我們常會認為,凡事都用「邏輯思考」判斷,往往讓人覺得愛講道理,而且麻煩。但偏偏在商務中,被人稱為「工作做得好」的人,往往巧妙地學會了「邏輯思考」。
我今天這麼忙,到底完成了什麼事?」多數人在工作一整天結束後,總有這樣的感覺。因為大多數人面對工作總是悶著頭幹,習慣大事小事統統攬在自己身上做,不但工作效率低落,更是什麼事都做不好。
聚焦最重要的事
成功大師布萊恩‧崔西,在《焦點法則》一書中提到,鎖定那件「最重要的事」、「讓你發揮最大價值的事」,找到關鍵焦點,把其他較低價值的工作授權、外包出去,立刻提高效率,充分掌控工作內容。
因此,目標任務開始之前,應先問問自己:「這件事值不值得投注心力?」、「這件事是不是關鍵結果領域?」但要怎麼知道自己做的事情是對的?要怎麼判斷這件事情值不值得做呢?美國亞馬遜百大暢銷書《生活槓桿》中提出了VVKIK5大策略架構,作為判斷指標:
V︰Value(價值)
V︰Vision(願景)
K︰Key Result Area(關鍵結果領域)
I︰ Incoming-Generating Task(創造收入工作)
K︰ Key Performance Indicator(關鍵績效指標)
建立「VVKIK」指標
搞懂V VKIK5大指標的策略及方法,找到你的焦點,全心投入在重要事務上,換取最大價值,最終的成果絕對比凡事親力親為來得有效!
1. Value價值︰第一步深刻探索自己的價值。運用4個策略,完成探索的過程︰
● 先寫下生命中最重要的事情
● 接著進一步思考更高層次的抽象概念,例如健康、家庭、自由、學習、成功
● 持續列下想法,直到完全沒有任何想法,或發現寫下的東西已經不令你期待為止
● 謹慎評估自己列下的清單內容,排出重要順序
作者羅伯.摩爾提醒大家,在這個策略練習的過程中,務必不要自欺欺人或思考太多。更不要被「我應該這麼想」、「我對別人這麼說」等這些想法限制住自己;同時一定要珍惜策略練習的過程,切勿批評自我。
2. Vision願景︰願景是價值的終極呈現,勇敢完成以下問題,將可發覺你的人生願景︰
● 你的人生想要追求什麼目標?
● 你想要用什麼方式服務全世界,讓生命更有意義?
● 為什麼這件事情如此重要?
● 5年、10年、20年後,你想要自己的人生變得如何?
● 你想要其他人用什麼方式記住你?千萬不能省略這個步驟,當你思考完自己的願景,就能把價值與願景連結在一起。
3. Key Result Area關鍵結果領域︰通常是具策略性且帶槓桿效應的工作任務和功能運作,是最高價值領域,可以協助評估釐清自己的願景。選擇關鍵結果領域的指導原則如下︰
● 用結果,不用過程
● 用產出,不用投入
● 用目的,不用手段
● 用結果,不用工具
● 用結果,不用程式
● 用什麼,不用什麼
確定關鍵結果領域後,必須態度堅決取捨工作任務,如果符合你的關鍵結果領域,就放手去做;如果有所牴觸,就果斷放手。
4. Incoming-Generating Task創造收入工作︰找出符合關鍵結果領域且創造最高價值及收益的工作。必須計算出創造收入價值,也就是每小時的工作價值︰
● 加總每周工作時數
● 每周所得÷每周工作時數=每小時的時間價值
假設你每周所得為15,000元,每周工作時數為40小時;將每周所得15,000元除以每周工作時數40小時,得出每小時375元;這個數字就是你的創造收入價值。
因此,任何工作只要1小時內能創造超過375元的價值,就值得你親自處理;如果低於375元,絕對必須委外辦理,如果你不外包,就會導致創造收入價值下降。
5. Key Performance Indicator關鍵績效指標︰是用以衡量組織績效最為重要的資訊,其所反映的是攸關組織當前和未來成功的關鍵項目。確定關鍵績效指標應依SMART原則進行︰
● S ︰Specific具體,績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統
● M︰Measurable可度量,驗證績效指標的數據
● A︰Attainable可實現,避免設立過高或過低的目標
● R︰Relevant關聯性,與公司目標具明確的關聯性,可以證明和觀察
● T︰Time-based有時限,注重完成績效指標的特定期限
完成以上目標及原則之後,就擁有一套循環回饋系統,讓你保持在正確的軌道上。
果斷放手低效益任務
以「VVKIK」為指標來評估工作任務,你會知道自己該做什麼,會知道應該聚焦於專心處理「關鍵結果領域」和「創造收入工作」的事務上,但如果不知道該放棄什麼,就無法早日脫離窮忙的日子。想要超達標,另一個成功的關鍵是果斷放手。作者羅伯.摩爾於《生活槓桿》一書中提出5個方法及步驟,幫助你割捨不重要的事。
本文摘自今周特刊《最強邏輯思維》