困擾人們的不是事情本身，而是人們對事情的見解。
話題再回到莉莉和思思身上。我後來分別問了她們兩個：
「思思， 妳為什麼對施工噪音反應這麼激烈？」
「莉莉， 妳為什麼對施工噪音反應這麼淡定？」
她們各自給了我這樣的答案，大發雷霆的思思說：
「這還用講嗎？我在認真寫小說耶！用腦的時候，周圍如果鬧哄哄，我要怎麼冷靜思考？我能夠不生氣嗎？」
另一方面， 莉莉卻說：
「安靜的環境真的有助於思考，不過，外在環境總不可能一直配合我。像這種不得已的時候，生氣也沒有用呀！」
人客啊，聽到這裡，你是不是也已經明白了呢？為何思思的情緒會如此失控暴怒？
原來，思思的「內心鏡片」上，有「只要是我工作的時候，周遭就該保持安靜」的認知。
從「施工製造噪音」，一直到「產生憤怒的情緒反應」之間，思思的「內心鏡片」是這樣運作的。
首先， 她感知到：
「工地製造的噪音會干擾到工作」這件事。然後，基於「只要是我工作的時候，周遭就該保持安靜」的既定認知，她的內心鏡片做出結論：「只要是我工作的時候，周遭就該保持安靜，現在竟然有人製造噪音，簡直不可原諒！」接著，她的情緒便自動配合這個結論，產生了憤怒的反應。
至於莉莉呢？
對於「工地製造的噪音會干擾到工作」這一點，莉莉和思思的感知是一樣的。
不過莉莉「內心鏡片」裡的「思考模式」並不相同，所以處理訊息後得到的結論也不一樣。既然結論不同，產生的情緒反應當然就有差別了。倘若思思的心鏡裡，也有如同莉莉這樣的思考模式：「工作的時候，外在環境總不可能一直保持安靜來配合我。」那麼思思就不會這麼忿忿不平了。
這時候，思思似乎也意識到自己的問題出在哪裡了。
「好啦⋯ ⋯妳要這樣講的話也沒什麼不可以⋯」她悻悻然的說。
看到思思態度軟化，莉莉也就心照不宣，不再去刺激她。
「現在可以不再生氣了吧！走啦，回去工作了！」她輕拍思思的肩膀， 笑臉哄著。
人客啊，我是這樣認為的⋯當一件事情發生的時候，「對這件事的感知」，固然可能是困擾你的原因，然而最主要的關鍵， 終究還是在於：自己的「思考模式如何評斷這件事」。
事實上，我會有這樣的領悟，完全是來自一句話的啟發。
這句話出自古希臘的斯多葛學派哲學家艾比克泰德。我把這句話送給莉莉和思思，讓她們當成伴手禮帶回去。
我也給大家說說， 這句話是這樣的：「困擾人們的不是事情本身，而是人們對事情的見解。」
