到台北打拚,我知道自己的未來是一條單行道,而且我一定要成功。
我的腦筋靈活,並且懂得利用社會資源。
22歲時,我從南投草屯來到台北,經過台北火車站前最具代表性的「希爾頓飯店」(現在的「凱撒飯店」),飯店富麗堂皇的裝潢、設備,對來自鄉下的我,是很大的震撼,也激發我要出人頭地的決心。
進入房地產業,「希爾頓飯店」的大廳(Lobby)就是我和客戶洽談買賣的基地。
「希爾頓飯店」除了地理位置優越,環境舒適,走進大廳能感受到「高雅」的氣息以外還服務親切,夏天不花一毛錢就能吹冷氣,享受頂級服務。在如此優雅怡人的環境,會塑造出溫度及安全感,客人的戒心自然就會降低。
此外,當客人聽到約在『希爾頓飯店』見面談。都會留下很好的第一印象,覺得「你的水平不錯喔!」
進入飯店,要重視儀態。在那個年代,Broker(房地仲介)的穿著通常比較隨意,為了突顯自己與眾不同,上班時我必定是穿西裝打領帶,手提007皮箱。現在的年輕人可能不知道,40幾年前的台灣,男人只要提著007皮箱,就會給人一種很紳士的感覺。它代表質感、水準,和份量。
房地產業的競爭激烈,談買賣時要動腦筋、創造差異性。我的策略奏效,銷售成交率高達70%。
約在飯店談事情還有許多優點,我將它分為3部曲。剛開始和客人約在大廳,當對方有意購買,就轉往咖啡廳、交付訂金。當他確定要簽買賣契約,再轉移陣地到餐廳。在飯店可以一次完成,非常方便。
商場就是戰場,成功的環境要靠自己創造。(我剛創業時沒有體面的辦公室也沒有會客室,所以我動腦筋利用社會資源)
有人問:「你一個年輕鄉下人,邁進五星級飯店,不怕被瞧不起嗎?」
「不會,我從來沒有這種感覺,我什麼都不怕。」
到台北打拚,我知道自己的未來是一條單行道,而且我一定要成功。
因此,當我走進「希爾頓飯店」,虛幻設定大廳正面牆壁寫著「成功」兩個字,右邊是「達標」,左邊是「冒泡」(意指「成交」),我心無所懼。
後來,「福華飯店」開幕,設備更新、場地更大,我就轉移陣地到福華,成交率依舊讓人滿意,我靠自己創造了全新命運。