我發現我們當中有很多人，比自己以為的更加接近職涯脫軌狀態。我們通常都不清楚自己的表現有什麼問題，等知道的時候也已經太遲了。
事實上，有1/2到2/3的經理人和領導人都會遭遇職涯脫軌。到某個階段，超過半數的人會被解雇或降職，甚至職涯就此夭折了，根本沒能讓我們發揮出內在的潛力。
我以5種格特質來說明，有才能的人是如何發生職涯脫軌，又為什麼會有如此遭遇。
職涯脫軌究竟是什麼？
當一位看起來是潛力股的經理人或高階主管被解雇、降職，或表現不如預期時，就是所謂的職涯脫軌。領導力研究員發現，這是「個人價值觀與發展」與「組織價值觀與需求」不契合的結果。
因此，脫軌的原因，並不僅止於工作細節相關的問題，像是能力落差或缺乏經驗等，也不只是阻礙一個人管理或領導能力的人際關係。
通常，職涯脫軌的人在遇到挫敗之前，表現都相當成功，被認為是有天分的後起之秀。
脫軌經常困擾著有才能的經理人，這些人不是沒有意識到自己的弱點或人際關係中的盲點，就是傲慢到認為職涯發展的負評根本不會發生在他們身上。
領導力的本質：「透過他人把事情辦好」，需要的是專業技巧（精通對企業成功極為重要的領域）、內在技巧（尤其是強大的自我管理能力，必須來自於自我了解與自我控制），以及人際關係（發展與培養堅強的人際關係，得到他人的支持）。
有些人可能是因為缺乏技術性技能或與工作相關的專業技能，才導致職涯脫軌，不過更常見的理由，都是內在技巧與人際關係的問題，使得他們得不到其他人支持，因而無法達標。
我的研究中有個相當具啟發性的部分，包括對100名職涯脫軌的經理人進行調查，再對其中一部分經理人進行後續的專訪。從這份研究中發現，這100個人會遭遇職涯脫軌的理由中，「缺乏自我認知」和「難以和他人共事」是最主要的2大因素。
正如已故的管理學大師彼得‧杜拉克（Peter Ferdinand Drucker）所說：「很多人都自以為了解自己的專長，但他們往往都是錯的。」或是如3位最常被引用的職涯脫軌研究者羅伯特‧霍根（Robert Hogan）、喬伊絲‧霍根（Joyce Hogan）與羅伯特‧凱撒（Robert Kaiser）所寫的：「所有的職涯脫軌幾乎都與人際關係有關。」
職場常見的5種人格特質
我發現職涯脫軌發生有5個常見的原因，以5種人格特質來說明，有才能的人是如何發生職涯脫軌，又為什麼會有如此遭遇。
我這麼做是為了讓這個令人不舒服的話題變得人性化一些，如果你的第一個反應是：「這些特質與我不符。」那就請跳過特徵的內容描述，直接去看行為傾向，你很有可能會找到一些用來改善職場表現的珍貴內容。
例如，雖然從來沒有人說過我魯莽或自大，就像第一個類型「驚奇隊長」那樣，但是我確實符合許多面向。會遇到職涯脫軌，其實就是因為我無視主管的交代，而且行事傲慢。
一、揮舞大槌的驚奇隊長
這些人追求的是得到高級辦公室這個「獎杯」，而擠開他人的過程會傷痕累累。他們深受人際關係的困擾，因為失控的自我和糟糕的聆聽能力，以至於和同事的關係一塌糊塗。
驚奇隊長的口訣「我是、我要、我的」，一開始可能會讓他們在組織中快速升遷，但因為無法融入他人，所以當他們被放在比較宏觀且複雜的職位，需要其他人的支持時，他們會像希臘神話中的伊卡洛斯一樣，蠟翼融化而墜落（編按：希臘神話中代達羅斯的兒子伊卡洛斯，使用蠟造的翼逃離克里特島時，因飛得太高，雙翼遭太陽融化，而跌落水中喪生）。
二、親力親為的獨行俠
這些人通常都是很強大的貢獻者，擅長執行自己的理念，不只可以端出牛肉，還會把肉切割並包裝好。他們是自給自足、多才多藝的成就發電機。
但是當他們晉升到管理職位時，就會不知道該如何領導團隊，如果不是變成什麼小事都要管，就是變成什麼都想要自己做。他們的團隊會很不滿意，最終可能釀成「政變」。行為方式可以簡單歸納成，當獨行俠在與他人溝通時，會說出或表現出這句話：「讓開，我來處理。」
三、安分又守己的版本1.0
這些人安於規律的作息，對改變抱持著高度的懷疑。就算有些技能可以幫助他們適應瞬息萬變的商業環境，他們仍然會拒絕學習新技能、拒絕使用可以幫助工作表現快速提升的新科技；當公司帶入新的管理方式，動搖舊有的事物時，他們通常會架起圍牆抗拒改變。
這類型的人通常會自稱為「保守派」，但事實上他們是過度警覺，那種「如果東西沒壞，就不要修」的態度，長期來看是沒有好處的，而且這種恐龍般的傾向，最終可能會導致滅絕。
四、專業能力備受肯定的一曲歌王
這些人非常善於把自己擅長的那件事做好，問題是，他們太依賴自己的單一技能，隨著時間流逝，都不知道自己已經變成單一面向、無法擴展的人了。
版本1.0的人抗拒改變，而一曲歌王是根本沒意識到自己需要改變，他們的視野變得狹隘，只懂為公司做這麼一件事；缺乏多元化的工作經驗，一直都在做同樣的事，讓他們的上進心也停止了。
他們不了解其他部門是怎麼運作的，也不懂可以為公司帶來什麼價值。他們以為「我們活在一個講究專業時代」的思維，引導他們走在正確的道路上，但他們漸漸會發現，正是他們的狹隘，限制了自己的職涯發展。
五、永遠有新點子的跳旋轉舞的苦行僧
這些人好像頭髮著了火一樣，在辦公室裡忙進忙出，下一場會議遲到了，嘴裡還喃喃叨念著自己的工作量太多。
他們缺乏組織規劃能力，但是這些人通常是很有創意的，腦子裡的想法就像過度活躍的間歇泉一樣不斷噴發，但他們卻難以把想法轉化成行動。
由於他們很少說到做到，所以主管和同事都無法信任他們會達成任務，最後大家都會盡量避免和他們共事。這類型的人無法遵守承諾交出成果，心想總想著：「時間都跑哪去了？」
作者簡介_卡特‧凱斯特
曾擔任百事菲多利部門的行銷總監、美商藝電（Electronic Arts, EA）產品行銷副總裁、網路鑽石珠寶零售商Blue Nile Inc.主管、沃爾瑪網站（Walmart.com）執行長。
目前是美國西北大學凱洛格商學院（Northwestern University's Kellogg School）教授、普里茲克集團風險投資公司（Pritzker Group Venture Capital）企業合夥人、美國芝加哥科技之星（TechStars Chicago）的首席導師，同時也是《華爾街日報》（Wall Street Journal）論壇的專欄作家、擔任過彭博、CNN、CNBC、FOX等節目嘉賓。
本文摘自大是文化《職涯脫軌，當升職一再跳過我……》
