企業成功的關鍵在「人才」；而人員的穩定性，又是組織運作的重要基礎；在科技快速變化的環境裡，要招募符合企業所需的人才，十分不易。
若是遇到「報到一個人，卻走了三個人」的窘境，真的會讓企業主及人資人員情何以堪、傷透腦筋；然而，商業模式推陳出新、企業及人才跨界頻仍、上班族價值觀多元；這些現象都讓組織的人員離職率居高不下；尤其是服務業的從業人員異動頻繁，離職率更有可能在一年內翻兩倍；面對高離職率，企業經營者如何面對與因應！
人員離職，主管負最大責任
許多主管會將人員離職的現象，歸咎於人事單位，或是怪罪公司薪水太低、福利不好等等原因；其實根據調查顯示，多數員工離職的原因，是希望「離開主管」，因此，主管的管理模式及領導風格，才是員工留任與否的最大關鍵。用對主管，絕對是留住人才的先決條件！
原地踏步的組織，人才不愛
台灣企業「小確幸」的心態十分普遍，國際化及產業升級的企圖與速度均不足；但是，在招募作業上，企業卻往往開出高規格條件，期待延攬高含金量的人才；眼高手低的結果，只會讓人才看破手腳；這也是人才離職率居高不下的原因。
企業主必須訂出符合企業前瞻發展的具體方案，才能讓人才看到希望與遠景！
公平正義，是人才追求的普世價值
台灣社會講究「情、理、法」，所以企業也是人治凌駕法治，許多攸關人事權益的作業若是黑箱處理，極易引發不滿的情緒。
訂定合理且具執行力的規章制度、同時做好內部的溝通協調，是人才留任的重要因素；許多企業不再隱匿薪資及考核的相關資訊；因為公平正義，能夠禁得起檢驗；透明作業也能提昇組織與員工的互信！
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