馬路有坑洞、人行道磁磚破碎、地下道淹水沒有警告標示等，公共設施有缺失，害我受傷，能申請國賠嗎？
公有設施設計差 害我受傷有得賠
Q：馬路有坑洞、人行道磁磚破碎、地下道淹水沒有警告標示等，公共設施有缺失，害我受傷，能申請國賠嗎？
A：元貞聯合法律事務所律師高涌誠指出，國家賠償（簡稱國賠），意指公務員執行職務時因故意或過失行為，或公有公共設施設置或管理有缺失，導致人民權利受損時，人民可向公務員或公共設施所屬維護管理單位請求賠償。
據高涌誠過往經驗，民眾若前來諮詢國賠相關事宜，最常出現的錯誤即是「搞錯求償單位」。
若以民眾因高速公路上的坑洞發生車禍為例，高速公路的負責單位為交通部，即便事發地點在台北市區段，請求國賠的單位還是交通部。但若是發生在市區內的道路，負責單位就是台北市政府。
若是事故發生的地點為「三不管地帶」，如高架橋匝道路口，求償單位有可能是交通部或是市政府，民眾也不用擔心會被兩個單位互踢皮球，因為若是提起國賠訴訟，兩個單位都要負責，再由法官去決定責任歸屬比率。
綜合近年來國賠案件的結果來看，法官相對站在人民立場，認為政府與人民之間處於「資訊不對等」的狀態，有特別需要保護的情形時，會要求政府單位須主動自行舉證「無罪」（舉證責任倒置），因此民眾若提起國賠訴訟，只要發生的情形明確，舉證清楚，法官大多會接受並判賠。
而要如何在國賠訴訟案中能夠站穩腳步呢？高涌誠建議民眾可針對發生事故的路段，進行拍照蒐證、調閱路口監視器等方式來保全證據。高涌誠特別提醒，若民眾不信任公權力的處理方式，擔心自己遇到「黑箱作業」，可自行向法官要求「證據保全」，法官將依狀況要求改將證據「放在法院」，對民眾而言是另一種自保方式。
另外，民眾經常誤以為管轄國賠的法院為行政法院，但其實是普通法院的民事庭，所以民眾若要自行提起訴訟，要小心別找錯單位。
合意賠償vs.國賠程序 政府賠償2方式
Q：萬芳抽水站技工操作疏失，排水箱涵爆管，導致淹水，市府提出「合意賠償」及「國賠程序」兩種國賠方案差在哪？
A：2012年6月台北市暴雨，萬芳抽水站技工誤將2道閘門關閉，導致排水箱涵不堪水壓爆裂，水淹附近55戶民宅，北市府面臨龐大民意壓力，最後提出「合意賠償」及「國賠程序」賠償方案二擇一。
「合意賠償」是最簡單政府賠償給人民的方式，民眾不須舉證，以萬芳抽水站淹水事件為例，市府以淹水高度區分，加發2倍救助金，對於損失內容不嚴重的民眾，是無需提起訴訟即可獲得賠償的簡易方式。
若採「國賠程序」，民眾則須提出相關單據、照片或證明，再依需賠償的金額，依照市府的國賠小組審議。
民眾若是遇到這類情況想提出國賠，可以網路或書面兩種方式提出，網路可直接在當地縣市政府官網申請；書面方式可以郵寄方式提出國賠，均需附上相關證據資料，以及請求國賠的金額。
從萬芳淹水案例來看，除了技工本身的疏失之外，北市府的應變機制，也有很多檢討空間，包括災情的橫向聯繫慢一拍等，顯示警覺性不夠，民眾絕對能向政府要求國賠。
北捷鄭捷案 傷亡家屬亦可請求國賠
Q：稽查機關把關不嚴謹，公共逃生通道被堵住造成死傷，能向國家求償嗎？
A：根據國家賠償法規定，若相關執法人員未落實安全檢查，任由業者違規等事由，導致出現不該出現的傷亡，家屬即可聲請國家賠償訴訟。
以台中衛爾康西餐廳大火事件為例，因台中市政府未積極查察衛爾康西餐廳的違建，最後因大火造成64條人命死亡，被害人家屬聯合聲請國家賠償案，台中市政府因牽涉到國家賠償法第2條第2項，「公務員怠於執行職務，致人民自由權利遭受損害者。」，也就是「公務員不作為責任」，最後判賠每名受害家屬100萬元賠償金。
再以北捷鄭捷殺人案為例，台北捷運公司是否有行政疏失問題，也有待法院認定。依照目前媒體所呈現的內容而言，像是「緊急按鈕無人應答」、「行控中心要求司機員將列車駛離江子翠站」等，北捷皆無法確定自己「毫無瑕疵」，家屬若要提起國賠，也有勝算。
此外，國家賠償追訴期間為2年，民眾的家人若因政府的消極不作為導致死傷，可等待檢警確認「肇事原因」後，再提起國賠訴訟，在官司上可以更站得住腳。
複查+訴願+行政訴訟 趕跑烏龍稅單
Q：所得稅重複計算、車子申請報廢後還是收到燃料稅單，收到烏龍稅單怎麼辦？要如何提行政救濟呢？
A：「行政救濟」指人民向行政機關針對所做處分進行抗辯或反對表示，希望撤銷不利的而改為有利的。例如對罰單不服、對所繳稅款有意見等皆屬行政救濟範圍。簡言之，行政救濟事件就是「人民對行政機關處分不服的爭議處理」。
以最近開始寄送的補稅單為例，民眾若覺得補稅金額、事由不合理，可先向主管機關申請「複查」，經30日後會有複查結果。若民眾仍覺得不合理，即可提起訴願，若訴願遭駁回，才能提起行政訴訟。
律師小檔案 高涌誠
任職：元貞聯合法律事務所
經歷：民間司法改革基金會執行長、台北律師公會秘書長
專長：智慧財產權、人權法、民、刑事訴訟、公法
著名案件：大樓外牆磁磚掉落傷人案、2008年陳雲林來台時民眾遭警方打傷之國賠勝訴案
請求國家賠償3大事由
1.公務員於執行職務行使公權力時，因故意或過失不法侵害人民自由或權利者，或公務員怠於執行職務，致人民自由或權利遭受損害者。
2.受委託行使公權力之團體，其執行職務之人於行使公權力時，視為委託機關之公務員。受委託行使公權力之個人，於執行職務行使公權力時亦同。
3.公有公共設施因設置或管理有欠缺，致人民生命、身體或財產受損害者，國家應負損害賠償責任。如道路坑洞造成車禍等。
