愈來愈多講不得 也嘮叨不得的孩子與年輕人

的確有愈來愈多在不責備的教養下長大，成了講不得、抗壓力低的孩子與年輕人。職場方面亦然，愈來愈多只是被上司、前輩數落幾句便深受打擊，稱病請假、反應極度情緒化的年輕世代成了無法忽視的社會問題，所以經常有經營者和擔任管理職的社會人士找我諮商如何教導、帶領年輕部屬。

這些抗壓力低的孩子與年輕人，在做什麼都給予讚美、堅持不責備的父母庇蔭下，成了在家裡養尊處優的少爺小姐，所以一面對嚴峻的現實，瞬間便墜入谷底。

任誰都有就算再怎麼用功也考不好，就算再怎麼努力也做不出成果的經驗，這時當然會心情低落，但只要心志鍛鍊得夠堅強，「難道就這麼認輸嗎？下次更努力吧！」便能積極向前。

縱使再怎麼努力也做不出任何成果，達不到目標，總是挨上司、前輩的罵，這時任誰都會沮喪、陷入低潮，但只要心志鍛鍊得夠堅強，便能重新振作，繼續努力。審視現況，不責備的教養對於孩子而言，真的稱得上溫柔嗎？這是我們必須重新檢討的事。

嚴格的上司在年輕人眼中成了落伍

近來會稱讚部屬的上司成了年輕上班族眼中的「溫柔好上司」，嚴厲教導的上司被視為敬而遠之的「討人厭上司」。因此，不少管理階層寧可當個會討好、會稱讚部屬的上司，也不想當個想栽培下屬而嚴格教導，反而惹人嫌、招來埋怨的上司。這麼一來，部屬開心，自己也樂得輕鬆，所以懂得適當讚美部屬的上司愈來愈多，這也是無可奈何的事。畢竟這是個好心糾正別人，反而惹來一身腥的時代。

然而，認真又有良心的上司實在無法違背原則。無奈現在是越有良心的上司，越會為如何帶領部屬而煩惱的時代，而且越是認為身為上司應該鍛鍊部屬、栽培部屬的人，越煩惱該如何帶人。

雖然自己年輕時也飽受上司批評、被罵得狗血淋頭，經歷不少辛酸事，但也因為如此才有現在能獨當一面的自己。問題是，要是端出以前上司對自己的那一套，肯定會遭時下年輕世代反抗，給自己惹麻煩。

那種口氣實在很傷人，難道就不能換個說法嗎？根本是仗勢欺人嘛！不可原諒！就是有人會這麼控訴。所以用心對待部屬只是讓自己受傷、心情低落到不想上班、甚至提出辭呈，卻還是被人質疑濫用權勢、追究責任，怎麼樣都是給自己找麻煩。

所以許多上司面對就算說破嘴，也不改做事態度，總是惹毛客戶的部屬，怎麼樣也訓斥不出口。就算想賦予部屬重責、訓練部屬，也深怕招來埋怨。

就像為了孩子著想，所以嘮叨幾句，孩子就嫌父母很煩，凡事都要嘮叨、給建議的上司在部屬眼中也是惹人厭的傢伙。任誰都不喜歡被人叨念、一再糾正，年輕人也很怕遇到過於神經質又敏感的上司，這問題確實讓人傷腦筋。

但如何拿捏也是個問題，倘若不是過於極端，其實適時提醒部屬、給些建議並非壞事。試著站在上司的立場，想想他為何要嘮叨、出聲糾正呢？

「那樣處理不太好。」「那麼做只會降低效率。」就是因為看到問題點，「必須告訴他如何改善才行啊！」所以才出聲提醒。

也許站在上司的立場很難想像，那麼換成同事的角度看待也行，觀察一下同事的處事方法：「那樣處理不太好。」「那麼做很沒效率。」或許就會這麼想。如果你和同事處得還不錯，很想幫助對方的話，就算彼此關係變得尷尬也想指出哪裡不好，建議更有效率的方法，是吧？

但一想到明明是為了同事著想，卻可能招致對方埋怨，就會打消念頭。更何況那種對於同事漠不關心的人，更不可能主動提醒對方或是建議對方怎麼做比較好。

只要試著這麼想像，便能明白不時嘮叨、給建議的上司究竟是非常溫柔的上司，還是一點都不溫柔的上司。當然，也有那種不分青紅皂白就罵人的上司，這種人純粹是令人厭惡的壞心眼、嘮叨鬼。面對這種上司，只要想著他的存在也是一個自我磨練的機會就行了。懂得適時轉念也是必備技能。有時，「搞什麼鬼啊！」這種不服輸的心態也是一股成長動力。