有些人覺得刻意維持人際關係網路會有點「卑鄙」,帶有目的性的人際交往,會讓他們覺得自己「不乾淨」。
很多人認為人際關係網路的本質是虛偽的—從別人那裡獲取支持的一種手段,也因此你有義務回報他們。卡洛斯是一家消費品公司的產品經理,認為人際關係網路實際上就是在「利用別人」。對他來說,這種能提供支持、見解、資訊以及其他資源的人際關係網路,相當於「當我需要他們時,就讓他們排著隊,然後從中選選看誰能幫助我」。這種事非常的虛假,充其量只是一種冠冕堂皇利用別人的手段。
因為經營人際關係讓他覺得是對自己誠信的一種不忠,所以卡洛斯選擇繼續待在舒適圈,這個舒適圈指的是他在自己的地區業務中建立的長期關係,他在當地有著良好的人際關係網路。卡洛斯是一個外向的人,會參加很多工作外的活動,例如和俱樂部裡的人一起打高爾夫球,這樣加強了他和顧客、團隊夥伴甚至是工作小組以外同事的關係。
但是由於他所有的時間都是在家鄉巴西度過的,相比那些經常在世界各地跑動的同事,他的戰略夥伴關係就沒有他們多。因此他現在最需要的,就是讓那些能提拔他的決策者認識自己。「我知道從戰略的角度來看,我應該要與很多人保持聯繫,」卡洛斯說,「但是我一直待在巴西,所以和不在巴西的人保持聯繫太費力了。我應該怎麼做呢?難道要向他們發一封郵件說:『最近好嗎?』這對我來說太虛偽了,我更喜歡直接說:『我們來談談這項合作吧!』我知道我應該處理這些人際關係,但這對我來說真是不容易。」
在轉變過程中,一些人開始慢慢接受這種轉變,在相互影響中一點點改變。而另一些人覺得太過政治性而拒絕接受,結果他們的能力沒有辦法得到提升,也無法朝著目標繼續前進。
招募股東、與夥伴和支持者建立聯盟,以及感知外部形勢,這些都是領導者應該要做的事。當我們把人際關係的本質定義成是為了實現自我利益,甚至有些骯髒時(或是別人為你的人際關係下定義時),我們就常常會先去解決當務之急以及處理個人關係,而不是把時間投資在不確定能否獲得回報的長期戰略性人際網路上。如果要把人際關係網路想得更高尚一點,唯一的辦法就是去做,然後感受它為我們所帶來的價值,不僅僅是為我們自己,同時還為我們的團隊和組織。
缺乏人際交往的經驗也常常會讓人們質疑他們時間分配的合理性,尤其是當人際關係和手邊的工作沒有關聯時。如果我們沒有把人際關係的建立看成工作和責任的一部分,就會很難進行這件事。當我們已經很難擠出時間去做實質性的工作時,為什麼我們還要去擴大那些帶有投機性質的人際圈?
「讓你無法擴展人際關係的陷阱」像這樣的陷阱會蒙蔽那些有能力的人的雙眼,讓你更容易感染「自戀」和「懶惰」症,也會讓你的思維變得狹窄,限制你的領導能力。你待在一個既舒適又封閉的圈子裡,讓你和你的團隊都禁不起外界環境變化的考驗,遇到突發狀況時只會措手不及。更糟的情況是,你會讓依賴你的夥伴覺得你的效用越來越低,因為你無法為他們提供新的資訊(或是不能幫他們達到新的高度)。跨過這些陷阱,你才能知道不同的人際關係網路是如何產生不同的作用。
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