂日文的朋友也可以試著用日文翻譯這句話……答案是：『飛吧，飛吧。飛上天空。』」
孫子課長的意思是，若成見或先入為主的觀念太深，很有可能造成我們在處理資訊上極大的阻礙，以致誤判狀況。
養成切換觀點的習慣
孫子課長馬不停蹄，又出了新的問題。
問題
「再請諸君看看下頁的圖。圖A的圓形中心有一顆黑球，試問這張圖畫究竟是什麼？ 答案不只一個，解釋自在人心，請自由發揮想像力。」
孫子課長接著說：
「答案可能是『放在白色盤子上的黑麻粩』『從底部往上看的鉛筆』，又或者是『天氣圖的符號（霧或冰霧）』。前陣子我還聽一名小學生回答『放在盤子上的黑色蘋果』呢。孩童總是創意十足，令人羨慕。這道題目沒有正解，我想說的其實就只有一件事—欲看清事物的真面目，勢必得轉換看待事情的角度，亦即轉換觀點。」
如何？ 浮現幾個答案了嗎？
孫子課長的意思是：「要學會換個角度來看待同一件『物體』。」
「如果是畫在平面上的天氣圖符號，看起來應該會像圖B。而將鉛筆換個角度，從底部往上看的話應該會看到圖C的景象。如果是放在白色盤子上的黑麻粩，看起來則會像圖D。換位思考，就情報判讀的觀點來說，等於是多獲得一項資料。」
若發現持有的資料量不足以判斷整體情勢，卻急著做出偏頗的解釋，恐怕會導致天大的錯誤。
本文選自今周刊出版社《假如孫子是現代上班族》
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