當你做的好,做的超乎公司和主管的期待,在符合制度和其他條件下,自然你會步步高升,超越很多人。位子愈高、權力愈大,責任也愈大。
筆者一個以前的下屬A,上周急著打電話給我,說他被老闆直接找去一家保險公司當副總,管理部門中有個是當初應徵他進來的主管T。
幾次開會後,雖然T維持表面上禮節,但私下這位T主管逢人就說:「當初A剛來公司時,什麼都不懂,要不是我帶著他,他哪有現在的成就。」或說:「他現在會的都是我教他的,還不都是用我的那套,沒什麼了不起!」
而當一對一面談或開會時,更是擺出一付老大的姿態,或是以教訓的口吻。更甚者是T會在背後玩些小手段,針對A的專案或工作進行阻擾或不配合。A氣急敗壞的跟我發洩了半小時。
在職場上盡可能的往上爬,到一個自己期待和理想的目標,在過程中,你會遇到同儕的排擠、下屬的背叛、上司的打壓,這全都是正常。網路上一直在傳一段話:「你要有什麼樣的成就,就要承受什麼樣的痛苦!」但問題還是要解決,我後來跟A說的秘技,從心態面和技術面來分享給正在經歷或未來會面對這類問題的朋友們。
心態方面:
1.莫忘初衷:
別忘了你想在職場有番作為,當遇上困難挑戰時,一定要沉住氣,別被外界干擾或阻礙你的人、事、物所打擊和影響,記得你要達到的位子或成就,要時時提醒自己,為了自己的目標或理想,任何的阻攔都是遇山移山,遇海填海。
2.換位思考:
被你超越的主管,他不是聖人,你要理解他的心理狀態,曾經是下屬的你,現在成為他的上司,他知道能力不及你,而他又離不開這家公司,每天要面對你,還有其他人的眼光,心中的苦悶和憤恨是無人可說,無法發洩,多些理解,你對他的行為和語言,就不會那麼care了。
3.誠信正直:
雖然目標明確,要搬開一切阻礙。但在過程中,一定要時時檢視自己,不要為了達到目的,不擇手段,要記得你仰望星星的目標,其實不外乎是為了達到財務的自由、自我的實現、給家人更好的生活,或為了造福更多的人、事、物,千萬不要成為一個人見人恨,不明事理的暴君,就算最終你站到想要的位子,也可能眾叛親離,一定要守住底線,做個誠信正直的人。
技術方面:
1.誠心溝通:
人心都是肉做的,我跟A說,如果被你超越的主管T是個重感情的人,找個好餐廳或Bar,男人對男人的men’s talk,感謝過往他對你的提攜和指導,表達你在職場及工作上的目標和追求,並會堅定的往前進,也希望未來他能在工作上繼續給予你協助。換個角度看,這個動作是先禮後兵,如果誠心誠意的溝通能改善或讓他收歛,後面的招術就可不用或減量使用。
2.借力使力:
我跟A說,他現在的主管肯定也知道T在背後做了很多不利於他的行為,也一定有些主管和同事是不認同T不當的行為,為了公司的管理,以及業務的往前推進,讓A的主管及同事們,借由他們的力量,來壓制和反制T的行為和語言,但不是由你直接出手。
3.法制大於人制:
當溝通無效,或變本加厲時,必須回歸工作的本質,就是檢視T有沒有將他的工作做到位?透過KPI績效指標的訂定,檢視其工作成效,做的好給予獎勵,沒達成目標該怎麼辦就怎麼辦,不需要在意他在背後多說什麼,因為不管你怎麼說或怎麼做,都擋不了他的行為和嘴巴,透過法制來解決,對某些人來說,反而簡單、快速又有效。
這裡不教讀者暗黑手段,回歸到我們在職場上,專業經理人就是拿取公司付給你的薪水和待遇,將公司交付的任務和職責,盡全力來執行,並達成任務。當你做的好,做的超乎公司和主管的期待,在符合制度和其他條件下,自然你會步步高升,超越很多人。位子愈高、權力愈大,責任也愈大。
除了專業能力外,相對應你各方面能力也得要快速提升到相對應你位子的程度。如果你跟我的部屬A遇到同樣的問題,我恭喜你,你正經歷能力和心智鍛練筋肉的過程,當酸痛結束,你的筋肉習慣了這個位子的強度時,就是你即將邁向下一個階段的時刻。