常言道:「天時不如地利,地利不如人和」。「人和」就是人脈之道,掌握了人脈之道就好比掌握了扭轉命運的黃金羅盤;再者,人際關係是否處理得宜、是否成為受歡迎的人,可以仰賴後天多多練習和培養,《今周刊》特刊在這裡介紹幾本從不同面向來探討人際關係的書籍,想練功提高社交力的人不妨參考看看。
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書名:0.5秒挑中你
出版:臉譜
美國心理學家約翰.馬納(John Mana)研究發現,人類決定喜歡不喜歡眼前的人,只要花0.5秒。如何讓自己在關鍵的半秒內從一群人中被選中,靠的絕對不是運氣,而是你脫俗的印象能量。
這是日本首位印象能量訓練師重田美雪,以親身經歷現身說法,告訴讀者自己年輕時如何從人人眼中的醜小鴨變成人人稱羨的國際線空服員。
書中重田美雪提出一套從內在態度到外在舉止的能量提升法,在基礎及進階訓練過程中,你要謹守:追求滿分、反覆練習、看清場面、發表宣言4大重點。每個人應該先具體想像自己想成為怎樣的人,然後不斷的重複練習,做到滿分就會變成自己的印象。最後作者還祭出絕門獨活「再多30個字的道別法」,讓你在別人的心中留下更深刻的印象。
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書名:老闆不說,但要你做到的事
出版:大是文化
與他人互動愈多,就愈能感覺自在。在出席一些社交場合,到底初次見面該聊什麼話題,面對形形色色的人,又該如何應對得體;又或者碰上需要溝通、談判的場合,又該如何化解衝突、意見不合的場面,讓令人捏把冷汗的尷尬氛圍,輕鬆轉換成皆大歡喜的氣氛。
其實出席不同場合,有不同應對方式的「眉角」。美國著名的公關與商業禮儀專家賈桂琳.惠特摩(Jacqueline Whitmore)認為出席社交場合,只要用對方法就可以很快融入新環境。參加社交活動就像游泳一樣,當知道如何游泳時,就比較不會緊張,參加社交活動也是同樣道理,愈常參加,就愈會知道人際往來的原則。書中剖析了許多商業職場該注意的禮儀,除了具溝通能力之外,還有一定要學會的軟技巧。
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書名:日本酒店大亨教你打造黃金人脈
出版:商周
「只要一位貴人,就能打開機會之門。」同樣的,「只需要一個蠢蛋,就能把我們的心血全部摧毀。」作者以身在酒店、特種行業工作,在看盡形形色色的人生百態後,深深感受到貴人的重要性以及隨便與人交往所帶來的極大風險。透過他閱人無數的經驗與觀察,人脈還是要以「質」取勝,必須要有「眼光」分辨身邊的人脈是屬於「機會型」還是「危機型」。
與人交朋友,多數的人會希望自己能協助對方做些什麼事,這就是「提攜」,只是這個人必須是你打從心底「想讓他有所成長的人」,如此一來才能形成「提升/被提升」的關係。由於作者身處環境和一般人不一樣,以自身經驗告訴讀者如何斬斷帶來危機的壞人脈,也分享如何拓展人脈的要訣。
書名:超強人脈術
出版:木馬文化
「成功=85%人際關係+15%專業知識」如何建立人脈就變得非常重要。想要建立人脈,「自我投資」絕對是不可或缺的,而最有力的個人資本,就是人脈。換句話說,建立人脈就是最有利的投資。
書中提到建立人脈的過程,主要分成「與自己想認識的人嘗試接觸→實際接觸→持續維繫關係→相互成長發展」4個階段,而要與朋友建立深厚的交情,做人就要懂得「貢獻」。那麼如何貢獻呢?可以分成4個等級,包括提供情報、給予饋贈、提供建言,最後才是發展連結,隨著和對方的交情日益深厚,貢獻的等級也隨之提升。
書名:人際心理學
出版:悅智文化
運用圖文並茂的方式,舉例出生活與社交中的各種出現的狀況,從心理學角度,解釋每個人為何會有喜怒哀樂等情緒和行為,可以因此了解自己的內心,也可以與他人相處得更融洽;像書中先是有自我性格的剖析,再來講述職場工作中遇到的各種問題,包括與同事之間、與上司之間的相處、以及和他人之間的應退進退等,以及區分成職場心理學、戀愛心理學、消費心理學、談判心理學等部分。
當中也穿插多種問題測驗,幫助自己更加釐清自己是個什麼樣的人,也會發現到原來在人際關係裡,人們之所以會有一些反應的原因,在這本書裡都可以找到答案。