在職場奮鬥十年、二十年後，事業不斷向上爬，有的人晉升更高階的管理者；也有人轉換跑道，或是自行創業。
文/涂孟郊
但在職場上，歷經多年的職場經驗後，似乎都免不了擔任「領導者」，領導的人數可多可少，肩上的責任也有大有小。在針對公司管理時，可以掌握一些小技巧，或許能讓管理營運上更順利。
1、明確的目標，定期的成效追蹤
訂定的目標，不單只是喊口號，而是要有明確的執行方向跟步驟，讓員工在執行工作項目時，清楚的了解必須完成什麼事、必須達到的KPI、須達成什麼樣的具成果。並且規劃定期的成效追蹤，多久需要追蹤一次、各計畫負責人多久需要回報狀況、以及預計什麼時候能達成目標。在執行過程中，可能進度落後或是超前，時時掌握營運狀況，可以立即的找出問題並改變執行方式，讓整體目標順利進行。我認為這就一位好的領導人，需擁有最基本的能力。
2、良好的溝通能力
有些主管只會「轉達結果，並非溝通內容」，這是造成溝通不良的主要原因之一。訂定出明確的目標之後，必須將此理念與想法清楚的傳達予下屬。讓員工了解，公司想達成此目標的用意與目的。有時公司會在年度中更改目標方向，也許是順應大環境變化，也可能是有其他的考量。如果這時主管沒有與充分的溝通、傳達理念，員工除了對目標不了解，也會對公司產生懷疑。所以良好的溝通是一件非常重要的事。
3、對事不對人
在引導或是管理員工時，應對事不對人，並以考量公司利益最大化為出發點。當員工、下屬無法做到你的要求時，除了指責之外更應該指導、告知對方該如何處理。在管理上，「罵」與「教導」，對於員工心理會產生非常不一樣的感受。再者，當主管沒辦法任何事都做的面面俱到，或者事事都要盡如人意。當一個好的領導者，不可能滿足所有人的需要。
4、創造敢說的環境
大部的員工都擁有滿腔熱血、對公司充滿許多期待，也擁有很多創新的想法想發揮。雖然這些建議、想法對公司不一定有實質的幫助，但我們應該創造一個讓員工敢於發表意見的環境，也許十個建議，總會有一個是有幫助的點出公司經營盲點，而公司就是在這一點一滴的累積中持續前進。如果沒有這樣的氛圍，可能連其中一個有用的建議都無法被提出。
上述所分享的，都是個人多年的創業經驗中，學習到的許多觀點以及管理技巧。領導者不是一份輕鬆的職位，但經過一段時間的磨練與不斷學習後，便能更加得心應手。
本文獲「Be a giver」授權刊登，原文發表於此
