有一個詞叫「改變形象」。一個女生毅然決然剪掉留了多年的長髮變成短髮時，別人對他的印象會大幅改變。平常穿著打扮輕鬆的人，突然西裝筆挺時也會給人不一樣的感受。像這樣改變外在，會讓人耳目一新。
我們常常在腦中想像。回想起以前旅行時印象深刻的地方，也是在腦中想像那個地方的景象和當時的體驗。例如回想起夏威夷的海灘，就想到蔚藍的美麗大海、白色的沙灘、椰子樹、海灘陽傘等。每當我們回想過往，腦中就在想像當時的情景。
而你腦中的想像，其實和你的情感連結在一起。
想像你喜歡的人的容貌和姿態，應該會讓你有正面的情感；相反的，想起討厭的人的容貌和姿態，應該會讓你有負面的情緒。光是回憶、想像，就會讓你覺得情感豐沛，或覺得厭惡。
這裡有一個有效的方法，就是改變對外在的想像。只要改變對外在的想像，發自內心的情感也會跟著改變(這叫做改變次感元)。
把可怕的主管變成鸚鵡
我有一個在金融機構上班的客戶A先生，他能力很強，也深受同事信賴，可是和主管處不好，讓他十分困擾。和他詳談之後，才知道這個主管不管別人是否方便，就一直丟工作下來。而且他不只要做自己的工作，還經常被迫接下同事做不完或做不來的工作。
於是他每天都得加班。或許能者多勞，A先生就是無法拒絕這個主管交代的工作，因為他很怕這個主管。這個主管總是板著臉，在職場也很容易激動起來。和A先生講話的時候，常常瞪他，有時說話也很大聲。
我：「那個主管在你面前的時候，你感覺怎麼樣？」
A先生：「就是覺得很害怕。因為我不曉得他會說什麼，而且有可能突然暴怒。」
我：「身體有什麼感覺？」
A先生：「會覺得畏畏縮縮的，心跳加速。」
我：「或許你會覺得不舒服，不過我想請你想像他現在就站在你面前，然後清楚想像他的樣子、表情等等。」
A先生：「他的臉好恐怖，實在很討厭。我覺得要冒冷汗了。」
我：「我要問一個有點怪的問題：你覺得他像什麼，或看起來像什麼嗎？」
A先生：「嗯……像鸚鵡吧。」
我：「很好啊。那麼請把他當做鸚鵡。只有臉是鸚鵡也可以。」
我：「他是什麼顏色的鸚鵡，或冠羽長什麼樣子呢？」
A先生：「哈哈哈，感覺是黃色和綠色夾雜在一起，冠羽下垂。」
我：「你再想想看，那樣的鸚鵡站在你面前，感覺怎麼樣？」
A先生：「想到是鸚鵡，就覺得有點好笑。」
我：「那隻鸚鵡會生氣、大聲罵人，有什麼關係嗎？」
A先生：「反正就是隻鸚鵡，聽不太懂他說的話也不用太在意吧。」
我：「以後那個主管在你前面的時候，你就把他想像成鸚鵡，覺得是鸚鵡在說話，這樣你能回應他了嗎？」
A先生：「可以。這樣很好，心情會很輕鬆。我會試試看。」
就這樣，把恐怖上司的臉，想像成鸚鵡。A先生後來和這個主管互動時，不再覺得恐怖或害怕，身體也不再有畏縮或心跳加速的反應。身體的反應改變，就表示潛意識的程式重新改寫了。
之後，當主管再要求他額外做可能要加班好幾天的工作，他可以勇敢拒絕，因此A先生的工作壓力大幅減輕。
這個例子是用獨特的方法，改變對恐懼對象的印象。一旦腦中清楚浮現一次鸚鵡鮮明的形象，當主管真的站在面前時，那個模樣就會貼在眼前主管的臉上，讓人不再害怕和恐懼。改變對外在的看法，腦中想的是別的形象，產生的情感就會迥然不同。
順便提一下後續，當時這個主管據說並不是故意刁難別人或擺臭臉，而是有一些私事讓他受到打擊。後來A先生告訴主管，他當時怕他怕到不敢主動講話的程度，之後還變成兩個人之間緬懷過去的笑話。可以看出兩個人的關係後來變得有多好。
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