鮮少工作要求絕對完美。恐懼驅使我們追求完美，可惜次次落空。
布羅迪親眼看過父親在煉油廠賣力得幹活，同時又接受背部手術，退休後又罹患帕金森氏症（Parkinson's disease，簡稱PD）[1]，苦不堪言。布羅迪認為，父親一輩子辛辛苦苦的工作，生活卻沒有眷顧他。眼見經濟衰退來襲，布羅迪為了找份好工作，主修金融、會計和管理，果然被一家會計師事務所網羅。生計有了保障，布羅迪卻開始不滿每天冗長、枯燥、一成不變的工作。
他想要更多，於是轉而挑戰更高的金融公司──這可是要承受壓力的：
「頭兩個月我有滅頂的感覺，因為大家都比我優秀。我誠惶誠恐，什麼也不敢負責。後來上司調職了，5個月後他的職缺才被填上。我很怕犯錯，不敢大聲發表意見。我真的很介意別人怎麼看我。每天回到家，我還是為工作感到壓力沉重，日子過得很悲慘。」
所幸布羅迪有個職場導師，某天這位導師請他吃午餐，建議他勇敢向前邁進。當天晚上布羅迪參加一場活動，演講者恰好強調相同訊息：
「他說：『凡事都要有把握才去做的人，絕對一事無成。』你們必須冒險抓住機會，人不可能永遠都正確。我心想：這正是我的感覺。假如我對自己所知的事只有9成5的把握，就不敢貿然發言。我太害怕出錯，這使得我很緊張，以致於沒有專心聽他人說話，結果造成我的判斷出錯，這實在是不合邏輯；要不然就是完全聽不懂別人說的話。
「上班時我覺得自己快不行了，我心想：站起來，做個有用的人，不然就去找別的工作。於是我不再窩在後面，開始對同事說：『這個讓我來做，我會把它做好。』我的心態變成：公司付我薪水，就是要我出主意。
「直到現在，我仍然覺得自己像個白痴，可是不像從前那麼憂慮這件事，如此一來，我反而學習到最多東西！ 你不可能一方面大膽、自信，另一方面又不接納別人的意見。封閉自我是無法與他人合作的。」
還記得布羅迪的上司調職後的職缺嗎？後來是布羅迪獲得拔擢、遞補懸缺。
不怕犯錯，最可怕的是拒絕犯錯
布羅迪差點被自己的壓力淹死。換工作會帶來新挑戰，先是需要攀爬陡峭的學習曲線，然後必須與新上司相處，接著連上司都不見了。為了不讓自己覺得一無是處，布羅迪努力做到百分之百正確，但他太怕自己說錯話又緊張，以至於很難聽進別人的建議。布羅迪一步步走向最糟糕的結果─搞砸真心想要的這份工作。
恐懼驅使我們追求完美，然而次次落空，將我們推入屢戰屢敗的模式。所幸布羅迪重新調整心態，釋放加諸於己的壓力。原先他感覺被其他人指指點點，後來布羅迪改變心態，開始將討論視為珍貴的合作方式。
這些改變很自然的引導出不同的行為，如今他在集體討論時會提出自己的想法，也不介意別人出言糾正。布羅迪發現自己的表現比以前好。這麼說來，放棄完美反而使布羅迪的績效更上一層樓，那豈不是很諷刺嗎？一點也不會。
同樣是加班，你是甘願還是咒怨？
你可能擁有一切，卻不可能長久留住一切。
狀態顯得平衡，感覺近乎完美──但只是暫時如此。
瑪雅生性循規蹈矩，可是參加高中數學夏令營時，必須學會凡事自己做主，雖然求學期間一直努力取悅別人，卻依然在想做和該做的事情之間搖擺不定。大學畢業之後，她在銀行業找到工作：
「我接這份工作的原因，是因為它最難到手，我想要把自己放在不安逸的位子上。其實大四那年，我就已經知道自己並不喜歡那份工作，做了2年之後，我簡直痛不欲生。
「公司同事是臨界點。即使工作再困難、再不如我所願，只要同事人好，我都能夠應付得來。可惜情況並非如此，公司甚至存在著不公平的問題，明明不是員工的錯還得揹黑鍋，我也因此惹上麻煩。
「那年夏天的某個週末，我摔斷了腿。在救護車上，我的第一通電話不是打給家人，而是打給上司。我說當天晚上沒辦法交幻燈片，上司連一句慰問的話都沒說，直接發飆。於是我只好先去醫院，然後回家開始動手製作幻燈片。此事令我不禁深思：我到底在幹嘛？ 之後明明下定決心要辭職，卻還是拄著拐杖、步履蹣跚的上班，每週工作110個小時。我不曉得自己如果沒有工作，要怎麼活下去。」
瑪雅開始參與婦女活動，尋求支援。另外，她提出一項成功的方案，使得狀況獲得改善，甚至得到升遷。此時她卻決定要辭職：
「繳還公司配發的黑莓機、走出大門的那一刻，我感到很興奮。那是個美好的豔陽天，肩上沉重無比的負擔終於卸下了。我打電話給我媽，沒想到她氣急敗壞、又吼又叫，我只好跳上飛機去印度的祖父母家避難。當年我接下那份工作是因為聽從父母之命，而且每個人都說我該去。所以，我的母親無法理解我的選擇。
「我只曉得自己不想做了。幾個月後我搬回家住，找到一份很棒的非營利工作。過去我參與過許多有改革意義的專案，也擁有不少商業技能可以貢獻。我心想，我絕對能夠做得到！」
瑪雅的新工作需要通宵工作，可是她很快樂。從那時候開始，每換一份工作，她都擁抱新的挑戰與新的壓力。上次我們聊天時，瑪雅剛成為母親，正為了公司的數位轉型衝鋒陷陣，這次她領導的團隊規模比以往都還要大。
你願意為了什麼而奮鬥？
瑪雅的故事談到一個問題：「看你何時認輸！」此事要從兩方面來考量：這份工作，是否提供你一直想學習或想做的事？如果是的話，你撐得過這煎熬的過程嗎？若是覺得太痛苦，還是重新考慮吧。你可不願意才剛投入職場，就忍不住對同事暴力相向。你的答案是什麼？儘管瑪雅的故事是講她的第一份工作，不過同樣的道理，也適用職業生涯的任何階段。
在你採取行動之前，想像一下接下來即將發生的事。你覺得如釋重負，但也有些不安，接下來怎麼辦？你可能像瑪雅一樣，什麼都想要，也可能擁有一切，可是絕不可能長久留住全部。狀態顯得平衡，感覺近乎完美──但只是暫時如此。反之亦然，壓力緊繃到彷彿即將摧毀一切時，也會慢慢消退。
瑪雅最喜歡的一句話，總結了上述陳詞：「人生的基本問題不是你想要什麼，而是你願意為了什麼而奮鬥？」將辛苦奮鬥重新想成一樁好事─它意味著你正在學習和成長。
記住：今天看似混沌的局面，假以時日終將明朗。
