國內高爾夫球場經營哀鴻遍野，所有權易主或土地淪法拍消息時有所聞，但位在新竹縣的立益高爾夫球場，不但是關西鎮球場中場地狀況最佳、擊球費最高的領頭羊，也是台灣六十二座球場中少數經營權從未轉手過的球場。
關鍵一：提早布局走數位化
過去十年，立益球場連年賺錢，在慘澹的高爾夫球產業堪稱異數，逆勢打敗不景氣的關鍵人物，是現任立益高爾夫球場董事長蘇慶琅。
「十年後球場有一半工作都會不見，我要提早替員工著想。」今年將邁入耳順之年，蘇慶琅如數家珍地談起球場數位化過程，包括自行研發的APP、FB專頁與LINE官方帳號，每一項都操作自如。
這幾年高爾夫球場訂位、計分的APP如雨後春筍般出現，但立益五年前就投入資源研發APP，是台灣第一個導入APP訂位服務的球場。
關鍵二：不強推高價會員證
有別於多數高爾夫球場靠銷售一張二、三百萬元的球證賺錢，蘇慶琅反其道而行，九年前不但花了三億元退錢給購買球證的一百四十多位會員，改推一張五千五百元的年度貴賓卡，且因門檻低，擊球折扣也不少，已累計發行三萬張，成為維持穩定來客數的關鍵。
為了吸引球友持續上門，立益每年舉辦高達五、六十場擊球活動，每周都有不同花樣，例如提供早鳥折扣，或打滿幾場球就送禮物，蘇慶琅說，球場硬體設施會折舊，唯有讓客人覺得軟體服務有變化，才能歷久彌新。
關鍵三：集中資源維護場務
靈活的行銷手法，讓立益球場經營成效逐漸反映在業績上，今年一月截至目前預約人數，甚至破了歷年單月新高。
但嬌嫩的高球草皮是最重要的命脈，稍有疏忽即慘遭蟲害，寒流侵襲就可能讓整片果嶺一夕乾枯光禿，因此場務費是最大支出，立益也不例外。
立益營業部經理蔡成再透露，「董事長為了改良土壤，自己鑽研農業書籍，平時也緊盯氣候預報，在LINE群組指揮，要場務人員提早準備。」
