「我們過去每年都在成長，其實這都是長肉的過程，今年遇到這場疫情，危機就是轉機，提醒我們要逐漸把肉鍛鍊成肌肉。」李韶午說。所謂「長肉」，是指寶勝過去十二年以來，營運重心放在實體門市的擴張，從營收高度成長來看，長肉確實迅速。如今量的達標在即，接下來必須聚焦在質的提升，用李韶午的說法就是，二○年起，寶勝將傾全力「練肌力」，而具體第一步，便是拉抬電商營收。
攤開寶勝第一季營運報告，電商業務營收儘管只占十六％，但營收比起去年同期逆勢成長二三％，這或許是因為實體門市業績萎縮、分母變小所致，卻也指出寶勝未來營運成長的曙光。
到店試穿、線上下單 庫存壓力大減
一六年，寶勝因應民眾消費習慣的改變，開始經營電商業務，起初的業務都是B2B，也就是寶勝將產品賣給線上加盟商，由加盟商進行銷售；但在今年第一季B2C業務快速崛起，占電商業務高達七成。B2C是寶勝直接從線上面對終端消費者，透過與其他電商平台合作，如天貓、京東，以及用自己的品牌YYsports在微信上開設品牌店鋪。
寶勝在實體通路布局多年投入的心血與資金，為電商提供快速成長的基礎，但面對未來，寶勝苦心籌謀，打算整合線上、線下通路，做到全通路（omni-channel）的布局。這是寶勝練肌肉的第二步。
全通路的概念，就是讓消費者不管在線上或線下通路，都有一致的消費體驗，也就是門市只是消費者試穿體驗的場所，即使到店試穿完，要掏卡消費，店員會引導消費者拿出手機，直接在線上下單，不用拎大包小包逛街，等回到家，所買的運動鞋已在住家社區收發室等你開箱。
一旦寶勝所有實體通路都能實現這種消費模式，門市庫存將省下大筆成本。寶勝在一九年底庫存約八十億元人民幣（約三四四億元新台幣），占總營收約三成，未來若全通路布局成功，庫存壓力可望下降。
開體驗課、辦見面會 一條龍服務拴客
今年四月，YYsports全新消費體驗概念店「Next Store」，已在新竹開幕。
除了整合線上、線下消費模式，Next Store還要拉開戰線，除了運動鞋衣的試穿體驗區，寶勝還打算在門市提供一條龍的運動服務，包括符合各式健身需求的健康餐飲，以及有氧、路跑等運動體驗課程，甚至辦球星見面會。從著重體驗的經營模式來看，無怪乎寶勝找來前無印良品在台灣第一代操盤手王文欣負責操刀，若能就此引領消費者接受這種新穎的經營模式，寶勝可望從「運動用品店」轉型為「運動服務商」，拉開嶄新的經營局面。
李韶午也透露，寶勝正緊鑼密鼓部署第二家Next Store，預計今年第三季在中國瀋陽開幕。
開幕迄今雖不到兩個月，但從寶勝公布的數據來看，Next Store打造的一條龍體驗，提升消費者店內停留時間，也比其他結合線上店鋪的實體門市，有更高的購物轉換率，換句話說，到新竹Next Store的消費者，有更高的實際購買意願。
李韶午說，這種全通路的布局是必要的策略，體驗、試穿對運動鞋產業是剛性需求，實體門市有其必要性，不可全部倚賴線上通路，如何將兩者順暢整合，是寶勝最重要的課題。
寶勝策略發展部執行總監姚安鴻也說道，「未來我們希望把生態圈做大，把Next Store作為回饋直營門市消費者的特約服務商，提供現有直營店更豐富的運動服務內容，並創造寶勝實體通路的異質性。」
寶勝目前位居中國第二大運動用品通路，僅次於香港百麗國際旗下運動鞋服零售商滔搏國際。滔搏去年營收約三四○億元人民幣（約一四二五億元新台幣），比寶勝多了約二五％；比較獲利，滔搏一九年毛利率為四二．一％，寶勝為三四．一％，顯示寶勝都還有進步空間。
然而，打敗對手並非眼下最重要的目標。「我們要先成為中國最好的運動服務商，下一步才是思考如何成為規模最大的運動零售商。」李韶午清楚點出寶勝未來策略執行的先後順序。
隨著疫情趨緩，寶勝的元氣也在逐漸回復，寶勝能否轉型成功，將成長動能延續下去，無疑是未來關注的重點。
在Next Store裡也有跑步訓練室、有氧教室，透過提供多元化的服務，抓緊消費者的心。（攝影／陳弘岱）
