假使你沒有窮過，就很難體會窮人每天在職場遇到的窘境，以及他們付出的加倍努力，以及吃進肚裡的無數苦水，也就不知道他們是真正堅強與勇敢的一群人。
文／洪雪珍
有一個年輕人進公司剛滿一年，現在卻為一張「聯合徵信紀錄｣，認真思考是不是要離職？
去年面試時，公司並未問到有沒有學貸要還、家裡有沒有欠錢紀錄，可是報到時，卻要他交「聯合徵信紀錄｣，以及良民證。為了保住工作，他兩樣都乖乖交了。問題是，公司還是戴著有色眼鏡看他，要他寫報告，說明欠款的經過，以及償債計畫。他也寫了，老闆還是非常生氣，指責他：
「面試時，你為什麼沒說？｣
「主考官沒問起，我不知道要說呀！｣
「就算沒問，你也要自己主動說，不能故意隱瞞。｣
聯徵紀錄，每年都要再繳一次
多年前，年輕人的父親經商失敗，還不起銀行，差點讓他連書也讀不成，逼不得已申辦學貸及半工半讀，才得以勉強畢業。而父親也從零開始，什麼工作都做，在五年前和銀行協商，開始還錢。這個過程點滴在心頭，年輕人自認為，他們全家未曾被失敗給擊垮，也擔起還款責任，不懂為什麼還要受此羞辱？
好不容易熬到出社會，雖然背了一身債務，不知道還到何年何月何日，但是年輕人仍然給自己加油打氣，堅信只要努力工作，未來一定能夠翻身。哪裡知道，社會是如此殘酷、職場是如此無情，硬生生往他頭上倒了一桶冰水。在他還來不及證明自己是個上進的年輕人，已經被貼上標籤，成為一個可能盜用客戶信用卡的「嫌疑犯｣。
雖然一時腦門充血，很想立刻離職，好在主管居中協調，並且安慰他、鼓勵他，硬是把他留了下來。但是他知道，在老闆的心裡，他從此黑了，沒有翻身的餘地，更別想升遷加薪、前途看好。而且這種冷，不是年終打考績時才冷，而是冷到天天打哆嗦，因為老闆連正眼都不瞧他一眼，凡事都經由主管代他向老闆報告。
一年過去，11月到了，人資部又通知他再交最新的聯徵紀錄，公司要追蹤他是否有繳款異常的狀況，又惹得他理智斷線，表示拒絕提供。因為他認為，工作上看得到客戶的信用卡資料，但未經手金流，不至於有大礙。
不過真正埋藏在心裡的話是，每一年都要交一次紀錄，是一種凌遲，不斷提醒他是個低人一等的窮人、令人害怕的嫌疑犯。他仰頭問蒼天，難道每天兢兢業業、認真打拚，還不足以證明他人格的清白嗎？
母親過世，請喪假也要扣天數
其實，在金融業任職的人都知道，每年11月主管機關都會要求調聯徵紀錄，過去是公司去調，後來被非議，質疑公司無權調閱個資，現在則是請員工自己去調。只要是有「不良紀錄｣，比如有學貸未還、信用卡逾期未繳、房貸拖延遲繳等，都會拉低分數。公司即使沒有說什麼，也會悄悄加以關注，留意這些「高風險｣員工。
這是政府規定、業界常態，為的是保障銀行用戶，原本無可厚非，問題是出在他老闆少了兩顆心。
首先，少的是悲天憫人之心，不去想想員工也是無辜的受害者，在成長過程吃的苦比同齡者多，今天還能不放棄地繼續努力工作，不論意志力或向上心都值得敬佩。其次少的是同理心，無法易位思考、將心比心，理解到這些家貧的員工比一般人敏感脆弱、自尊心強，很容易受傷，還在傷口上灑鹽巴。
想想看，假使這年輕人一時吞不下這一口冤氣，每份工作都憤而求去，長期生涯發展就會陷於不穩定，每下愈況，最後真的發生貧窮世襲。這，是我們社會樂見的結果嗎？當然不是！
再講一個同樣是PTT上面的真實例子，也是因為貧窮帶來職場上的困窘。
有個年輕人的母親病逝，過幾天要出殯，家裡窮，辦不起喪事，沒有公祭與家祭，也沒印訃聞，於是以死亡證明申請，結果公司只肯給兩天喪假，因為他們只認訃聞，不認死亡證明。他們家人不解，向當地政府請教，得到的答案是，勞基法未明文說清楚要憑什麼證明請喪假，因此請依公司規定辦理。
馬太效應
你能想像嗎？在社會上，越是貧窮，受到的待遇越是非人，真是令人憤怒與悲痛！在中上家庭環境下長大的人，很難察覺到這些隱而未顯的歧視，可是社會心理學說，這是普遍的人性，「馬太效應」說的就是這個現象。
〈新約聖經･馬太福音〉有一段話：「凡有的，還要加給他，叫他有餘；凡沒有的，連他所有的也要奪去。｣所以富者恆富、窮者恆窮，原因並非出在於窮者不努力，而是社會奪去他們的尊嚴與希望，使得再堅強的人，都會人窮志短、放棄上進與努力，導致翻身無力也無望。
因此在職場上，面對苦難的人，多一點理解、多一點細膩、多一點關懷，可以讓他們更有勇氣與命運搏鬥，擁抱希望，為美好的明天而努力。
同時也請你滿懷感恩，如果你今天有一點成就，有好的學歷、在好的公司、做好的工作、領好的薪水、享有好的頭銜，除了一直很努力之外，也是因為出身在好的家庭、有好的父母、遇見好的師長。努力而能有所成，不是必然，因為對於很多出身貧困的人，即使拚上全身力氣，也可能是偶然的幸運。
本文摘自「洪雪珍粉絲專頁」
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